在縣信訪督查員結(jié)業(yè)暨縣信訪督查員開班儀式上的講話

目錄/提綱：……
一、提高認(rèn)識，深刻理解擔(dān)任信訪督查員的重要意義
一是有助于增長知識
二是有助于提高能力
二、認(rèn)真對待，出勤出力扎實做好掛任工作
一要虛心學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)
二要求真務(wù)實，大膽工作
三要嚴(yán)格要求，樹立形象
三、情系群眾，操守良好的職業(yè)道德
四、嚴(yán)守紀(jì)律，營造良好的工作氛圍
……
在第36批縣信訪督查員結(jié)業(yè)暨第37批縣信訪督查員開班儀式上的講話

同志們：
今天，召開這個會議，主要內(nèi)容是總結(jié)36批信訪督查員工作,對第37批信訪督查員的掛任工作作動員部署。
剛才，第36批兩位督查員交流的自己心得體會，縣信訪局領(lǐng)導(dǎo)所作的工作總結(jié)，對于第36批信訪督查員在掛職期間的工作和取得的成績，我認(rèn)為是值得肯定的。在短短的3個月內(nèi)，且恰逢建國70周年慶祝活動，各位能夠盡快進入角色，虛心學(xué)習(xí)信訪工作，嚴(yán)格按照縣信訪局工作安排，圍繞縣委縣政府開展信訪矛盾攻堅戰(zhàn)活動，積極奔赴各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各單位，接觸群眾、了解社情民意，排查疏理信訪突出問題，協(xié)調(diào)督促制訂化解方案，扎扎實實協(xié)調(diào)和推進解決群眾反映的信訪問題，不僅協(xié)調(diào)解決了一批群眾反映的信訪問題，而且提升了自身的思想境界，提高了工作能力，取得了較好的效果。同志們通過掛任工作，進一步增強為
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群眾利益；改進和加強信訪工作，促進社會和諧穩(wěn)定的重要舉措。
其次，要認(rèn)識到這是鍛煉培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)干部的重要舉措。信訪督查員制度是造就人才、鍛煉領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)百姓的有效載體，是培養(yǎng)干部、增強能力、提高素質(zhì)的培訓(xùn)基地。選派信訪督查員到信訪部門工作鍛煉，是促使干部快速健康成長的有效途徑。信訪工作是黨和政府了解社情民意，傾聽群眾呼聲的重要渠道，同時也是為群眾解決實際困難，對群眾進行教育引導(dǎo)的重要手段。信訪部門是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，同時也是干部鍛煉成長的大熔爐�？h委分批選調(diào)副科優(yōu)秀干部到信訪部門工作鍛煉，充分體現(xiàn)了縣委對干部成長的關(guān)心和愛護。
第三，要認(rèn)識到這是增長知識、提高素質(zhì)的良好機遇。信訪工作面廣量大，政策性和專業(yè)性都非常強。在信訪工作的平臺上可以學(xué)到我們本職工作以外法律層面、政策層面、群眾工作層面上的寶貴知識。大家這次到信訪部門鍛煉，就等于給了大家一個發(fā)揮才能的平臺，這是豐富人生經(jīng)歷、拓寬視野、增長才干、積累經(jīng)驗的好機遇。一是有助于增長知識。信訪工作要求我們同形形色色的人打交道，接觸許多我們?nèi)粘９ぷ髦胁粫龅降睦щy和問題，有時候還需要我們自己去尋求解決問題、化解矛盾的途徑和辦法。這樣就促使我們?nèi)プ杂X地學(xué)習(xí)，不斷拓展自己的知識面，不斷提高自己的工作水平。二是有助于提高能力。解決實際問題的能力是檢驗一個領(lǐng)導(dǎo)干部是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)。信訪工作直接面對群眾、面對基層、面對實際，通過幫助群眾解決問題和矛盾，經(jīng)受各種“考驗”，可以加強工作歷練，提高我們各方面的能力。當(dāng)然，組織只是為你們提供了一個“舞臺”，至于能不能演出“好戲”，關(guān)鍵還要自己的不懈努力。

二、認(rèn)真對待，出勤出力扎實做好掛任工作
同志們到信訪部門鍛煉，要把握好這次難得的學(xué)習(xí)鍛煉機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快熟悉掌握信訪工作流程，堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，增強群眾觀念，認(rèn)真、扎實做好信訪督查工作，處理一些重大的信訪問題。
一要虛心學(xué)習(xí)，熟悉業(yè)務(wù)。首先要注意擺正自己的位置，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，既要保持平常心，更要保持進取心。大家要發(fā)揚好的學(xué)風(fēng)，向信訪干部學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，自覺地把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種職責(zé)，一種精神境界，切實提高學(xué)習(xí)鍛煉的針對性和實效性。爭取盡快熟悉掌握信訪工作規(guī)程，實現(xiàn)學(xué)有所獲、學(xué)有所悟。到信訪部門學(xué)習(xí)鍛煉，能不能學(xué)到真本領(lǐng)、取得實效，關(guān)鍵要以什么態(tài)度學(xué)、怎么學(xué)、學(xué)什么的的問題，要放下架子，甘當(dāng)學(xué)生，千萬不要認(rèn)為自己原本是領(lǐng)導(dǎo)干部，是到信訪局來幫助解決問題和協(xié)助工作的，在心理上存在優(yōu)越感或臨時性工作思想，更不能自以為是，輕視上訪群眾，否則將適得其反、難于開展工作。
二要求真務(wù)實，大膽工作。要腳踏實地工作，尊重信訪部門領(lǐng)導(dǎo)，服從工作安排，協(xié)助信訪部門領(lǐng)導(dǎo)做好工作，盡快融入新的集體，適應(yīng)新的角色，創(chuàng)造性地開展工作。我們實行信訪督查員制度，每批信訪督查員掛任工作只有3個月時間。在這3個月里，縣委縣政府要求督查員在掛職鍛煉期間與原單位工作脫鉤，不再承擔(dān)原單位工作。在縣信訪工作聯(lián)席會議和信訪局領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，由信訪局具體管理、進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和安 ……（未完，全文共3260字，當(dāng)前僅顯示1647字，請閱讀下面提示信息。收藏《在縣信訪督查員結(jié)業(yè)暨縣信訪督查員開班儀式上的講話》）