吉列：簡單的增長配方

吉列的成功似可理解為“一”：它始終只發(fā)展單一產(chǎn)品，并保持單一商業(yè)模式，是什么樣的力量讓它能夠戰(zhàn)勝遭遇破產(chǎn)、拆分、收購的命運(yùn)而百年長青？
　　邁爾斯·尤曼看起來像個修理工。他一頭灰白的頭發(fā)，戴著一副厚厚的金屬框眼鏡。平日里，他在一間小實驗室里呆著。他的工作就是使用一臺高倍立體顯微鏡、一臺激光測量儀和一臺能夠制作三維圖像的電腦來精確測量刮胡子的效果。
　　他覺得這份工作很有意思。通過放大倍的顯微鏡，剛剛刮過的臉尤如一片從飛機(jī)上往下俯瞰的森林，皮膚顯得不太平整，凹凸不平，上面的胡須根如同黑色的樹樁一般。尤曼通過顯微鏡把激光指向每一個須根，并在須根頂端打上一個黃色的記號。稍后，他再把數(shù)據(jù)下載到電腦里，經(jīng)電腦分析后他就會得知吉列最新開發(fā)的剃刀每刮一下能剃掉多少毛發(fā)，效果如何。
　　多年前，一位叫金·坎普·吉列的瓶蓋推銷員發(fā)明了吉列剃須刀；今天，吉列刀片在全球市場的份額竟達(dá)到以上。這大概是任何一個發(fā)明者都無法想象的。據(jù)估計，如今在北美每個男性中就有個使用吉列的鋒速剃須刀。
　　年，就在辭去總裁一年后，金·坎普·吉列在美國大蕭條中帶著遺憾撒手西歸
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略755字，正式會員可完整閱讀）……　
”刀剃須刀。
　　**年月日，吉列公布了其最新的剃刀——女用剃刀，定于**年春與另一款剃刀正式上市。吉列預(yù)期，這兩種產(chǎn)品在上市第一年即可使公司的銷售額增加億至億美元。
　　新產(chǎn)品的不斷推出使吉列得以保持較高的利潤率。**年，該公司的利潤率達(dá)到由于剃刀不是昂貴商品，因此新產(chǎn)品的定價可以更為靈活。鋒速剃刀剛推出時的價格比吉列此前的剃刀價格高吉列表示，它發(fā)現(xiàn)顧客們并不特別在乎價格高還是，只要產(chǎn)品好就行。
　　然而，研發(fā)無法完全解釋吉列的成功。
　　年至年任吉列的阿爾弗雷德·澤恩（）曾把“研發(fā)、資本投資和廣告”稱為吉列的增長驅(qū)動器。在澤恩任內(nèi)，吉列市值由億美元增至約億美元。這或許正是吉列基業(yè)得以長青的秘密之一。
　　吉列的歷史也印證了這一點(diǎn)。從金·坎普·吉列時起，吉列公司對營銷似乎情有獨(dú)鐘，這或許與他做推銷有關(guān)。后來的繼任者多數(shù)也繼承了他這種重營銷的理念。年，吉列獲得了世界職業(yè)棒球大賽獨(dú)家廣播贊助權(quán)，并一直保持到年代。在以后的年代，吉列的名字頻頻在賽馬、拳擊、橄欖球等各種體育比賽中出現(xiàn)。
　　年代以后，吉列經(jīng)歷的次較明顯的低迷都與營銷不力相關(guān)，而重新回升也都與營銷力度的加強(qiáng)有著密不可分的聯(lián)系。在某些時期，吉列的廣告費(fèi)用甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過研發(fā)費(fèi)用。年，吉列的廣告費(fèi)是億美元，相當(dāng)于研發(fā)費(fèi)用的倍，**年的廣告費(fèi)與研發(fā)費(fèi)用之比為：它還在跨國公司中率先實行了全球統(tǒng)一的營銷策略。
　　堵蟻穴于決堤之前
　　好產(chǎn)品加好營銷，吉列的增長模式似乎就這么簡單。但是，一個簡單的邏輯卻是，基業(yè)長青并不等于沒有曲折沉浮。
　　柯林斯在其《基業(yè)長青》一書中指出，那些生存下來的公司非常善于遵循一套基本的而又不斷變化的原則。但是，也有人批評柯林斯太過于看重存活公司的優(yōu)點(diǎn)。實際上，一些公司雖得以茍活，卻只能在夾縫中殘喘。我們需要關(guān)注的是那些能在曲折中前進(jìn)并且迄今仍很活躍繁榮的巨頭。
　　據(jù)統(tǒng)計，年的《財富》強(qiáng)企業(yè)到年已有因并購、破產(chǎn)或拆分而不復(fù)存在。日本東京商業(yè)史學(xué)家萊斯利。漢納的研究表明，在世紀(jì)，大公司的平均“年齡中數(shù)”是年。為什么那么多公司會折戟沉沙、萬劫不復(fù)？那些迄今仍傲立在商業(yè)浪尖上的寥若晨星的公司又會有什么特別之處？
　　毫不例外，在其多年的發(fā)展過程中，吉列也經(jīng)歷了不少曲折，其中較大的幾次發(fā)生在年代、年代以及年代末至世紀(jì)初。年至年，該公司的剃刀、電池和牙刷市場份額均有不同程度的下降。年至年吉列的市值減少了，即大約億美元。接下來的問題更貼近主旨——為什么吉列能活下來？
　　答案之一是，犯小錯而不犯致命之錯，而且能堵蟻穴于決堤之前。
　　年代和年代，吉列受到廉價一次性剃刀的沖擊，市場份額明顯下降。年代中期，甚至還有公司企圖收購吉列。這是柯爾曼·莫克勒（）主政時期。在吉列，柯爾曼·莫克勒是一個傳奇式的他在位年，年病逝前仍擔(dān)任職務(wù)。
　　同樣是在柯爾曼·莫克勒任內(nèi)，吉列成功挫敗了起收購企圖。與此同時，吉列也在曲折中由一家一度死氣沉沉的公司成為世界上在營銷方面最為強(qiáng)悍的公司之一，并成為華爾街的寵兒。
　　阿爾弗雷德·澤恩擔(dān)任的至年是吉列的黃金時期，利潤年增長均超過遺憾的是，從澤恩退休前一年即年，吉列的業(yè)績又開始出現(xiàn)下滑。邁克爾·霍利（）接過帥印后吉列加速下滑。市場份額減少、利潤率下降、股價陰跌不止、員工士氣低落。包括著名投資者巴菲特在內(nèi)的吉列董事會迅速采取行動。年月，任職僅一年多的邁克爾·霍利被迫辭職。
　　年月，詹姆斯·基爾茨（）走馬上任。這是當(dāng)時吉列年來第一位空降以善于控制成本著稱的基爾茨成功導(dǎo)演了絕地反擊的一幕。上任前年，吉列在剃刀行業(yè)的主要競爭對手舒適剃須刀（）咄咄逼人，氣勢如虹。**年月日至**年月日，舒適剃刀在美國的銷量大增，而吉列卻下滑了
　　**年月，吉列開始大舉反擊。它推出了被稱為和（直覺）兩款剃刀。是一種電動的濕刮剃須刀，也是世界上第一種男用四刃剃刀。吉列希望能成為取代其原來的王牌產(chǎn)品“鋒速”。則是一種針對女性消費(fèi) ……（未完，全文共4194字，當(dāng)前僅顯示2118字，請閱讀下面提示信息。收藏《吉列：簡單的增長配方》）