而今在企業(yè)管理學中流行一個新觀點:“疑人也用,用人也疑!
這是一個關于用人的微妙問題,反映了用人環(huán)節(jié)的辯證關系。問題的焦點是疑和用。用是目的,疑是手段。如果只是用而不疑,那企業(yè)遲早必亂;如果只疑而不用,那企業(yè)的人才必定越來越少。疑和用本來就是矛盾的統(tǒng)一。
其實企業(yè)在用人問題上,本身就是一種“風險投資”。選聘的人,總不太可能一潭水望到底,況且人也在發(fā)展變化著,只能說基本符合條件,至于今后是否出色,還有待于實踐的檢驗。這就蘊含著一種風險,有可能事與愿違,即或如此,雖有“他究竟能否干好”的疑惑,也還要用著看看,這便是“疑人也用”。
“疑人要用”是實事求是的態(tài)度,是一種負責的用人態(tài)度。因為“疑”畢竟還只是疑,并非已經是事實,在人才的人格、知識、能力等還未確定的情況下,就置之不用,那么,人才極容易的就會被埋沒,這對人才是不公平的,也是不負責的。負責的態(tài)度是有所疑也要給予使用,在使用中給予了解、觀察和考核。實
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機制。企業(yè)管理中,既要有激勵機制,又要有監(jiān)督制約的機制,這是企業(yè)管理不可或缺的“兩個輪子”。體現著企業(yè)完善的運行機制。一個企業(yè)沒有監(jiān)督制約機制就是盲目無序的管理,雖然名為“放手”,實則為“放羊”。英國的巴林
銀行對駐新加坡的里森“用人不疑”,結果年來他一直做假賬隱瞞虧損,最后造成億英磅的損失,迫使有年歷史的老牌巴林銀行破產。
“用人要疑”,是穩(wěn)定大局、防微杜漸之舉。這里的疑,并不是常規(guī)的盯梢、暗查、跟蹤之舉措,而是針對各部門、各工種的不同,估計會出現什么問題,據此制定一系列的相互制約的
規(guī)章制度,讓每個人心中都清楚:有規(guī)章制度在監(jiān)督他們。這種監(jiān)督檢查,既有預期的防范,更有對工作的進一步完善。對下屬的監(jiān)督檢查,主要的是考核其工作態(tài)度和成效,并注意揚長補短,更有效地發(fā)揮他的作用。從這個意義來說,彌補了“用人不疑”中的放任自流任其專干的弊病。而“用人要疑”則是放中有管,在放和管中尋求最佳的適應度,使企業(yè)管理中的激勵機制與監(jiān)督制約機制和諧運轉,并行不悖。
“用人要疑”,也是事物發(fā)展變化的要求,是對人才對企業(yè)負責的要求。任何事物不是靜止不變而是不斷發(fā)展的,人的品性,觀念,知識也是不斷變化的。這就要求我們要用發(fā)展的觀點看待人才,看待人才取得信任的基礎,不能一歲看到老,一信信到底。在使用人才之前要多打幾個問號,多考察,多對比,才能做到量才錄用,才有可能把人才安排到合適的能充分發(fā)揮其長處的崗位上去。一個人的觀念、知識是否跟得上企業(yè)發(fā)展的步伐,是否能與時俱進,在崗位上是否能開拓創(chuàng)新,打開新局面,這些都是企業(yè)要給予跟蹤了解和驗證的。而作為人才,就要有被企業(yè)了解、考核和監(jiān)督的準備,F代社會充滿誘惑和陷阱,在種種的誘惑面前,人才是否經得住考驗,單靠個人的自我約束是往往不夠的,企業(yè)必須給予嚴格的檢查監(jiān)督。如果失于檢查,失于監(jiān)督,人才玩忽職守,人才無所作為不能及時發(fā)現,及時調整和糾正,這樣就極有可能把企業(yè)推向深淵。因此,用人是不能不“疑”的。用人不“疑”,人就容易恃寵生嬌,驕則不思進取,驕則蠻橫無理。
當然,“用人要疑”并不是說對人才亂猜疑,沒有半點信任,而是說在用人上,只有采取“疑”的態(tài)度,同時對人才給予更多的關注,對人才的品格和能力給予即時的了解和把握做到正確的使用人才“疑”在事前、“疑”在明處、“疑”得穩(wěn)定、“疑”得公平、“疑”得有效。長此以往,被“疑”者也會受這種“疑人制度”的熏陶或勸戒而形成一種內慎力和趨同力,就會逐步做到能正確地運用手中的工作權力,達到一種在組織規(guī)范內運用權力的_境界。如此,則各種運用得當的權力組成一種達成組織目標的強大合力。也只有采取“疑”的態(tài)度,企業(yè)才有可能下工夫去建立和完善相關的激勵機制和約束機制,從制度上引導并督促人才走正道,促進人才有所作為,讓人才得到不斷的發(fā)展。
總之,在用人上,只有做到了“疑人要用,用人要疑”,才能創(chuàng)造出吸引、使用、監(jiān)督人才的良好氛圍。在這樣的氛圍中才能做到物盡其用,人盡其才,才能保護好人才,激發(fā)人才的熱情和忠誠,開創(chuàng)出一個嶄新的有效的局面。
日常的工作中,事實上任何管理制度的出發(fā)點就是對人的懷疑,如果出于美好的愿望,相信人都是自我管理的,就根本不需要管理了。中國自古以來,關于人性,就存在性善說與性惡說之爭,也就是儒法之爭?v觀歷史,我們不難看出:相信人性本善的儒家從始祖孔子到王莽都沒有把國家治理好,倒是信奉嚴刑峻法的商鞅、諸葛亮等把國家治理 ……(未完,全文共2894字,當前僅顯示1840字,請閱讀下面提示信息。
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