高效的企業(yè)文化標志著員工的高生產(chǎn)率、高度的創(chuàng)新能力、對企業(yè)極高的忠誠度。這些反過來又促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高,新產(chǎn)品的開發(fā),從而提高企業(yè)的利潤率。從理論上講,幾乎所有的企業(yè)領導者都努力地去發(fā)展自身的企業(yè)文化,以產(chǎn)生上述那些有益的結(jié)果。但是,企業(yè)文化并不是孤立的,承擔著確保企業(yè)戰(zhàn)略和財務目標取得成功的任務是企業(yè)的員工,企業(yè)文化只有和員工相融合,才具有其旺盛的生命
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是什么?現(xiàn)今企業(yè)在市場上的位置企業(yè)今后的發(fā)展方向在哪里?同時,強大的價值體系是高效企業(yè)文化的中心,當員工真正接受公司的所倡導的理念,他們就會以積極的和創(chuàng)新的態(tài)度對待日常工作和與人的交往。
⒉企業(yè)在達成目標的過程中,各個級別的員工都明確本人和別人所扮演的角色。
有效的企業(yè)文化的另一個主要標志是員工之間的相互協(xié)作和團隊精神,也就是說不同的部門或分公司的員工為了公司的目標,協(xié)同工作。舉一個處理客戶投訴的例子,在具有活力的企業(yè)文化中,客戶服務代表明白一個嚴重的產(chǎn)品質(zhì)量投訴必須在公司內(nèi)部得到溝通。他知道他應該通知銷售部,銷售部經(jīng)理知道應與市場部溝通,市場部經(jīng)理意識到可能有必要與生產(chǎn)部門或者財務部門溝通。對于他們來說,公司里所有的部門都是息息相關(guān)的。在高效的企業(yè)文化中,每個員工都明白他們自己的職責如何與他人的職責相聯(lián)系,并進行有效地協(xié)調(diào)。聯(lián)系到第一個特征,徹底地理解究竟是什么樣的公司哲學驅(qū)動公司的使命,有助于員工有效地協(xié)調(diào)各種關(guān)系。
、硢T工的態(tài)度和企業(yè)戰(zhàn)略目標之間有非常強的關(guān)聯(lián)性。
這個特征是高績效企業(yè)文化的關(guān)鍵。當人們覺得他們的個人目標(個人、職業(yè)、生活)正在由現(xiàn)在的工作所實現(xiàn)著,他們會用更正面的態(tài)度來對待工作,并會極力使自己的工作更有效,對公司也會更忠誠。因此,為了形成有效的企業(yè)文化,公司領導者必須定期地評估員工的工作職責與他們的個人和職業(yè)發(fā)展目標之間的匹配度。員工是否覺得他們正朝著既定目標而前進 ……(未完,全文共1252字,當前僅顯示795字,請閱讀下面提示信息。
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