別讓“英雄”擦桌子

只有英雄是成不了什么事的，但是要想成什么事，我們還是需要英雄。
　　一個團隊內部，如果把能力和愿望作為坐標的話，能分成四種：有能力有愿望的，有能力沒愿望的，有愿望沒能力的，沒能力沒愿望的。從無數的有關團隊建設的理論中我們可以看到一個共同點，有愿望的總是好過有能力的，而問題的關鍵人物，往往就是有能力而沒愿望的。
　　這里我們先要瓦別一下能力的概念。所謂的沒能力，不是說那種真正的無能。所謂尺有所短，寸有所長。純粹的元能者是不存在的。一個人總會有些長處，但不是在所有的項目中他都能體現(xiàn)或運用這些長處，這時我們把他劃人沒能力的區(qū)域內。這是一個重要的概念，也是一個重要的觀念。很多領導者在這個觀念上存在誤區(qū)，
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他做班長。從此一個刺兒頭消失了，一個“英雄”誕生了。關鍵是，刺兒頭會做的第一件事情，就是管住其他的刺兒頭。
　　授權并信任
　　第二個方法，我們來解決有愿望沒能力的。“授權”是一個方法。
　　可能有人奇怪，他們沒什么能力為項目做貢獻，授權給他有什么用呢我們來反問一句，授權給他會產生危害嗎我們已經有一個共識了，愿望比能力重要，我們還需要一個共識，一個團隊不會只做一個項目。
　　前面我們現(xiàn)別過能力的概念，團隊某一個個體成員在長期的合作中在我們的象限里位置是變化的。對于一個有愿望的人，顯然的挑戰(zhàn)是讓他保持這種愿望。在他無法做出更多貢獻的項目里，不妨授權給他，給他_和空間，同時告訴他“我很信任你”，“我需要你照看他們。”那么他的愿望會因此而保留，甚至變得更為強烈。同時，對這種人授權還有其他的作用。
　　在成功的道路上我們不能忽略任何細節(jié)，而我們又常因一些突發(fā)事件而顯得緊張。事實上，我們需要有一雙眼睛為我們做保障，保證某些重要的細節(jié)不會因為時間緊迫而被忽略。而關注細節(jié)的人顯然不能同時也被那些事件所打擾，給有愿望而無能力的人這樣的任務是很好的選擇。授權給他以便他可以查看所有需要被關注的部分，同時由于他對項目的無所貢獻使項目確實不會被打擾。那么很好，一個有愿望而無能力的人并不會喪失他的作用，而且可以這樣說“我們需要他�！�
　　另外一個作用體現(xiàn)了個人對于團隊的另一個價值。我們都知道每一個個體的能力是包含了很多因素影響的，包括技術、經驗、性格、世界觀……從狹義的角度來看，能力多指的是一些技能。那么，一個“無能”的人，并不意味著他的其他——經驗、世界觀、溝通體驗都失去意義。我們常用“借鑒”這個詞，那么最容易找到的借鑒對象，往往就是一些身邊看來好像暫時無關緊要的人。
　　重視小人物
　　第三個方法我們來看那些沒愿望也沒能力的人。天哪，這些人留在這里干什么別著急。我們說了團隊中會有四種人，可能忘了提到一點，團隊中也需要四種人。請注意我們說的是“四”而不是“三”。這些讓你怨天尤人的人對你來說很重要。這個說法也許會有趣，但看看這些問題你就會發(fā)覺也許不僅僅是有趣而已。
　　首先我們來看，我們會有一個“英雄”，應該說我們總會有一個“英雄”，如果沒有一些小人物的話，那么我們怎么知道他是個“英雄”呢或者說我們怎么能夠讓他感覺到他是個英雄呢我想所有“有愿望”的人都不適合去當一些小人物。如果你沒有一些第“四”種人的話，你會發(fā)覺你會變得只擁有一種人——沒愿望有能力的人，如果 ……（未完，全文共2120字，當前僅顯示1348字，請閱讀下面提示信息。收藏《別讓“英雄”擦桌子》）