什么樣的領(lǐng)導(dǎo)才算是聰明的領(lǐng)導(dǎo)呢?領(lǐng)導(dǎo)難道就是控制嗎?競爭是否就意味著魚死網(wǎng)破?《道德經(jīng)》為你指點迷津。
■聰明的領(lǐng)導(dǎo)
忘記大和小的分類為為了做好工作,為了真正地經(jīng)營好人生,你應(yīng)該不再考慮什么是大事,什么是小事。難道打掃衛(wèi)生或向一個員工問好就是小事?召開一次戰(zhàn)略規(guī)劃會議、銷售介紹會或者財務(wù)分析會,就是大事?
從打掃衛(wèi)生到財務(wù)分析會議,每一件都可能成為重大的事件。我們連最細(xì)小的行動,都無法預(yù)見其最終結(jié)果,因此,每一個行動都值得給予同樣的密切關(guān)注。它們都是你工作或生活中的一個有機(jī)組成部分,若對它們給予足夠的關(guān)注,則其結(jié)果將會非常不同。任何一個好父母都能從孩子的細(xì)小行為或不重要的言談中,看到與其密切相關(guān)的東西。如果這些行為被忽視了,那么將會失去一個培養(yǎng)孩子能力的重要機(jī)會。
若你認(rèn)為宏圖大
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每一項工作的重要性、收入或地位,沒有人比別人更高或更低。我們經(jīng)常將一個工作的市場價值和人性價值相混淆,而且出于利己的需要,我們常常將層級制曲解成為在公司內(nèi)部的社會等級制度。
在一個組織當(dāng)中,高層不一定是最聰明的人,但是他們可能擅長協(xié)調(diào)和激發(fā)其他人的才能。他們明白,自己的職責(zé)是把這些才能和其它資源匯集在一起運用,以獲取公司的利益。事實上,能夠在新世紀(jì)生存和發(fā)展的公司,將是這樣的公司:它們從基層員工身上尋求創(chuàng)新,并且能夠不論員工的等級,對他們給予認(rèn)可和獎勵。
即使每個人都能被獎勵,也不是每人都會得到同樣的報酬。那些對公司而言被認(rèn)為具有更多價值的工作會得到更多的報酬,對這一事實你要看開一點。人們會理解對于公司的成功,收發(fā)室的工作人員和資深銷售人員的職位不是同樣重要的,但當(dāng)你把郵件分撿人員視為低微的人,他們就不能理解或接受。當(dāng)這一切發(fā)生時,低微的人就會變得不滿。雖然他們的工資和福利或許很有競爭力,但他們感到?jīng)]有受到正確的評價,所以失去對公司的責(zé)任感。
聰明的領(lǐng)導(dǎo)知道,當(dāng)不再評價事物的大小高低時,每一個行為都變得很重要。合適的問題不是什么是大或什么是?,而是下一個是什么?
■放棄控制
商人所做的最大的錯誤假設(shè),就是認(rèn)為他們能夠控制?刂剖且粋幻想,而在工作場所,尋求控制往往給自己和別人制造了無窮無盡的麻煩。
這種控制的沖動來自哪里?當(dāng)然,它來自古老的命令--控制管理模式,這一模式最早從教堂開始,并在軍隊里得到擴(kuò)散。但是這僅僅解釋了支持控制欲望的組織結(jié)構(gòu),控制沖動的真正基礎(chǔ),是人們擔(dān)心失控會導(dǎo)致出錯,從而被指責(zé),并失去一切。
世界上最沮喪的經(jīng)理,是那些花費自己整個商業(yè)生涯追求控制的經(jīng)理,他們中的大部分人將會發(fā)現(xiàn),自己并不了解要控制什么。他們似乎相信,如果事情按照他們作為經(jīng)理人所希望的那樣做了,那就是控制;或者是人們在工作中的舉止如同他們所期望的,就是控制。所以,許多經(jīng)理過于關(guān)注過程和舉止,浪費了很多時間,而且當(dāng)預(yù)計的結(jié)果沒有達(dá)到時,就會感到萬分沮喪。
你可以建立一個詳細(xì)的工作流程,使每一件事情都必須經(jīng)過你的審查;你可以審查每個計劃和預(yù)算中的每一個條目;你可以審批每一個出差申請,追查每一項費用報告;你可以在度假的時候帶上手機(jī)和電腦,隨時都能夠通過指尖處理辦公事務(wù);你也可以親自去做每一次招聘工作,親自分派每一項工作,但是你依然不能控制,因為總有你事先沒有預(yù)計到的事情要發(fā)生。
總存在數(shù)以千計的不可控制的事物,從經(jīng)濟(jì)狀況到天氣,會對你的生意產(chǎn)生積極的或消極的影響。你或許會反駁:所有這些都更說明必須盡我所能來進(jìn)行控制。但是,如果你不能控制結(jié)果,難道你就能控制過程嗎?
當(dāng)認(rèn)識到自己不能控制,以及這個世界實際是無法控制的時候,你正向成熟的管理邁出第一大步。你可以試問自己:是什么控制了股市,又是什么控制消費者的信心?對此,你肯定無從找到答案。
所以不要哄騙自己說,自己 ……(未完,全文共3131字,當(dāng)前僅顯示1582字,請閱讀下面提示信息。
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