很多民企發(fā)展到一定程度,尤其是初具規(guī)模的時候,出于種種原因,老板就很難聽到真話了。這是一個非常危險的狀態(tài),因為企業(yè)要繼續(xù)做大做強,就必須通過“聽真話”來全面了解企業(yè)的實際情況,然后依據(jù)企業(yè)實際情況對相應(yīng)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)進行調(diào)整。有鑒于此,筆者在此想談一談這種危險狀態(tài)的成因,以及如何才能培育“講真話”的良好環(huán)境。
先談成因:老板本人缺乏“聽真話”的氣魄和度量。這是最根本的原因。一般情況下,“真話”都是“忠言”,或者至少是出于為企業(yè)著想的目的,但是“忠言逆耳”古已有之,老板聽到“真話”就會覺得不舒服。如果老板的情緒
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企在一定程度上也需要有“和紳”式的人物,以達到某種程度上的平衡,但是不能多,最好控制在一個人,而且要對其個性了如指掌并控制有度,否則就會“量變引起質(zhì)變”,腐蝕健康的企業(yè)文化。當然,筆者的理想觀點是一個“和紳”式的人也不要,畢竟“一只老鼠壞一鍋湯”的可能性還是存在的。
再次,老板能明辨“謠言”,并迅速撲滅“謠言”的火焰。筆者在《這樣的經(jīng)理盡快辭退吧》和《人力資源:“缺人”但不能“缺德”》兩篇文章中都談到了人力資源經(jīng)理造謠的危害,然而企業(yè)里制造謠言、散播謠言的又何止人力資源經(jīng)理?因此,企業(yè)老板必須要對各種謠言進行恰到好處的處理,并堅決制止“謠言之風(fēng)”的蔓延,以保障員工之間的信任感與公司氛圍的和睦。
第四,老板要識別“錯誤的真話”。先看一個故事,從前曾參住在費城,當時有一個與曾參同名的人殺了人。有人告訴曾參的母親說:“曾參殺了人!痹鴧⒌哪赣H完全不相信他的兒子會殺人,神色自若地織著布。不一會,又有一個人對曾母說:“曾參殺了人!痹鴧⒌哪赣H依然神態(tài)自若地織著布。不一會,又有一個人慌里慌張地跑來對曾母說:“曾參殺了人。”這時曾母便丟下織布梭,越墻逃走了。這種“錯誤的真話”比謊言更難于識別,因此其產(chǎn)生的危害更加嚴重,尤其是當時者別有用心的時候,更何況,“眾口鑠金,積毀銷骨”,因此民企老板一定要對此“明察秋毫”,以避免給企業(yè)帶來的創(chuàng)傷。
第五,老板要善于“吞下”基于表面現(xiàn)象的流言。這一點的重要作用,我們可以從下面的典故中體會到。戰(zhàn)國時代,魏文侯派樂羊子率兵攻打中山國。樂羊子的兒子在中山國做官。中山國利用樂羊子的兒子樂舒勸樂羊子退兵。樂羊子采取的是圍而不攻。有人就說樂羊子為了保護兒子才不發(fā)動進攻的。魏文侯不為流言所動,反而為樂羊子建造宮室。樂羊子在時機成熟的時候下令進攻。中山國見無計可施,便殺了樂舒,煮成肉羹送給樂羊子。樂羊子面不改色把肉羹吃了。樂羊子大破中山國,得勝回朝,魏文侯大擺慶功宴。宴后,魏文侯送給樂羊子一只箱子。樂羊子打開一看,里面全是指責(zé)他圍而不攻的奏章。樂羊子激動地說:“打敗中山國都是大王的功勞,沒有大王的明察和氣度,不可能有今日的勝利 ……(未完,全文共1811字,當前僅顯示1151字,請閱讀下面提示信息。
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