以前的規(guī)則可能是關稅,是信用,是其他什么東西,現(xiàn)在是。只有對社會負責的企業(yè)才能立足,才能發(fā)展。
在某部電視廣告中,司機、交警、醫(yī)生們忙碌著,背景鋪以舒緩深情的音樂,一行行字幕表達著對非典期間仍堅守崗位的工作者的敬意:當疾病威脅我們健康的時候,你可以選擇休息,但他們不能;你可以選擇離去,但他們不能;你可以選擇回避,但他們不能……”
這是一部由某企業(yè)投入抗擊非典的公益廣告。在眾多企業(yè)投入公益廣告的背后,是企業(yè)對自身發(fā)展與社會環(huán)境之間關系的深刻認識。在非典危機中,企業(yè)通過一系列的公益活動,回報社會,提升自我價值觀表現(xiàn)出了成熟企業(yè)應有的企業(yè)精神與財富品格。開始擔負起企業(yè)的社會責任,這一新的現(xiàn)象,被很多人稱之為在中國的萌芽。
(企業(yè)社會責任運動),是西方正在興起的一種企業(yè)哲學倫理學,也是一種旨在追求“共同福祉”的實踐。越來越多的西方企
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企業(yè)帶來的好處也是很大的。其中包括:減少運作成本,提高企業(yè)聲望;提高銷售額和客戶的回頭率;提高生產(chǎn)力;更容易招募到優(yōu)秀員工和激勵員工的工作積極性;減少常規(guī)性的錯誤;增加企業(yè)的贏利。這些好處導致企業(yè)更贏利,與企業(yè)有關的人員的生活質量更高。
最直接的一句話就是,如果企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營中運用理念,那么對企業(yè)來說,就意味著巨大的商業(yè)利潤。
《經(jīng)理人》:在歐美,已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營的常識,你個人是如何定義?
簡單的講,就是說一個企業(yè)在追求利潤的同時,要為其經(jīng)營活動對社會、經(jīng)濟、環(huán)境的沖擊進行充分考慮和成熟規(guī)劃。它包括:尊重不同的價值觀和所有人的利益,而不因為他們的種族、性別和地位(雇主或雇員)差異而有差異;尊重自然規(guī)律和保護自然資源;致力于提高人民生活水平;對于所在社區(qū)進行建設性投資和貢獻。
在歐洲,不但是企業(yè)行為而且是法律行為,它迫使很多跨國公司改變經(jīng)營風格及企業(yè)戰(zhàn)略。著名的公司,其產(chǎn)品質量,品牌,以及市場推廣都是最優(yōu)秀的,但是有新聞報道揭露該公司在印度尼西亞雇傭童工,不但企業(yè)形象受到打擊,而且在進入歐洲市場時,還遭遇到法律障礙。這是個因為忽視,而使企業(yè)失去市場,失去銷售的典型例子。所以說,
中國企業(yè)的危機
《經(jīng)理人》:這些對于中國企業(yè)有何現(xiàn)實意義呢?
中國加入后,傳統(tǒng)的關稅壁壘已經(jīng)對中國企業(yè)和產(chǎn)品進入其他國家市場不能制造麻煩了。可是中國企業(yè)很快就成為其他國家的企業(yè)投訴和調查的重災區(qū)。以環(huán)保標準為例,以前的問題是產(chǎn)品本身符合環(huán)保標準,就可以通過市場準入。現(xiàn)在理論要求,不僅產(chǎn)品本身,而且產(chǎn)品的生產(chǎn)過程都要符合環(huán)保的要求。
過去一個企業(yè)生產(chǎn)過程中造成污染是企業(yè)和當?shù)卣氖,也許花費巨額資金清理就可以了,與產(chǎn)品所進入的市場無關,F(xiàn)如果有證據(jù)證明企業(yè)生產(chǎn)中出現(xiàn)方面的疏漏,在產(chǎn)品進入市場的問題上會面臨致命的問題。中國企業(yè)在這方面的問題,將會逐漸暴露出來。
《經(jīng)理人》:那中國企業(yè)將面臨哪些迫切的問題?
在企業(yè)國際化的過程中,就要遵守國際游戲規(guī)則。人力資本的競爭力是中國制造業(yè)的核心之一,很多企業(yè)是以犧牲員工的健康、權益為代價的,比如員工沒有醫(yī)療保險,沒有基本社會保險等等。如果在國外設廠或雇傭,是不可能的。所以這都會阻礙企業(yè)進軍國際市場,讓企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展受到威脅。
中國的企業(yè)面臨著國際化的過程,相對世界其他主要經(jīng)濟體來說,中國的經(jīng)濟形態(tài)處于計劃經(jīng)濟形態(tài)向市場過渡的時期,有不透明的因素,其他國家的政府和企業(yè)對中國企業(yè)抱有偏見,許多問題需要說明。
以這次為例,由于
疫情信息不明,中國企業(yè)也未向_的伙伴提供有力的產(chǎn)品安全證據(jù),導致眾多國家對來自中國的產(chǎn)品進行抵制,對中國的商務人員入境進行限制,要求中國的商務活動推遲或取消。這是一個典型的案例。所以對于企業(yè)來說,有些原來政府以及社會的職責,由于切中自身利益,也成為企業(yè)行為的一部分。
為而公關
《經(jīng)理人》中國企業(yè)如何處理涉及的有關問題?
任何企業(yè)都有的問題。首先企業(yè)文化和戰(zhàn)略中要有一個健康的理念,這不但是企業(yè)長期發(fā)展的需要,也是法律 ……(未完,全文共2627字,當前僅顯示1670字,請閱讀下面提示信息。
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