是文化沖突，還是利益沖突

問題的提出
　　聯(lián)想對漢普咨詢的并購已將近兩年年了，聯(lián)想服務(wù)部門一直沒有宣布獲得突破性業(yè)績，甚至傳出了巨額虧損的消息。接著便是許多漢普高層管理人員和大批咨詢師離職。
　　與此相對應，《中外管理》雜志披露：**年月日，惠普發(fā)布了今年第二季度的財務(wù)報告：截至月日，第二季度惠普運營收入與第一季度億美元相比，增長了億美元；利潤總計為億美元，較第一財季增長；凈收入則達到了億美元，每股盈余美元。根據(jù)對**年中國服務(wù)市場占有率的調(diào)查統(tǒng)計顯示：惠普已然位居中國服務(wù)市場第一；在去年第四季度市場零增長的情況下，中國惠普增長了。
　　為什么惠普對康柏的并購實現(xiàn)了卡莉菲奧里納的“新惠普”、“大惠普”的期望，而聯(lián)想收購漢普只是讓業(yè)內(nèi)人士知道聯(lián)想增加了一塊新業(yè)務(wù)？盡管聯(lián)想也曾就并購事實進行了大肆的宣傳，但隨著濤聲的漸去漸遠，對品牌烘托的含金量逐漸沉淀下去后，并購
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兼并的企業(yè)往往有如一個被侵犯的民族，只是扣除了一些政治的因素，將經(jīng)濟利益更直白地表現(xiàn)了出來。
　　因此，我們有理由承認，文化沖突不過是不同利益取向的員工之間的直接沖突，這種沖突本來是赤裸裸的，不過是被學者們加裹了一層文化的溫情脈脈的面紗而已。如果企業(yè)家們在兼并企業(yè)時無視這種直接利益的存在，將兩個或多個企業(yè)縫合的緞帶放在對不同價值觀念的調(diào)合或認同上面，就是大錯而特錯了。試想，現(xiàn)代企業(yè)中有多少可以餓著肚子上前線的新四軍呢？聯(lián)想并購漢普時，聯(lián)想多數(shù)員工的工資還處在每月三四千元的水平，而漢普相當比例的咨詢師們每月的薪資已多達一萬、兩萬人民幣基至更高。這種薪資鴻溝導致了企業(yè)內(nèi)員工心理的不平衡，并進而以降薪、裁人表象化了，大批漢普高管及咨詢師離職，很難評估這一變動中聯(lián)想究竟流失了多少客戶關(guān)系與無形資產(chǎn)。如此直白的利益沖突恐怕很難歸因為平等、_的企業(yè)文化與強勢控制力的企業(yè)文化之間的沖突。
　　再以年臺灣宏基公司收購美國康點公司為例，很多人將其失敗的真正原因歸結(jié)為人力資源整合策略出現(xiàn)了故障。收購后的康點公司發(fā)生了嚴重的人才斷層危機，管理人員和研究人員流失嚴重，而宏基公司又缺乏國際企業(yè)管理人才，無法派員填補此成長的缺口。但是，說白了，人員為什么會流失？并購企業(yè)中的關(guān)鍵人員為什么沒能留��？說白了，企業(yè)沒能滿足這些人的利益需求。
　　一般來說，文化沖突的程度取決于員工理解的自己企業(yè)的文化價值和對方企業(yè)的文化價值的關(guān)系。沖突中員工考慮的因素及重點因所處位置的不同而不同，這主要體現(xiàn)為不同位置員工既得利益的差異。
　　根據(jù)知行健管理顧問公司的一份研究，在合并行為發(fā)生時，員工一般都會考慮到如下的因素：個人工作的保障、同事的福利、個人的位置或作用、組織文化等，但處于企業(yè)不同位置的高層經(jīng)理、中層經(jīng)理和基層員工在考慮這些因素的重點程度時是有差異的，高層經(jīng)理一般不會太過關(guān)注同事的福利，但對個人的位置或作用會抱以一定程度的關(guān)切；基層員工更需要的多是一種個人工作上的保障，忽略考慮個人在組織中的作用及相關(guān)的組織文化。
　　惠普收購康柏時，實施的是整體下崗的策略，一定程度上安撫了員工在利益上患得患失的心態(tài)；在重新調(diào)整錄用時，針對不同層次員工的特點，實行對暫時留崗人員的獎勵計劃，其實也是對員工利益上的一種彌補。就是這些計劃實施地比較到位，使惠普得以最大限度地留住原有的客戶關(guān)系與大量的無形資源，包括存留在這些人頭腦中的知識及方法。
　　不過，惠普（中國）收購康柏（中國）的一個計劃就是新惠普將原有的“惠普”、“康柏”兩個品牌和眾多產(chǎn)品線全部一分為四：企業(yè)系統(tǒng)集團、信息產(chǎn)品集團、打印及成像系統(tǒng)集團、專業(yè)及支持服務(wù)集團四大業(yè)務(wù)集團，四大業(yè)務(wù)集團的設(shè)立勢必會剝奪掉原有企業(yè)高層的一部分決策性權(quán)利，這可能也是孫振耀在記者采訪提到的要轉(zhuǎn)變心態(tài)的一個重要原因。我們不好談?wù)摶萜赵诶鎸用嫔蠈O振耀的滿足程度，但個人位置或作用的減小勢必需要在其它層面上獲得一定的彌補。
　　惠普中國的前任高建華曾將惠普對康柏的兼并理解為文化整合、知識整合和人員整合三個過程，其實，確切地說，應該是一個利 ……（未完，全文共3294字，當前僅顯示1664字，請閱讀下面提示信息。收藏《是文化沖突，還是利益沖突》）