企業(yè)核心競爭力：無招勝有招

兩三年前，“核心技術”一詞鋪天蓋地，風行一時，以至不少從事服務業(yè)的人士暗自思忖：我的企業(yè)沒什么技術含量，是不是不會有太大的發(fā)展前途？或者注定要被那些有“核心技術”的企業(yè)取代？現(xiàn)如今，“核心競爭力”取得了話語霸權，涵蓋面超出了技術的樊籬，論者們又趕場似地擺出各自心儀的核心競爭力所在：人才、管理、企業(yè)文化、品牌……等等。
　　核心競爭力是什么？無非就是前些年常提的比較優(yōu)勢。從字面上講，核心就是最根本、最重要的意思。既為最根本，就少不了穩(wěn)定、持久、為我獨有的要求。在現(xiàn)代的商業(yè)環(huán)境下，一個企業(yè)能具備這種核心競爭力嗎？讓我們逐一進行分析。
　　技術：這些年，對科技的崇拜如日中天。技術力量是企業(yè)最顯而見的制勝法寶，既是進攻的武器，又是
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竊到可口可樂、阿迪達斯這些廠商的配方和管理秘籍或許本來就沒有什么，但你能夠剽竊到它的品牌和商譽嗎？不過，話說回來，由于消費者獨立意識、個性意識的興起，對品牌的忠誠度正在降低。消費者越來越愿意嘗試新的品牌，甚至偏愛那些不太出名的東西。另外，由于資本市場不斷促生出有力的競爭者，技術神秘感的喪失，價格因素的強大魅力，品牌的神話正在破裂。
　　資本金與籌資能力：資本是企業(yè)最核心的資源。企業(yè)間的競爭，越來越表現(xiàn)為資本的競爭，在其它條件相近的情況下，資本說了算。但商業(yè)體系的完善和新的信息傳播手段，減少了對大資本的過度依賴；個性化需求，為中小企業(yè)在服務業(yè)和生活品制造領域提供了無限成長的空間；“巨無霸”企業(yè)呈現(xiàn)出來的病癥也越來越明顯。
　　經營戰(zhàn)略與策略：雖然很少有人把企業(yè)戰(zhàn)略和核心競爭力扯到一塊，但很多企業(yè)的迅猛發(fā)展，確實是得益于正確的戰(zhàn)略規(guī)劃和策略———對經營領域和項目的準確把握，獨辟蹊徑的業(yè)務流程和贏利模式，前瞻性的產品和市場戰(zhàn)略……不過問題在于，沒有什么能保證決策者們總是料事如神、英明果斷。
　　銷售渠道與營銷能力：十幾年前我們聽說中國香港、美國的銷售渠道與網絡是如何厲害，市場經濟年代又把銷售能力提高到至尊的地位，從這些年的實踐看，銷售只是企業(yè)價值鏈中“附加值”較小的一環(huán)，沒聽說哪個企業(yè)是靠營銷做大的。茅于軾說得好，沒有營銷就是最好的營銷。
　　治理結構與董事會：以產權構成為核心的企業(yè)治理結構，其重要性正被社會各界充分認識，不但對中國至關重要，對西方成熟的公眾公司照樣重要———股民們巴望著，有一個優(yōu)秀的董事會可以讓他們“搭便車”賺點安穩(wěn)錢。一個健康、合理的治理結構，應是企業(yè)進入市場的前提，但是如果以此作為核心競爭力，那我們的標準未免太低了。況且，它并不能自動解決更實質性的經營決策和管理問題……。
　　我們還可以分析企業(yè)內部和外部環(huán)境中存在的各種因素，如資源壟斷、重要客戶關系、特許權等等，但對每一種“優(yōu)勢”，現(xiàn)代企業(yè)運作的實踐都提出了相反的論據(jù)。我們不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的經營環(huán)境正發(fā)生著急劇的變化。變化來自這幾個方面：由于購買力的增強，個性意識的崛起，消費者興趣日益多變和隨意，越來越“難伺候”；由于_的統(tǒng)一市場的形成，企業(yè)正經受著比以往任何時候都嚴酷的競爭。在外部環(huán)境的壓力下，企業(yè)內部要素的穩(wěn)固性也正在瓦解如人才、技術、銷售體系甚至產權構成等�！皼]有什么東西永遠是你的”，也根本沒有注定屬于你的“核心競爭力”，夢想靠某一優(yōu)勢條件過幾年安穩(wěn)日子，將越來越困難。
　　我們認為，對企業(yè)經營者、領導者來說，比核心競爭力更重要的，是思維方式與現(xiàn)實環(huán)境的同步 ……（未完，全文共2216字，當前僅顯示1408字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)核心競爭力：無招勝有招》）