上級稅務(wù)局紀(jì)檢組減稅降費工作明察暗訪情況的整改工作報告

目錄/提綱：……
（一）對納稅宣傳輔導(dǎo)不夠到位
一是通過面對面培訓(xùn)結(jié)合走出去的方式，廣泛發(fā)放宣傳資料
五是根據(jù)政策變化、納稅人需求，廣泛開展針對性培訓(xùn)
1、自查情況我局組織召開小微企業(yè)座談會*場，共**戶
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區(qū)稅務(wù)局關(guān)于市局紀(jì)檢組減稅降費工作明察暗訪情況的整改工作報告

根據(jù)《中共國家稅務(wù)局**市局委員會紀(jì)律檢查組關(guān)于對**區(qū)稅務(wù)局減稅降費工作明察暗訪情況的反饋意見》要求，我局高度重視，秉承“事不過夜”的整改作風(fēng)，結(jié)合我局實際，區(qū)局黨委及區(qū)局紀(jì)檢組迅速就存在問題召集相關(guān)部門提出整改的目標(biāo)和具體要求，組織相關(guān)部門積極認(rèn)領(lǐng)市局紀(jì)檢組減費降稅工作明察暗訪中反饋的問題責(zé)任，為切實提升我局減稅降費宣傳輔導(dǎo)工作，對排查中發(fā)現(xiàn)的問題逐一分析研究，厘清問題根源、分解崗位責(zé)任、制定整改方案，不走形式，不走過場，確保思想認(rèn)識到位、整改落實到位。

（一）對納稅宣傳輔導(dǎo)不夠到位。

部分稅務(wù)分局只停留在張貼宣傳資料層面，有納稅人反映還未參加過主管稅務(wù)機關(guān)減稅降費相關(guān)培訓(xùn)方面存在問題的自查及整改：

1、自查情況：根據(jù)上級單位對三輪減稅降費宣傳輔導(dǎo)的工
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稅降費宣傳咨詢?nèi)藛T，由宣傳人員面對面負責(zé)對辦理涉稅事宜的納稅人進行減稅降費相關(guān)政策的宣傳和輔導(dǎo)。將收集的減稅降費熱點、難點問題進行歸集和整理，建立減稅降費問題臺賬，定期予以解決。不能現(xiàn)場回答的問題轉(zhuǎn)由相關(guān)職能部門進行回復(fù)，及時響應(yīng)納稅人需求。同時，根據(jù)**便函〔2019〕*號文要求，在稅源管理部門設(shè)置小微企業(yè)咨詢服務(wù)專職人員，由專職人員對上門辦事的納稅人進行現(xiàn)場宣傳輔導(dǎo)，確保小微企業(yè)涉稅訴求有處提、疑惑有人解、事項有人辦，讓廣大納稅人和繳費人對減稅降費有更多實實在在的獲得感。

三是我局將進一步針對減稅降費的宣傳輔導(dǎo)工作加強征納互動，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，微信公眾號、電子顯示屏等媒介，擴大向廣大納稅人的宣傳覆蓋面，為納稅人建立多元化方便快捷的稅收查詢，充分運用稅企微信群、QQ群等，將政策輔導(dǎo)材料向廣大納稅人全面推送;聯(lián)合各社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展減稅降費政策宣傳，幫助廣大納稅人和繳費人準(zhǔn)確理解和充分享受減免稅優(yōu)惠。截至6月中旬，已聯(lián)合社區(qū)開展*次專題宣傳，發(fā)放資料千余份。

四是通過邀請納稅人廣泛關(guān)注我局微信公眾號方式，積極利用我局微信公眾平臺進行宣傳。通過微信公眾平臺，每個工作日對納稅人推送減稅降費政策，并可在微信公眾平臺進行留言。我局設(shè)專人負責(zé)政策答疑，做到及時回復(fù)、及時溝通、及時跟進。我局現(xiàn)有關(guān)注人數(shù)***人，通過微信公眾號回復(fù)納稅人問題**條。實現(xiàn)了靜態(tài)宣傳稅收法律法規(guī)，動態(tài)進行涉稅事宜咨詢解答、涉稅提醒等稅企互動，通過納稅服務(wù)動靜結(jié)合，推動管理、服務(wù)同步開展的宣傳局面。
五是根據(jù)政策變化、納稅人需求，廣泛開展針對性培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)結(jié)合日常工作學(xué)習(xí)的形式，重點針對減稅降費各項政策，要求稅務(wù)干部持續(xù)開展學(xué)習(xí)，及時響應(yīng)納稅人需求。截至6月中，我局已開展減稅降費專題培訓(xùn)**場，培訓(xùn)**人次。辦稅服務(wù)廳通過每日晨會的方式，持續(xù)提升辦稅服務(wù)廳人員業(yè)務(wù)能力。

（二）有納稅人反映還未參加過主管稅務(wù)機關(guān)定期組織小微企業(yè)、涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)三方座談交流方面存在問題的自查和整改。

1、自查情況我局組織召開小微企業(yè)座談會*場，共**戶。涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)座談會*場，共**戶。通過座談會，對小微企業(yè)進行了政策宣講及答疑互動，對涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)進行了相關(guān)工作要求和檢查。尚未組織三方座談。

2、整改措施和整改情況我局將聯(lián)合區(qū)市場監(jiān)督管理局，建立小微企業(yè)、涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)、稅務(wù)機關(guān)多方聯(lián)席會議制度。通過定期召開會議，充分宣傳小微企業(yè)減稅降費政策，規(guī)范涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)行為，提供小微企業(yè)更專業(yè)地涉稅服務(wù)，為我區(qū)小微企業(yè)發(fā)展注入新的活力。我局將于6月20日前召開稅務(wù)機關(guān)、小微企業(yè)、涉稅專業(yè)服務(wù)機構(gòu)三方座談會。

（三）有納稅人反映沒有參加過主管稅務(wù)機關(guān)組織開展的減稅降費需求問卷調(diào)查方面的自查情況和整改措施。

1、自查情況我局通過辦稅服務(wù)廳、稅企座談會發(fā)放調(diào)查問卷***余份，收回有效電子和紙質(zhì)問卷共**份。就存在納稅人反映沒有參加過減稅降費問卷調(diào)查方面的問題，我局積極分析原因，一方面我局發(fā)放調(diào)查問卷是通過針對性抽樣調(diào)查的方式，普及面 ……（未完，全文共2621字，當(dāng)前僅顯示1666字，請閱讀下面提示信息。收藏《上級稅務(wù)局紀(jì)檢組減稅降費工作明察暗訪情況的整改工作報告》）