培訓(xùn)管理辦法

目錄/提綱：……
（一）崗前培訓(xùn)
（二）保險經(jīng)紀(jì)人從業(yè)內(nèi)部考試輔導(dǎo)培訓(xùn)
（三）新訓(xùn)銜接
（四）誠信教育培訓(xùn)
（一）目錄
（二）培訓(xùn)通知
（三）學(xué)員簽到表
（四）課程表（含授課人員）
（五）學(xué)員反饋表
（六）培訓(xùn)班總結(jié)
（二）檔案管理員要對檔案冊按照上述要求進(jìn)行統(tǒng)一編號，并按類別裝盒管理
（三）檔案資料有序存放、妥善保管、便于查找
（四）檔案管理員應(yīng)該及時制定檔案目錄備查
（一）培訓(xùn)上崗率90%
（二）上崗首周開單率90%
（三）上崗半月轉(zhuǎn)換率90%
（一）非現(xiàn)場檢查
（二）現(xiàn)場檢查
3、調(diào)取新人上崗資料4、組織相關(guān)培訓(xùn)人員進(jìn)行座談
……
培訓(xùn)管理辦法

第一章 總則
第一條 為保證新人接受完整的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)，掌握基本工作技能，保證培訓(xùn)資源有效使用，特制訂本辦法。
第二條 本辦法所稱“新人培訓(xùn)”，是指包括新人的崗前培訓(xùn)、保險經(jīng)紀(jì)人從業(yè)內(nèi)部考試輔導(dǎo)培訓(xùn)、新訓(xùn)銜接、誠x-教育培訓(xùn)在內(nèi)的系列新人培訓(xùn)與訓(xùn)練。
第三條 本辦法中新人崗前培訓(xùn)60課時、保險經(jīng)紀(jì)人從業(yè)內(nèi)部考試輔導(dǎo)培訓(xùn)20課時、新訓(xùn)銜接10課時、誠x-教育培訓(xùn)每月不低于2課時。新人上崗前累計接受培訓(xùn)課時不低于80課時。
第二章 流程與內(nèi)容
第三條 各機(jī)構(gòu)必須按照以下流程操作新人培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)、保險經(jīng)紀(jì)人從業(yè)資格考試輔導(dǎo)培訓(xùn)、新訓(xùn)銜接、誠x-教育培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的各個環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)的目的、操作主體、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)時間、
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則》、《合規(guī)展業(yè)制度》
（三）新訓(xùn)銜接
1.培訓(xùn)目的：通過產(chǎn)品與銷售技能訓(xùn)練，讓新人熟練掌握基礎(chǔ)銷售技能，迅速解決銷售過程中遇到的疑難問題，達(dá)成有效轉(zhuǎn)正。
2.操作主體：各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部
3.培訓(xùn)形式：集中式
4.培訓(xùn)時間：10課時
5.培訓(xùn)對象：所有崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)的新人
6.課程內(nèi)容：《主打產(chǎn)品深度解析》、《保險需求分析的銷售方法》、《家庭保單》、《保險網(wǎng)銷邏輯》、《促成要領(lǐng)》、《保單與售后服務(wù)》
（四）誠x-教育培訓(xùn)
1.培訓(xùn)目的：培養(yǎng)從業(yè)人員職業(yè)操守、專業(yè)素養(yǎng)，提升從業(yè)人員法律意識、合規(guī)意識，從源頭上杜絕違法違規(guī)行為。
2.操作主體：各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部
3.培訓(xùn)形式：集中式
4.培訓(xùn)時間：不定期，每月不少于兩課時
5.培訓(xùn)對象：市場部全員
6.課程內(nèi)容：《嚴(yán)格禁止的幾類銷售行為》、《職業(yè)誠x-教育》、《規(guī)范銷售行為》、《保險銷售違法違規(guī)行為案例警示》、《防范金融犯罪》
第五條 各機(jī)構(gòu)嚴(yán)格按照規(guī)定操作各環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，以保證新人接受完整的新人教育。
第三章 檔案管理
第六條 各機(jī)構(gòu)培訓(xùn)部須建立新人培訓(xùn)檔案，紙質(zhì)培訓(xùn)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
（一）目錄。
（二）培訓(xùn)通知。
（三）學(xué)員簽到表。
（四）課程表（含授課人員）。
（五）學(xué)員反饋表。
（六）培訓(xùn)班總結(jié)。
第七條 各類培訓(xùn)班結(jié)束后一周內(nèi)須由班主任將本次培訓(xùn)所有檔案整理存檔。
第八條 各級培訓(xùn)部對紙質(zhì)檔案必須進(jìn)行科學(xué)管理
（一）班主任必須按照上述要求將檔案資料整理成冊，由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人審查后及時向檔案管理員移交歸檔。
（二）檔案管理員要對檔案冊按照上述要求進(jìn)行統(tǒng)一編號，并按類別裝盒管理。
（三）檔案資料有序存放、妥善保管、便于查找。
（四）檔案管理員應(yīng)該及時制定檔案目錄備查。
第九條 紙質(zhì)檔案與電子檔案同時留存。
第四章 督導(dǎo)檢查規(guī)定
第十條 2017年新人育成體系監(jiān)控指標(biāo)為
（一）培訓(xùn)上崗率90%
（二）上崗首周開單率90%
（三）上崗半月轉(zhuǎn)換率90%
總公司培訓(xùn)部將對以上指標(biāo)進(jìn)行日常監(jiān)控，并在報表、會議中進(jìn)行盤點(diǎn)。
第十一條 采用非現(xiàn)場檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方法對新人培訓(xùn)進(jìn)行檢查評估。
（一）非現(xiàn)場檢查
各分公司每月上報培訓(xùn)班計劃和執(zhí)行的相關(guān)資料。
總公司根據(jù)分公司新人培訓(xùn)班執(zhí)行情況進(jìn)行嚴(yán)格督導(dǎo)檢查。隨機(jī)抽取學(xué)員班次比例：制式培訓(xùn)班將實行不低于80%、非制式培訓(xùn)班不低于50%，采取回訪的形式對培訓(xùn)班舉辦的真實性和達(dá)成效果進(jìn)行評估。
（二）現(xiàn)場檢查
總公司對分公司新人培訓(xùn)工作進(jìn)行不定期現(xiàn)場抽查。
1.現(xiàn)場檢查相關(guān)培訓(xùn)檔案（學(xué)員簽到表、課程表、培訓(xùn)班總結(jié)等）
2.隨機(jī)抽取部分參訓(xùn)學(xué)員組織現(xiàn)場訪談；
3.調(diào) ……（未完，全文共2301字，當(dāng)前僅顯示1463字，請閱讀下面提示信息。收藏《培訓(xùn)管理辦法》）