亞柯卡是美國當(dāng)代最優(yōu)秀的企業(yè)家之一。他先后任福特汽車公司的總裁和克萊斯勒汽車公司的董事長,他因領(lǐng)導(dǎo)才能出眾、管理成就卓著而蜚聲美國,有很多成功的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者,必須具有以下兩方面的才能。
第一,要充分地調(diào)動(dòng)下屬的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。亞柯
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略208字,正式會(huì)員可完整閱讀)……
明自己是有能力的。另一方面能激發(fā)下屬的創(chuàng)造性!凹径葯z查制”使企業(yè)全體管理人員有規(guī)律地、周期性地思考,考慮他們完成了什么?下一個(gè)打算如何去做。對于完成目標(biāo)者來說,他們將進(jìn)行新的設(shè)想;對于未完成目標(biāo)者來說,他們也將研究采取新的方法。人人不依賴上司而是靠自己去動(dòng)腦子。最重要的一點(diǎn)是,這種方法能使上司與下屬間進(jìn)行對話,有利于加深上下級間的了解,改善工作關(guān)系。
第二,要有與人打交道的能力。亞柯卡十分重視鍛煉自己“與人握手與友好相處”的才能。為了鍛煉自己的口才,他曾專門去美國的一所學(xué)院學(xué)習(xí)
演講。亞柯卡特別注重針對聽眾心理
講話,應(yīng)該讓下屬感到,上司說的就是他們所想知道的。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者還要善于傾聽別人的講話,多和想象力豐富的人交往,鼓勵(lì)別人提出哪怕是超過他們實(shí)際能力的想法或建議。在別人拿出具體辦法之前,盡量做到不去干預(yù)和影響他們的設(shè)想。同時(shí),注意保護(hù)他們的積極性,當(dāng)需要對下屬進(jìn)行表揚(yáng)時(shí),用書面,書面表揚(yáng)能體現(xiàn)對成績的鄭重和充分肯定。而當(dāng)批評下屬工作中出現(xiàn)的失誤時(shí),用電話,避免下屬難堪,挫傷他們的積極性 ……(未完,全文共917字,當(dāng)前僅顯示583字,請閱讀下面提示信息。
收藏《亞柯卡的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》)