在整頓紀律作風優(yōu)化營商環(huán)境工作會議上的講話

目錄/提綱：……
一、取得成效
（一）監(jiān)督前移，強化服務
（二）精簡審批要件
（三）強化工作實績，改進工作作風
二、存在問題
（一）服務意識不夠強
（二）辦事效率不夠高
（三）干事標準不夠高
（四）監(jiān)督效能不夠高
（五）工作落實力度不夠
三、下一步打算
（一）進一步強化服務意識，提升服務水平
（二）進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作效率
（三）進一步強化工作落實，提升工作標準
……
在整頓紀律作風優(yōu)化營商環(huán)境工作 會議上的講話

同志們：
今天的會議是站黨委決定召開的一次重要會議，主要任務是貫徹落實市住房城鄉(xiāng)建設局《關(guān)于開展“整頓紀律作風、優(yōu)化營商環(huán)境”大討論和問題整改》的指示精神，部署我站整頓紀律作風、優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作，動員全站上下進一步轉(zhuǎn)變作風、提升服務、快干實干，為工程質(zhì)量水平穩(wěn)步提高，安全生產(chǎn)形勢持續(xù)向好，文明施工及揚塵治理水平不斷提升提供堅強保障。
一、取得成效
去年以來，面對繁重的監(jiān)督工作，全站上下敢于擔當、攻堅克難，以優(yōu)化營商環(huán)境為抓手，不斷提升服務水平，改進工作作風，取得了顯著成效。
（一）監(jiān)督前移，強化服務。每季度對新開工項目就工程質(zhì)量和安全文明施工進行集中監(jiān)督交底；每月對規(guī)模較大的建筑工程進行現(xiàn)場交底。建立重點工作跟蹤服務制度，對省市重點項目及領(lǐng)導交辦、群眾關(guān)注的審批事項全程跟進協(xié)辦，實行差別化監(jiān)督，為企業(yè)創(chuàng)造了便利條件，提升了服務水平。
（二）精簡審批要件
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識有待進一步提升。
（二）辦事效率不夠高。對監(jiān)管服務對象的合理訴求重視程度不夠，反應不及時，有懶為思想，存在久拖不辦、工作超期延期現(xiàn)象。根據(jù)2018年度黨風政風行風民主評議電話調(diào)查報告顯示，多家企業(yè)反映檢測中心樁基檢測等待時間過長，企業(yè)多次反映，問題一直未得到解決，影響工程進度。在監(jiān)督檢查時，一次性告知不夠，遇到問題有時是“這不行，那不行”，沒有告知管理服務對象“怎么才能行”，導致監(jiān)督效率低。這些都充分反映了我們在日常工作中仍然存在責任心不強、工作主動性不夠、辦事效率不高等問題。
（三）干事標準不夠高。在日常監(jiān)督工作中，依然存在老好人思想，遇到問題得過且過，標準不高、尺度不一，只求過得去、不求過得硬，對工程質(zhì)量常見問題的預防控制力度不夠，存在過程監(jiān)督力度不夠、使用功能監(jiān)督不到位等現(xiàn)象。目前，房屋空鼓、裂縫、滲漏等工程質(zhì)量常見問題依然是群眾投訴熱點。究其原因，還是我們責任心不強、日常把關(guān)不嚴、干事標準不高造成的。
（四）監(jiān)督效能不夠高。在日常安全監(jiān)督工作中，沒有牢固樹立底線意識，檢查不到位、查處不到位、處罰不到位，存在現(xiàn)場安全施工監(jiān)管不嚴、處罰力度不夠等現(xiàn)象，深基坑、高處作業(yè)吊籃等重大危險源排查和安全隱患治理效果仍需進一步加強。監(jiān)督過程中走馬觀花，工地去了不少，監(jiān)督效能卻不高，安全隱患依然存在。近期我市建筑工地發(fā)生了大大小小幾起火災，雖然都沒有造成人員傷亡，但經(jīng)媒體曝光后，社會影響極其惡劣�；馂陌l(fā)生的根本原因還是我們制度落實不到位、監(jiān)督力度不夠造成的。
（五）工作落實力度不夠。對上級部署及站黨委交辦事項貫徹落實不積極，工作交辦了、標準制度有了，但落實效果不明顯，有些工作只浮在表面，一些重點、難點工作遲遲不能破題。例如揚塵治理精細化、專業(yè)化、物業(yè)化工作，上級部門和站黨委一直在推進，但遲遲不能落實到位。目前，揚塵治理專業(yè)化管理模式?jīng)]有形成，專業(yè)化管理隊伍沒有建立，建筑工地依然存在施工道路硬化不全、易產(chǎn)生揚塵物料覆蓋不嚴、道路樓內(nèi)積塵嚴重等問題，離“寸土不留”治塵要求還有差距。在迎接全國衛(wèi)生城市復審督導檢查期間，發(fā)現(xiàn)一些工地宿舍、食堂、廁所等區(qū)域污水橫流，工地現(xiàn)場衛(wèi)生死角較多。上述問題充分體現(xiàn)了我們工作有時浮在表面，抓得不牢不實，落實力度不夠，沒有俯下身子認真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導交辦事項和相關(guān)規(guī)章制度，習慣于傳統(tǒng)管理思維和管理方式，與相關(guān)標準要求還有很大差距。
三、下一步打算
下面，我就全站整頓紀律作風、優(yōu)化營商環(huán)境講幾點意見。
（一）進一步強化服務意識，提升服務水平。要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，真正做到急群眾所急、想群眾所想，對管理服務對象的合理訴求要認真對待、及時解決, 對不作為、不及時、不到位的行為嚴厲追責問責。
一是要進一步提升服務水平，針對已經(jīng)修訂優(yōu)化的審批要件，要嚴格遵照執(zhí)行；進一步提高監(jiān)督工作效率，靠前站位、監(jiān)督前移，繼續(xù)實施集中監(jiān)督交底；不定期組織質(zhì)量安全先進工地的現(xiàn)場觀摩活動，通過以點帶面，提升參建各方質(zhì)量安全管理水平；對省市重點項目、民生工程要靠前站位，全程跟進協(xié)辦，綜合施策，為企業(yè)創(chuàng)造更加便利的條件。
二是要嚴格貫徹落實《濟南市房屋建筑工程施工質(zhì)量投訴處理辦法》，規(guī)范投訴處理行為,嚴格辦理時限，做到件件有落實、件件有結(jié)果、件件有反饋，認真及時解決群眾反映的實際問題，切實提高人民群眾對我站監(jiān)督工作的滿意度。
（二）進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提升工作效率。全站干部職工要講規(guī) ……（未完，全文共3637字，當前僅顯示1837字，請閱讀下面提示信息。收藏《在整頓紀律作風優(yōu)化營商環(huán)境工作會議上的講話》）