市民卡公司阻擊疫情“非接觸式”服務(wù)典型事跡材料

阻擊疫情***公司與您溫暖同行
市民卡公司阻擊疫情“非接觸式”服務(wù)典型事跡材料

目前，在這新型冠狀病毒疫情防控依然嚴峻復(fù)雜的形勢下，“非接觸式”服務(wù)顯得尤其重要。為此，***公司深入推廣市民卡APP業(yè)務(wù)辦理、遠程服務(wù)和********熱線服務(wù)，讓市民不出門即可咨詢、辦理各項市民卡業(yè)務(wù)，助力實現(xiàn)疫情防控。

市民卡APP安心服務(wù)
疫情防控工作開展以來，市民卡員工主動請戰(zhàn)，堅守崗位，做好服務(wù)，共克時艱。市民卡APP綜合服務(wù)平臺為無錫市民朋友提供在線購卡、記名卡辦理、電子錢包充值、余額查詢、生活繳費等全方位的便民服務(wù)，有效
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略425字，正式會員可完整閱讀）……　
眾號已累計發(fā)布疫情防疫相關(guān)信息上百條，累計閱讀量已超過150萬人次。
2月9日，公司微信公眾號正式上線“**新型肺炎疫情小區(qū)查詢”功能，數(shù)據(jù)均來自官方機構(gòu)發(fā)布的權(quán)威數(shù)據(jù)。通過該功能，市民可查詢無錫市新冠肺炎患者的確診地點、數(shù)量、病例關(guān)系等信息，讓市民對周邊疫情發(fā)展情況了如指掌。
在微信后臺，小編們正忙碌的敲打著鍵盤，第一時間回復(fù)著市民的各種問題，引導(dǎo)市民手機辦、線上辦、網(wǎng)上辦，對于需要窗口辦理的市民，她們耐心做好解釋引導(dǎo)，告知指定服務(wù)網(wǎng)點和辦理時間，同時提醒大家戴好口罩，注意安全。

技術(shù)運維堅守保障
為廣大市民乘坐公交、地鐵、出租車等公共交通工具提供相應(yīng)的技術(shù)保障，公司每天安排技術(shù)人員值班值守，隨時待命，做好系統(tǒng)監(jiān)控和技術(shù)運維工作。同時，疫情期間，公司繼續(xù)做好各家交通運輸服務(wù)單位市民卡刷卡、掃碼交易清結(jié)算業(yè)務(wù)，保障各交通運輸服務(wù)單位業(yè)務(wù)正常運營。
除了他們，市民卡公司還有更多人投入抗疫一線
根據(jù)要求結(jié)合實際，市民卡公司緊急成立新冠疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，深入研究市委、市政府和交通產(chǎn)業(yè)集團新冠疫情防控領(lǐng)導(dǎo)辦會議的各項精神，快速部署公司疫情防控相關(guān)工作，把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要、最緊急的工作來抓。公司主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，防控領(lǐng)導(dǎo)小組成員通過多種形式召開會議落實部署，釆購配足防護用品，到營業(yè)網(wǎng)點進行現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，靠前指揮，從嚴從細從實部署抓好疫情防控的各項工作，確保上級各項決策部署落到實處。為保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)安全有序開展，公司黨支部成立疫情防控黨員突擊隊，黨員、團員青年們紛紛請戰(zhàn)防疫一線，以實際行動發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，擔(dān)當(dāng)防疫“排頭兵”。

各級領(lǐng)導(dǎo)慰問檢查疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作
防疫工作開展以來，***集團紀委工作人員到市民卡公司惠山營業(yè)處開展疫情防控工作落實情況監(jiān)督檢查。
***集團副總裁***帶隊，實地督導(dǎo)視察市民卡營業(yè)網(wǎng)點疫情防控和窗口服務(wù)工作，看望堅守在抗疫一線的服務(wù)工作人員，對網(wǎng)點的疫情防控和窗口服務(wù)工作給予了肯定。
交通產(chǎn)業(yè)集團副總裁***，紀委書記***帶隊至我公司，督導(dǎo)疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，聽取了相關(guān)工作開展情況的匯報，對公司的防疫措施和當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作給予了充分肯定 ……（未完，全文共1877字，當(dāng)前僅顯示1193字，請閱讀下面提示信息。收藏《市民卡公司阻擊疫情“非接觸式”服務(wù)典型事跡材料》）