“民工荒”薪酬之外的新課題民工需要管理嗎？

對(duì)那些想方設(shè)法拖欠甚至騙走民工工資的人來(lái)說(shuō)，“民工管理”的提法只會(huì)讓他們掩口失笑。大部分企業(yè)中，對(duì)流動(dòng)的民工擁有成文的制度、約定俗成安排的公司畢竟是少數(shù)。唐忠認(rèn)為，企業(yè)如此對(duì)待他們?cè)蚝芎?jiǎn)單，因?yàn)槠髽I(yè)現(xiàn)在面臨的是勞動(dòng)力無(wú)限供給的狀態(tài)，員工跑掉企業(yè)不怕，就不會(huì)在乎民工的態(tài)度。只有當(dāng)企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在爭(zhēng)奪工人時(shí)，當(dāng)民工成為競(jìng)爭(zhēng)資源時(shí)，企業(yè)才會(huì)認(rèn)真去管理他們。而“民工荒”似乎引出了這個(gè)契機(jī)。
　　目前，我國(guó)到底有多少在城市打工的農(nóng)民工，目前沒(méi)有一個(gè)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，但據(jù)專(zhuān)家保守估計(jì)，至少也在億以上。如此龐大的農(nóng)民
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或擴(kuò)張規(guī)模相適應(yīng)的民工數(shù)量的調(diào)節(jié)，技術(shù)含量高的崗位穩(wěn)定的民工，相應(yīng)的培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制等。”
　　與城市工人相比，民工對(duì)城市市民有一定程度的對(duì)立情緒；民工對(duì)一切“看不起”他們的言行都特別敏感，卻善于把這種反感隱藏在心里；民工也可能心里更帶有自卑，更能體會(huì)到城市人與自己的差距，更在意城市人對(duì)他們的看法。而城市的生活方式、各種規(guī)則他們也未必很快接納。
　　基于此，唐忠建議企業(yè)首先要在生活上更加關(guān)注民工。針對(duì)民工做一些更細(xì)致、周到的服務(wù)，在生活上多關(guān)心、鼓勵(lì)他們。根據(jù)北京宅急送快運(yùn)有限公司不久前對(duì)民工的需求調(diào)查，他們企業(yè)員工最看重的三大需求是：生存的需求、長(zhǎng)期穩(wěn)定工作的需求、受人尊重的需求。據(jù)此，該公司總裁表示，宅急送管理一線民工的秘訣是“除了兩個(gè)字‘尊重’還是尊重”。
　　萬(wàn)豪國(guó)際酒店在管理外來(lái)勞工生活的做法很有借鑒意義。萬(wàn)豪歷史上有個(gè)傳統(tǒng)，就是酒店的管理層和主管都像義工一樣，幫助解決員工自身的問(wèn)題，有的管理人員為此投入的時(shí)間。他們鼓勵(lì)員工勇敢地面對(duì)家庭問(wèn)題，輪流照顧無(wú)人看管的小孩，或是借錢(qián)給他們度過(guò)經(jīng)濟(jì)困難期。由于萬(wàn)豪對(duì)員工生活的幫助，即使萬(wàn)豪的薪水很低，萬(wàn)豪民工的流動(dòng)性依然很低。
　　但是，僅僅照顧好民工的生活對(duì)他們來(lái)說(shuō)是不夠的。農(nóng)民工家庭觀念濃厚，外出打工是為了養(yǎng)家，會(huì)定期寄錢(qián)回家�！耙虼嗣窆ぷ铌P(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題：首先是老板承諾的工資能按時(shí)按量拿到手；第二是明年是否還能再到這個(gè)企業(yè)工作，即能否找到就業(yè)的崗位�！碧浦艺f(shuō)。從這個(gè)角度說(shuō)，企業(yè)提供給民工的薪酬應(yīng)該有競(jìng)爭(zhēng)力，并且按時(shí)結(jié)算。
　　生活、薪酬讓民工滿意并不意味著獲得民工的絕對(duì)忠誠(chéng)。雖然沖電氣實(shí)業(yè)深圳有限公司為一線民工提供了“深圳其他的加工企業(yè)很難提供”的薪酬福利，員工們依然依舊有自己的困惑：隨著年齡的增長(zhǎng)，我的職業(yè)將如何獲得發(fā)展？這說(shuō)明，民工與其他_一樣，渴望自己的職業(yè)進(jìn)步。
　　考慮到農(nóng)民工文化水平的限制，農(nóng)村勞動(dòng)力平均受教育年限僅為年、文盲所占比重為、小學(xué)、初中、高中中專(zhuān)及以上企業(yè)需要對(duì)民工進(jìn)行制度化的培訓(xùn)。
　　但是現(xiàn)在不少企業(yè)對(duì)民工缺少培訓(xùn)，主要是擔(dān)心培訓(xùn)完了，該民工也就走 ……（未完，全文共1801字，當(dāng)前僅顯示1145字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《“民工荒”薪酬之外的新課題民工需要管理嗎？》）