不久前,歐萊雅集團歐文中遞交了接班人計劃。他推薦歐萊雅美國分公司現(xiàn)任總裁、歲的讓·保羅·安鞏先生擔任一職。
這位在全球最大的化妝品公司擔任長達年的經(jīng)理人,留給繼任者的是一份沉甸甸的業(yè)績報告。截至**年月日的財年,歐萊雅實現(xiàn)全球銷售億歐元,較上年可比增長。而在中國的銷售增長幾乎翻番,已擁有個品牌。
全球購買和擴展
歐文中年進入歐萊雅,第一份工作是做銷售代表。在法國北部的諾曼底地區(qū)潮濕、多風的天氣中,他每天的時間基本都花在賣洗發(fā)精上。隨著時間的推移,憑著他的聰敏及其多元文化的背景,年負責歐萊雅意大利業(yè)務(wù),年開始管理美國分公司,年成為。
作為法國大企業(yè)掌門人中唯一的外國人,當時歐文中面臨的強勁是如何在全球化拓展大潮中
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羅斯和中國這樣中產(chǎn)階層消費與日俱增的國家充滿了期待。他還把目標對準了非洲。據(jù)歐萊雅估計,非洲一年會有億美元的市場,公司的目標是在今后年內(nèi)占領(lǐng)全非的市場。
戰(zhàn)略五要素
除了全球化戰(zhàn)略外,歐萊雅美國分公司現(xiàn)任總裁、讓·保羅·安鞏
總結(jié)了另外條“歐萊雅戰(zhàn)略要素”。
第一,并購并且維持一種獨特的美容產(chǎn)品!拔覀兎浅A私饷,認為打造美的行業(yè)與其他行業(yè)完全不同!卑察柋硎,“美麗不只是響應消費者的需要,而是把夢想變成現(xiàn)實,創(chuàng)造和發(fā)明人們想要和渴望的產(chǎn)品。給消費者帶來愉快、健康、幸福和快樂!
在營銷美容產(chǎn)品時,安鞏認為要把品牌和消費者建立起強烈的情感聯(lián)系是至關(guān)重要的。“我相信營銷美麗是一種藝術(shù)。它有別于慣常的、理性的營銷。我們在歐萊雅所做的是智慧和情感、推理和直覺、嚴格和靈敏、細節(jié)和想象、夢想和現(xiàn)實相互交融的事情。就像常說的‘陰’和‘陽’,它很迷人——讓人疲憊不堪——但卻讓人著魔。”
第二,歐萊雅信奉美是“瓶子里的科學”。要取得成功,必須增加了研發(fā)力度,積極地推出對時尚敏感的新產(chǎn)品。歐萊雅現(xiàn)在歐洲、日本和美國有十個研究中心,雇傭了近名科學家,研發(fā)投入占凈銷售額的業(yè)界平均水平是,每年注冊多項專利。
第三,推行多品牌戰(zhàn)略。歐萊雅對旗下所有的各種品牌進行精確的市場定位,相互之間極少重合。這樣通過不同的品牌形象,接觸到差異性很大的不同客戶_。在每一個銷售渠道,品牌都基于細分市場確定,而細分市場又基于價格和形象的定位。
第四,相信公司最重要的資產(chǎn)是每個團隊成員的個體才能。雖然競爭對手更相信組織和程序的重要性,但是歐萊雅更加推崇天才。
歐文中還認為一個多樣化的和充滿激情的團隊是必勝的!皻W萊雅員工最重要的一個特征就是他們的激情。在歐萊雅,員工對他們的品牌、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)充滿難以想象的熱情。正是這些促使他們野心勃勃,不斷追求”。
充滿夢想的
歐文中認為,要成為一個成功商業(yè)領(lǐng)袖的關(guān)鍵是夢想,而不僅僅是做計劃。這位出生于威爾士的并不介意談到自己曾經(jīng)犯的錯誤。當他年成為歐萊雅董事長時,他創(chuàng)立了一項政策,使員工可以犯錯誤,從失敗中學習!澳惚仨毥o別人第二次機會!彼f。
歐文中也不介意自己被稱為老式保守。他鄙視維旺迪那種在主業(yè)之外,通過巧妙手法引入新業(yè)務(wù)而在短期內(nèi)提高股票價格的做法!拔覍W⒂诨瘖y品業(yè)務(wù),很驕傲歐萊雅能制造自己的大部分產(chǎn)品”。他說。
歐文中承認自己有些完美主義,樂于了解在歐萊雅發(fā)生的每件事情!暗牵總決定都要在總部敲定的日子已一去不復返了。”同時,歐文中自己也表示時時不忘發(fā)揮表率作用,向散布在全球的團隊傳遞了無形一個 ……(未完,全文共2244字,當前僅顯示1426字,請閱讀下面提示信息。
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