一個成功的團隊領導者,除了專業(yè)能力要服人,更要懂得創(chuàng)造共同愿景,激勵成員士氣,并且讓部屬跟著你有成長的機會。
要談團隊領導者之前,先來看個小故事:
有天一個男孩問華特(迪士尼創(chuàng)辦人):“你畫米老鼠嗎?”
“不,不是我!
“那么你負責想所有的笑話和點子嗎?”
“沒有。我不做這些。”
男孩追問:“迪士尼先生,你到底都做些什么?”
華特笑了笑回答,“有時我把自己當作一只小蜜蜂,從片廠一角飛到另一角,搜集花粉,給每個人打打氣,我猜,這就是我的工作!
在童言童語之間,團隊領導者的角色不言而喻。不過,團隊領導者不
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家分享,有過錯就由自己一人承擔。
華碩研發(fā)副總沉振來,則在每星期二晚上,抽空參加部屬的讀書會,藉此提升團隊的能力與增進彼此感情。借著這類非正式的溝通,可以輕松化解職場上的沖突,就像膠水一樣將整個團隊緊緊粘在一起。
給成員他要的東西
要成員對領導者忠誠,領導者必須先建立信任感。平時必須以誠心關心部屬,了解部下真正在乎的是什么,只有當成員的欲望被滿足時,才會努力達成主管的期望。如果他想要的是錢,當他達成要求時就加薪或發(fā)放獎金,如果他想要的是成就感,就給他揮灑的舞臺,只要是成員應得的,在資源許可的范圍內,就要盡力滿足他們,成員做得再苦再累也歡喜甘愿。
幫成員厘清未來生涯
領導者必須為成員勾勒一幅未來的遠景,讓他了解在這個團隊(公司),將來可以有美麗人生,讓成員個人利益與團隊的利益結合為一,成員才會努力打拚。執(zhí)行總監(jiān)胡開昌,除了公司的績效制度外,特別為了團隊成員設計一套(生涯規(guī)劃)調查表,利用閑聊時記錄,包括工作滿意與不滿意的原因?若想換工作,感興趣的工作是什么?藉這種溝通方式,在遇到機會時,適時推員工一把,幫他占到適當?shù)奈恢谩?br> 幫成員補齊能力
領導者應協(xié)助成員建立樂于接受挑戰(zhàn)的心態(tài),鼓勵他們不斷追求卓越,他們的能力自然也會不斷提升。為了達到這個目的,領導者應定期與成員懇談,依照職務說明書,一一盤點成員的能力是否足夠,不夠的部分就要協(xié)助補強。領導者必須敞開心胸傾囊相授,或是協(xié)助成員去進修。同時,樂見優(yōu)秀員工成就超越自己,如此一來,就算部屬有天爬到自己頭上,這也是你的榮耀,而且他還是會敬你三分。
以專業(yè)服人
沉振來指出,現(xiàn)在的年輕人個性分明,也較不耐煩,因此身為主管,特別是研發(fā)部門主管的專業(yè)實力很重要,若沒有實力,在管理上很容易會被瞧不起。
林有田補充,研發(fā)主管專業(yè)能力除了技術的精進,更重要的是對趨勢的觀察力,講得出未來方向、又做得出成效的主管,最令人心服口服。
塑造認錯的文化
領導者要塑造一種認錯的文化,鼓勵成員誠實面對錯誤,與成員一同探討錯誤的成因,找出如何避免重蹈覆轍的方法,否則老是用責罵的方式,只會使成員竭盡所能文過飾非。
中國生產(chǎn)力中心企劃訓練部協(xié)理林錫金指出,在宏棋施振榮的理念中,首次失敗是被允許的,因為第一次犯錯并 ……(未完,全文共1958字,當前僅顯示1245字,請閱讀下面提示信息。
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