縣殘聯(lián)2020年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)及2021年工作謀劃

目錄/提綱：……
（一）2020年工作總結(jié)
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
二、強化政策宣傳，提升業(yè)務(wù)水平
三、強化清單梳理，簡化辦事流程
四、加強辦證服務(wù)，推進(jìn)政策全覆蓋
五、完善信訪制度，暢通訴求渠道
六、強化監(jiān)督檢查，提高行政效能
（二）2021年工作謀劃
一是抓好作風(fēng)整頓
二要堅持問題導(dǎo)向
三要層層傳導(dǎo)壓力
四要強化監(jiān)督檢查
……
縣殘聯(lián)2020年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)及2021年工作謀劃

（一）2020年工作總結(jié)
2020年，為進(jìn)一步助力全縣營造穩(wěn)定公平透明的營商環(huán)境，助推經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，打造服務(wù)高效的社會環(huán)境，**縣殘聯(lián)以殘疾人需求為導(dǎo)向，以“一次辦好”改革為突破口，多措并舉做好優(yōu)化營商環(huán)境工作，不斷提升服務(wù)殘疾人的能力和水平，提升殘疾人的獲得感和幸福感，為優(yōu)化營商環(huán)境助力添彩，為推動**經(jīng)濟社會持續(xù)快速健康發(fā)展提供有力保障。
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組。殘聯(lián)高度重視優(yōu)化營商環(huán)境工作，第一時間成立營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，理事長為第一責(zé)任人并擔(dān)任組長，副理事長為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為組員，辦
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程，減少辦證流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，讓群眾少跑路、不跑路，不斷提升群眾滿意度。殘疾學(xué)生教育資助申報、“兩補”申請、機動車燃油費申請等事項全部下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
四、加強辦證服務(wù)，推進(jìn)政策全覆蓋。為做到殘疾人證應(yīng)辦盡辦，推動殘疾人政策享受全覆蓋，縣殘聯(lián)采取多種方式加強辦證服務(wù)。出臺了《關(guān)于進(jìn)一步明確殘疾人證辦理工作職責(zé)的 實施意見》，進(jìn)一步明確了殘疾人證窗口工作人員和評殘醫(yī)生的職責(zé)，嚴(yán)格規(guī)范在工作中的行為，規(guī)范殘疾評定程序，提高殘疾人證準(zhǔn)確率，做到公平、公正；持續(xù)開展“四進(jìn)”辦證服務(wù)（“進(jìn)窗口”、“進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)家庭”），為行動不便的殘疾人提供便利，“進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”、“進(jìn)社區(qū)”、“進(jìn)家庭”評殘辦證達(dá)30%以上。
五、完善信訪制度，暢通訴求渠道。完善殘疾人信訪制度，印發(fā)了《殘聯(lián)信訪信訪制度基本原則》、《殘聯(lián)信訪工作責(zé)任分工》等信訪文件，規(guī)范殘聯(lián)信訪工作程序，強化工作人員服務(wù)意識。暢通殘疾人訴求渠道，在政府網(wǎng)站公開縣殘聯(lián)信訪_辦公室聯(lián)系方式的同時，開通了**縣“12345“熱線電話，線上線下協(xié)同工作暢通殘疾人信訪通道，切實解決殘疾人問題，實現(xiàn)了全年無積案。
六、強化監(jiān)督檢查，提高行政效能。通過開通監(jiān)督舉報電話、受理舉報投訴等方式，加大對業(yè)務(wù)股室的監(jiān)督檢查力度，確保各項“放管服”工作落到實處。嚴(yán)明工作紀(jì)律，改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行職責(zé)，對前來辦事的群眾，熱情服務(wù)；對受理的事項，根據(jù)政策給予說明，能辦的馬上辦，不能辦的解釋清楚，堅決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“出工不出力”等問題，真正做到清正廉潔、愛崗敬業(yè)，著力打造廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
（二）2021年工作謀劃
2021年，縣殘聯(lián)將繼續(xù)采取和落實一系列措施，充分發(fā)揮殘聯(lián)組織在優(yōu)化營商環(huán)境中的作用，進(jìn)一步筑牢“人人都是營商環(huán)境”“我就是營商環(huán)境”的理念，不斷優(yōu)化殘疾人服務(wù)，推動殘疾人工作與營商環(huán)境共促共進(jìn)。
為助力**縣全面振興，提高殘疾人工作管理服務(wù)水平，推進(jìn)殘疾人小康進(jìn)程，縣殘聯(lián)將采取和落實以下四項措施優(yōu)化營商環(huán)境。
一是抓好作風(fēng)整頓。殘聯(lián)系統(tǒng)廣泛聯(lián)系、服務(wù)群眾的職能是由行業(yè)特點決定的，干部作風(fēng)直接關(guān)系到助殘服務(wù)質(zhì)量和效能，也直接影響到營商環(huán)境。為此，縣殘聯(lián)扎實開展機關(guān)作風(fēng)問題專項整治和重點檢查，堅決杜絕不作為、慢作為、亂作為現(xiàn)象發(fā)生。
二要堅持問題導(dǎo)向。 ……（未完，全文共1972字，當(dāng)前僅顯示1254字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣殘聯(lián)2020年優(yōu)化營商環(huán)境工作總結(jié)及2021年工作謀劃》）