注重靶向治理，提高服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化稅收營商好環(huán)境

目錄/提綱：……
一、減稅降負(fù)，政策優(yōu)惠落實(shí)到位
二、納稅便捷，“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)到位
三、辦稅高效，部門職能發(fā)揮到位
一是規(guī)范服務(wù)窗口
二是提高服務(wù)效率
三是提升服務(wù)形象
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注重靶向治理 提高服務(wù)效能 持續(xù)優(yōu)化***稅收營商好環(huán)境

改革后的國家稅務(wù)總局***市稅務(wù)局針對(duì)納稅人遇到的稅收“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，積極倡導(dǎo)“便民、高效、減負(fù)”的服務(wù)導(dǎo)向，提出“持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，持續(xù)減稅降負(fù)”等7個(gè)方面25項(xiàng)具體舉措，全力為納稅人服務(wù)，展現(xiàn)了新稅務(wù)新?lián)?dāng)新形象。
一、減稅降負(fù)，政策優(yōu)惠落實(shí)到位。積極落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，推進(jìn)降低增值稅稅率、統(tǒng)一小規(guī)模納稅人標(biāo)準(zhǔn)、增值稅進(jìn)項(xiàng)留抵退還等一系列全方位、多維度的稅收優(yōu)惠政策，持續(xù)釋放改革紅利，充分優(yōu)化稅收營商環(huán)境，讓企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)型升級(jí)更具生機(jī)活力。2018年，全市稅務(wù)系統(tǒng)落實(shí)征前減免增值稅優(yōu)惠政策，釋放改革紅利
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略465字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
開通，開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，推出辦稅事項(xiàng)“全程網(wǎng)上辦”，對(duì)報(bào)告類、發(fā)票類、申報(bào)類、備案類等7類242項(xiàng)辦稅事項(xiàng)進(jìn)行簡(jiǎn)并辦理，簡(jiǎn)并后實(shí)現(xiàn)105個(gè)事項(xiàng)全程網(wǎng)上辦，推行“不見面”服務(wù)。深入推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”，推出移動(dòng)辦稅APP服務(wù)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)在手，隨時(shí)隨地了解政策、在線咨詢、涉稅查詢、在線納稅。同時(shí)，推出為新辦納稅人提供網(wǎng)上“套餐式”服務(wù)，對(duì)新辦登記納稅人提供10個(gè)涉稅事項(xiàng)通過網(wǎng)上合并辦理，使新辦納稅人開業(yè)辦稅無障礙。針對(duì)部分納稅人網(wǎng)上購買增值稅發(fā)票需求，開展“網(wǎng)上申領(lǐng)、線下配送”服務(wù)，納稅人通過電子稅務(wù)局申領(lǐng)發(fā)票后，只需選擇“EMA快遞”服務(wù)，就可以坐等“送票上門”，真正讓納稅人“多走網(wǎng)路，少跑馬路”。
三、辦稅高效，部門職能發(fā)揮到位。深入推進(jìn)“放管服”改革，推進(jìn)“六零”服務(wù)承諾創(chuàng)建，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制，建立限時(shí)辦結(jié)制、納稅人免填單等服務(wù)制度，實(shí)現(xiàn)“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)，努力實(shí)現(xiàn)辦稅程序最簡(jiǎn)、頻次最少、時(shí)間最短，讓納稅人切實(shí)感受到改革帶來的運(yùn)轉(zhuǎn)高效的辦稅體驗(yàn)。一是規(guī)范服務(wù)窗口。按照《“六零”承諾服務(wù)窗口單位創(chuàng)建工作指引》，統(tǒng)一完善區(qū)域設(shè)置功能，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、統(tǒng)一窗口設(shè)置、統(tǒng)一辦稅流程、統(tǒng)一宣傳咨詢，對(duì)辦稅服務(wù)廳服務(wù)態(tài)度、語言、行為、效能、設(shè)施、紀(jì)律等六個(gè)方面進(jìn)行全面規(guī)范，提高了服務(wù)“硬件”。二是提高服務(wù)效率。推行“一廳辦稅”，推行清單式服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)，明確服務(wù)清單中的156項(xiàng)辦稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”。 大力實(shí)施導(dǎo)辦制、領(lǐng)辦制，推行“導(dǎo)稅”“預(yù)審核”服務(wù)前置，較好地疏解了“資料不全空排隊(duì)、二次排隊(duì)”。建立“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)辦結(jié)、窗口出件”工作流程，持續(xù)簡(jiǎn)化優(yōu)化辦稅體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”、“一人通答”，辦稅服務(wù)做到“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”“一個(gè)流程”“一套資料”“一把尺子”“一個(gè)_”。三是提升服務(wù)形象。開展“新稅務(wù)新服務(wù)新形象”服務(wù)建設(shè)提升專項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持“機(jī)構(gòu)改革服務(wù)先行”，積極開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，組織廣大稅務(wù)干部廣泛開展稅收政策進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)志愿服務(wù)活動(dòng)。面向社會(huì)聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)察員，開展對(duì)全市稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行明察暗訪活動(dòng)，征集意見建議36條，改進(jìn)了服務(wù)效率。設(shè)立“納稅人_服務(wù)中心”，在辦稅服務(wù)廳設(shè)立意見箱、舉報(bào)箱，及時(shí)受理納稅人的合理訴求和意見，全力維護(hù)納稅人權(quán)益。同時(shí)，在媒體上公開稅務(wù)部門“六零承諾服務(wù)創(chuàng)建”承諾，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。2018年以來全系統(tǒng) ……（未完，全文共2052字，當(dāng)前僅顯示1304字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《注重靶向治理，提高服務(wù)效能，持續(xù)優(yōu)化稅收營商好環(huán)境》）