試析鯰魚效應(yīng)及其在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用

“鯰魚效應(yīng)”在組織人力資源管理中的運(yùn)用具有良好的效果，但同樣也有副作用。趨利避害的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
　　挪威人愛吃沙丁魚，但是當(dāng)漁民將捕撈的沙丁魚運(yùn)回漁港時(shí)，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的沙丁魚已經(jīng)死了，死魚賣不上價(jià)，怎么辦呢聰明的漁民想出了—個(gè)辦法，那就是將沙丁魚的天敵——鯰魚與沙丁魚放在一起。每當(dāng)漁民出海捕魚時(shí)，總先準(zhǔn)備幾條活躍的鯰魚，一旦把捕獲的沙丁魚放入水槽后，便把鯰魚也放入水槽，鯰魚因其活力而四處游動(dòng)，偶爾追殺沙丁魚，沙丁魚呢，則因發(fā)現(xiàn)異己分子而自然緊張，四處逃竄，把整槽魚擾得上下浮動(dòng)，也使水面不斷波動(dòng)，從而氧氣充分，如此這般，就能保證沙丁魚活蹦亂跳地運(yùn)進(jìn)漁港。這一現(xiàn)象被稱為“鯰魚效應(yīng)”。“鯰魚效應(yīng)”這個(gè)原理常常被引用到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中去，并逐步演變?yōu)橐环N競爭機(jī)制。作為一種競爭機(jī)制，“鯰魚效應(yīng)”在組織人力資源管理上，抑或領(lǐng)導(dǎo)的方式上，也能
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別較大，為提高全院護(hù)理水平，該醫(yī)院把“鯰魚效應(yīng)”試用于護(hù)理人員管理中，獲得了很好的效果。該院所采用的方法是：護(hù)理部擬定可行性規(guī)劃方案和實(shí)施方法；護(hù)理部根據(jù)全院護(hù)士以往工作能力、學(xué)習(xí)熱情、上進(jìn)心在全員中排查“鯰魚”，并進(jìn)行排隊(duì)；以工作需要為由，調(diào)整部分能力強(qiáng)的“鯰魚”取代不稱職或工作熱情低的護(hù)士長，其它的“鯰魚”根據(jù)各個(gè)專業(yè)工作性質(zhì)、工作量、現(xiàn)有的護(hù)理人員情況等，分別調(diào)配到各病區(qū)，使每個(gè)病區(qū)除護(hù)士長外，至少有一條“鯰魚”。經(jīng)過一年時(shí)間的實(shí)踐，出現(xiàn)了可喜的效果。
　　二、“鯰魚效應(yīng)”運(yùn)用中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
　　“鯰魚”雖然人數(shù)不多，卻是強(qiáng)勢團(tuán)體，其能量不亞于“愛國者”導(dǎo)彈。當(dāng)“鯰魚效應(yīng)”作為一種管理手段引入到組織人力資源管理上時(shí)，對“鯰魚”的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)如何，亦即把握對“鯰魚”管理的度，成為“鯰魚效應(yīng)”能否充分發(fā)揮作用的關(guān)鍵。管理過緊，則會限制“鯰魚”的活動(dòng)能力，起不到“鯰魚效應(yīng)”的作用；管理過松，則會導(dǎo)致_主義的泛濫，水能載舟亦能覆舟，稍微處理不當(dāng)，則會引起組織內(nèi)部矛盾重重，嚴(yán)重影響組織的正常運(yùn)行。結(jié)合本人的工作體會和長期經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，在運(yùn)用“鯰魚效應(yīng)”過程中應(yīng)把握好以下幾個(gè)方面內(nèi)容：
　　．創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織結(jié)構(gòu)。學(xué)習(xí)型組織是以信息和知識為基礎(chǔ)的組織，這種組織實(shí)行目標(biāo)管理，成員能夠自我學(xué)習(xí)，自我發(fā)展和自我控制。由于組織中的信息流是自下而上的，因此要想以信息為基礎(chǔ)地系統(tǒng)發(fā)揮作用，必須要求每個(gè)人和每個(gè)部門都為他們的目標(biāo)、任務(wù)和聯(lián)系溝通承擔(dān)責(zé)任，每個(gè)人都必須自問：我能為組織貢獻(xiàn)什么我必須依靠誰來獲取信息、知識和專門技能反過來，誰又依靠我獲取信息、知識和專門技能這樣的組織能促進(jìn)成員的自我學(xué)習(xí)和發(fā)展。它建立在組織成員的共同愿景基礎(chǔ)上，是以團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)為特征，對公眾負(fù)責(zé)的一種扁平化的橫向網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它不但使人勤奮工作，而且更注意使人“更聰明地工作”。它以增強(qiáng)組織的學(xué)習(xí)為核心，提高_(dá)智商，使組織成員活出生命的意義。在這一組織中，領(lǐng)導(dǎo)的職能不再是直接的指揮，而是為組織成員提供服務(wù)。因此，服務(wù)意識應(yīng)擺在領(lǐng)導(dǎo)意識的第一位。
　�。l(fā)揚(yáng)民主精神，鼓勵(lì)團(tuán)結(jié)與協(xié)作。一項(xiàng)決定的出臺由大家共同參與，首先由領(lǐng)導(dǎo)或由組織中的“鯰魚”制訂一個(gè)初步計(jì)劃方案，供大家討論參考，如果發(fā)現(xiàn)有不妥或行不通之處，組織成員可以直接提出參考意見，方案可以被更改，甚至是被徹底_，領(lǐng)導(dǎo)只是處于決策過程中的最后一步而已。一旦決定做出，所有不同意見予以保留，所有成員必須堅(jiān)決服從，并嚴(yán)格按決定執(zhí)行。在整個(gè)決策制訂及執(zhí)行過程中，領(lǐng)導(dǎo)要注意時(shí)時(shí)鼓勵(lì)“鯰魚”，提倡團(tuán)結(jié)與協(xié)作，對于可能引發(fā)的矛盾沖突要注意及時(shí)疏通和制止。決策實(shí)行的結(jié)果，凡有功之處，領(lǐng)導(dǎo)要與成員共同分享；如有過失，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)先行檢討，然后再去尋求造成過錯(cuò)的原因，并承擔(dān)主要責(zé)任。
　　．創(chuàng)造批評與自我批評的氛圍。領(lǐng)導(dǎo)要首先敢于揭露自己，切忌爭功諉過。鼓勵(lì)“什么事都擺到桌面上來說”。領(lǐng)導(dǎo)要與“鯰魚”推心置腹，尊重其人格，充分合作，水乳交融，沒有心理上的距離，完全是出于工作，而沒有任何的個(gè)人恩怨和 ……（未完，全文共3241字，當(dāng)前僅顯示1637字，請閱讀下面提示信息。收藏《試析鯰魚效應(yīng)及其在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中的運(yùn)用》）