記得有句廣告詞說(shuō):經(jīng)過(guò)層過(guò)濾的水,可以純凈到底。電子商務(wù)環(huán)境的凈化,不妨從誠(chéng)信開(kāi)始過(guò)濾,商家之間少一些惡意排斥,多一些真誠(chéng)合作;針對(duì)用戶(hù)少一些隱瞞欺詐,多一些信守承諾。
電子商務(wù)伴隨著技術(shù)的興起而產(chǎn)生,到互聯(lián)網(wǎng)泡沫大面積破裂而消沉,直至最近再次出現(xiàn)令人驚喜的回潮之勢(shì)。飽受資本市場(chǎng)冷遇的網(wǎng)上在線購(gòu)物模式,也在經(jīng)歷
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的“跑馬圈地”全面啟動(dòng),在這種背景下,網(wǎng)絡(luò)信用問(wèn)題成為電子商務(wù)做大做好的前提與關(guān)鍵。首先是電子商務(wù)廠商之間的
誠(chéng)信,各種廠商要以誠(chéng)信為前提進(jìn)行合作,遵守起碼的商業(yè)道德,從源頭開(kāi)始給電子商務(wù)一個(gè)健康的環(huán)境;其次,是始終如一堅(jiān)持對(duì)用戶(hù)的承諾。用戶(hù)是電子商務(wù)生存之本,沒(méi)有用戶(hù)就沒(méi)有電子商務(wù)的未來(lái)。幾年前,某著名電子商務(wù)大戶(hù)就因?yàn)樾庞梦C(jī)而留下罵名,不得不黯然退出的情景,相信許多網(wǎng)友還記憶猶新。
誠(chéng)信是電子商務(wù)的基石
電子商務(wù)回暖,用戶(hù)呼喚新誠(chéng)信時(shí)代的到來(lái),廠商也積極地朝這個(gè)方向發(fā)展。最近傳出淘寶網(wǎng)即將牽手就可見(jiàn)一斑。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,淘寶牽手并非想象中的一帆風(fēng)順,當(dāng)淘寶與談判到關(guān)鍵時(shí)刻,曾經(jīng)有“黑馬”半路殺出,把合作的條件一度開(kāi)到非常誘人的程度,試圖進(jìn)行半路攔截。事后再度談起此事,總裁陸德一笑而過(guò),電子商務(wù)廠商之間連起碼的誠(chéng)信都沒(méi)有,日后對(duì)于用戶(hù)的誠(chéng)信只能是空中樓閣。信守了當(dāng)初的承諾,從而促成了與淘寶網(wǎng)的“聯(lián)姻”。
發(fā)展電子商務(wù)要杜絕網(wǎng)絡(luò)詐騙
相信經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)物的網(wǎng)友都或多或少遭遇過(guò)網(wǎng)絡(luò)詐騙,網(wǎng)絡(luò)詐騙這股“野火”甚至波及了整個(gè)電子商務(wù)行業(yè),新的電子商務(wù)廠商紛紛拿出自己的特色服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)誠(chéng)信問(wèn)題的監(jiān)管,杜絕可能發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)詐騙。據(jù)了解,很多網(wǎng)站目前都建立了誠(chéng)信認(rèn)證系 ……(未完,全文共1117字,當(dāng)前僅顯示710字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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