關(guān)于開展違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)治理工作排查活動報(bào)告

目錄/提綱：……
一、自查組織實(shí)施情況
二、自查基本情況與總體評價(jià)
三、自查發(fā)現(xiàn)的主要問題
四、下一步打算
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，明確問責(zé)機(jī)制
（三）認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會職責(zé)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理
（四）加強(qiáng)對涉企服務(wù)收費(fèi)人員的培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)能力
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關(guān)于開展違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)治理 工作排查活動報(bào)告

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根據(jù)《河南省***》的相關(guān)要求，***結(jié)合自身情況在全轄范圍內(nèi)開展關(guān)于違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)治理排查活動，現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：
一、自查組織實(shí)施情況
為確保關(guān)于違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治排查活動取得實(shí)效，接到文件后，及時(shí)召開會議，學(xué)習(xí)文件精神，對此項(xiàng)工作進(jìn)行研究布置。
（一）****制定了《開展違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)治理工作方案》（），成立了由理事長任組長，副主任任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為此項(xiàng)工作的深入開展提供了組織上和機(jī)制
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務(wù)收費(fèi)價(jià)目表》進(jìn)行執(zhí)行，不存在超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)的行為和其他不符合相關(guān)規(guī)定的收費(fèi)行為。2.不存在搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品的情況，銀行卡、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)不存在涉企服務(wù)收費(fèi)的情況。3.未發(fā)現(xiàn)存在以貸轉(zhuǎn)存或存貸掛鉤、以貸收費(fèi)或浮利收費(fèi)、貸款利率上浮至最高限的情況，未發(fā)現(xiàn)將貸款業(yè)務(wù)的成本轉(zhuǎn)嫁客戶的情況。不存在違規(guī)收取市場調(diào)節(jié)價(jià)格服務(wù)費(fèi)用，以及只收費(fèi)不服務(wù)的情況。4.工作中全面落實(shí)優(yōu)惠政策減免費(fèi)用，嚴(yán)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
(二）信息披露方面：1.在營業(yè)室醒目位置公示服務(wù)價(jià)格目錄并列明服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)價(jià)格、咨詢（投訴）的聯(lián)系方式。2.在為客戶提供服務(wù)之前，由大堂經(jīng)理事先向客戶告知相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)價(jià)格，并在客戶確認(rèn)接受該價(jià)格之后，向客戶提供相關(guān)服務(wù)。
(三）內(nèi)部管理程序：1.****指定了專門的價(jià)格管理牽頭部門。2.建立了服務(wù)價(jià)格投訴管理制度，明確客戶投訴登記、處理、報(bào)告等事項(xiàng)的管理流程、負(fù)責(zé)部門及處理期限，設(shè)立同意的投訴電話、書面投訴聯(lián)系方式并在醒目位置公開。3.建立了明確的價(jià)格行為違規(guī)問責(zé)機(jī)制和內(nèi)部處罰措施。4.***指定了專門的價(jià)格管理牽頭部門。
通過對業(yè)務(wù)條線部門及全轄各信用社網(wǎng)點(diǎn)的排查，對涉企服務(wù)收費(fèi)行為進(jìn)行一次全面梳理，各條線部門及轄內(nèi)各信用社都能嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度及收費(fèi)行為規(guī)范，并及時(shí)進(jìn)行價(jià)格信息披露。未發(fā)現(xiàn)轄內(nèi)有違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)的情況。
三、自查發(fā)現(xiàn)的主要問題
通過本次全面排查，未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)的情況。
四、下一步打算
（一）加強(qiáng)制度建設(shè)，明確問責(zé)機(jī)制。指定牽頭部門負(fù)責(zé)服務(wù)價(jià)格管理工作，建立涉企服務(wù)價(jià)格內(nèi)部審批制度。明確價(jià)格行為的違規(guī)問責(zé)機(jī)制和內(nèi)部懲罰措施，完善涉企服務(wù)收費(fèi)的各種細(xì)則，加大對違規(guī)涉企收費(fèi)的懲罰力度。
（二）進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，要求各社結(jié)合本單位實(shí)際開展關(guān)于違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)排查工作，推動該項(xiàng)工作常態(tài)化、規(guī)范化，以高度的責(zé)任感組織開展自查自糾、監(jiān)管檢查和問責(zé)整改，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，明確組織機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，確保工作保質(zhì)保量完成。
（三）認(rèn)真履行監(jiān)管部門的要求，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會職責(zé)，不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理。落實(shí)好黨中央、國務(wù)院和中國銀保監(jiān)會關(guān)于減稅降費(fèi)、減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的重 ……（未完，全文共1911字，當(dāng)前僅顯示1214字，請閱讀下面提示信息。收藏《關(guān)于開展違規(guī)涉企服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)治理工作排查活動報(bào)告》）