日前,青島澳柯瑪集團(tuán)在北京召開了一場(chǎng)規(guī)模龐大的情況說明會(huì),一場(chǎng)仍在進(jìn)行中的官司是這場(chǎng)說明會(huì)的主題。在講述這場(chǎng)從年月開始,曠日持久、曲折離奇的一系列官司的時(shí)候,澳柯瑪集團(tuán)銷售公司總經(jīng)理段延增的語氣顯得沉重而憤怒。這場(chǎng)把澳柯瑪拖得筋疲力盡的官司,其緣起僅僅是澳柯瑪原來的一個(gè)地區(qū)家電經(jīng)銷商出示的幾張真?zhèn)文娴暮贤?br> 今天,在家電渠道分銷體系風(fēng)起云涌的變化過程中,導(dǎo)致澳柯瑪走上這漫長(zhǎng)的官司之路的中小家電經(jīng)銷商正在逐漸退出歷史的舞臺(tái),不過這正好為我們關(guān)注整個(gè)家電分銷體系的變革提供了一個(gè)自下而上的視角。
官司原委
分散而數(shù)量龐大的中小分銷商向來是管理難度比較大的,而家電企業(yè)目前在二、三級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展往往還要依靠他們。澳柯瑪
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訴。
**年月日,青島市中院開庭審理了此案。法院認(rèn)為,喬紅霞以非法占有為目的,以偽造、變?cè)斓暮贤f(xié)議等,采取通過訴訟的手段騙取青島澳柯瑪公司財(cái)產(chǎn),數(shù)額特別巨大,情節(jié)特別嚴(yán)重,以詐騙罪判處喬紅霞無期徒刑,剝奪政治權(quán)利終身。
目前,喬紅霞不服一審判決,已向山東省高院提出上訴。糾紛的雙方都還在等待事件的進(jìn)展,幾紙家電制造商和經(jīng)銷商之間合同的真?zhèn)纬闪诉@個(gè)案件最終的焦點(diǎn)。
一場(chǎng)官司,兩個(gè)結(jié)果,然而,這場(chǎng)糾紛到目前為止還沒真正劃上句號(hào)。
小分銷商的命運(yùn)
慘痛的代價(jià)和昂貴的教訓(xùn)迫使澳柯瑪對(duì)自身的管理失誤進(jìn)行反思,可實(shí)際情況是,每個(gè)家電企業(yè)都或多或少地遇到過類似的問題。因?yàn),在過去大約年左右的時(shí)間里,家電制造企業(yè)自身和家電分銷體系各自經(jīng)歷了巨大的變化。這種多層次多線條的變化,也把家電企業(yè)控制和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力降低了,它們?cè)诖蟪敝袔缀跏遣蛔灾鞯叵蚯氨寂,其中挫折再所難免。澳柯瑪?shù)脑庥鼋^非特例。
從市場(chǎng)環(huán)境的角度看,家電廠商最初面對(duì)的是消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的極大需求,產(chǎn)品往往都是供不應(yīng)求。然而隨著家電行業(yè)的逐步壯大,企業(yè)自身生產(chǎn)能力的發(fā)展以及市場(chǎng)逐漸趨向飽和,企業(yè)慢慢走向了嚴(yán)重產(chǎn)能過剩,行業(yè)利潤(rùn)也從極度暴利跌到嚴(yán)重微利。而從另外一個(gè)角度來說,家電產(chǎn)品也逐漸從簡(jiǎn)單單一到豐富多樣,家電企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸在更長(zhǎng)的戰(zhàn)線上展開,對(duì)其所能提供的品種、質(zhì)量、技術(shù)、對(duì)市場(chǎng)的掌控能力和反應(yīng)速度都提出更高的要求。
與家電行業(yè)以及市場(chǎng)的飛速發(fā)展相對(duì)應(yīng)的是,家電的分銷渠道體系也在飛快的發(fā)展。在接受采訪時(shí),段延增告訴記者,在年之前,家電銷售的主體是國(guó)有流通渠道,次要的是個(gè)體流通企業(yè),而此后,“這個(gè)_簡(jiǎn)直是天翻地覆的變化,現(xiàn)在搞家電銷售的很少有國(guó)有企業(yè),大型商場(chǎng)幾乎都由一些買斷地區(qū)總經(jīng)銷權(quán)的批發(fā)商供貨!
事實(shí)上,今天的家電分銷體系已經(jīng)嚴(yán)重多元化了,其中包括家電企業(yè)自建渠道、家電連鎖企業(yè)、百貨公司以及家電經(jīng)銷商等等。這種復(fù)雜的分銷渠道構(gòu)成無疑讓家電企業(yè)在渠道方面面對(duì)著更加復(fù)雜和險(xiǎn)惡的環(huán)境。段延增說:“今天我們只能正視市場(chǎng)的轉(zhuǎn)換,從源頭抓起。”
而未來渠道變革的趨勢(shì)業(yè)已顯現(xiàn):近幾年強(qiáng)勢(shì)發(fā)展的家電連鎖巨頭的模式顯然將會(huì)是未來的主流,而其它的模式也因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展不平衡的原因?qū)⒃谝欢螘r(shí)間內(nèi)繼續(xù)存在。而澳柯瑪危局的始作俑者——小家電分銷商們,在諸如國(guó)美、蘇寧等家電連鎖巨頭雄霸一級(jí)市場(chǎng)并逐漸向二、三級(jí)市場(chǎng)_的過程中雖然暫時(shí)還存在一定的生存空間,但是它們也無時(shí)無刻不在聯(lián)盟對(duì)抗與放棄退出之間進(jìn)行著艱難的選擇。
幾位業(yè)內(nèi)人士發(fā)出的思考可能有助于理解小型 ……(未完,全文共2219字,當(dāng)前僅顯示1410字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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