尋求企業(yè)合理的不公平，談中國(guó)式管理

引言：中的意思是合理。凡事求合理，是中國(guó)人特質(zhì)；
　　中國(guó)式管理，便是合理化的管理，務(wù)求管得合理；
　　應(yīng)該管的才管，管的方式要合理，即中國(guó)式管理。
　　在中國(guó)公司是實(shí)施中國(guó)式管理？還是美國(guó)式管理？還是日本式管理呢？中國(guó)人最好的答復(fù)就是不吭聲。我們心里都很清楚，我們不可能完全實(shí)施美國(guó)式管理，美國(guó)式管理的特色是緊張忙碌。美國(guó)人的總裁，忙了一整天，晚上回家是爬著上樓梯而不是走上去的。不妨想想，如果爬著上去的，那就夠緊張、夠忙碌的，他們都累到?jīng)]有力氣洗澡了。所以為什么美國(guó)人早上洗澡，就是晚上回來(lái)連洗澡的力氣也沒(méi)了。各位，你愿意這么緊張忙碌嗎？可是現(xiàn)在看到很多人越來(lái)越緊張，越來(lái)越忙碌，就是慢慢地把自己逼到一條不歸路上去了。
　　美國(guó)人一切講計(jì)量，美國(guó)人當(dāng)?shù)浇?jīng)理，一天工作十個(gè)小時(shí)；當(dāng)?shù)嚼峡�，一天工作十二個(gè)小時(shí)。在美國(guó)很多早上四點(diǎn)鐘就爬起來(lái)了，然后開(kāi)車去上班，目的就是去看看他們的干部能不能也早一點(diǎn)來(lái)，當(dāng)一個(gè)人分秒必爭(zhēng)的時(shí)候他會(huì)輕松嗎？不可能；當(dāng)一個(gè)人任何數(shù)字拿出來(lái)都要很精確的時(shí)候，他不累嗎？那我現(xiàn)在就問(wèn)為什么他要這樣呢？
　　日本式管理就完全不一樣了，日本人走的路子跟美國(guó)人
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略779字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
一定要正本清源從頭來(lái)做起，否則我們真的沒(méi)有辦法。
　　西方人合理不合理是固定的，日本人合理不合理也是固定的，只有中國(guó)人合理不合理是變動(dòng)的。全世界中國(guó)人最辛苦，因?yàn)槲覀兲幍沫h(huán)境最復(fù)雜，所以所有外國(guó)人都看不懂中國(guó)人，老覺(jué)得中國(guó)人鬼鬼祟祟的。為什么西方的合理、不合理是固定的？因?yàn)樗戏ň秃侠�。西方人過(guò)著非常單純的日子，就是合法就合理。西方人在立法的時(shí)候，他想盡辦法不讓你通過(guò)。
　　凡事都講合理的國(guó)家就叫中國(guó)。老實(shí)講你只要知道什么叫中，什么叫中國(guó)，什么叫中國(guó)人以后，你就會(huì)以中國(guó)人為榮。因?yàn)槿澜绾苌儆腥讼裎覀冞@樣，凡事都要講合理。其實(shí)當(dāng)年朱熹就已經(jīng)講過(guò)“無(wú)一事不合理叫中”。如果老總樣樣都合理，那你這個(gè)老總就當(dāng)?shù)幂p松愉快了，有什么難的？
　　中國(guó)人就是什么事情都要做到合理的地步，這樣才叫中國(guó)人。要是領(lǐng)導(dǎo)每天要反省自己，要想一想你這樣合理不合理？你合理對(duì)待你的員工嗎？你合理對(duì)待你的客戶嗎？你合理對(duì)待社會(huì)大眾嗎？你合理對(duì)待你的家人嗎？這樣就夠了。我們把合理用一個(gè)字表示叫做安，所以中國(guó)人講把人安頓好，就是說(shuō)要把人合理的安排好。那講到這里各位就可以了解，搞企業(yè)的人其實(shí)只做四件事情：
　　第一，安股東。只要股東不安，他就會(huì)把銀根抽回去，你的財(cái)務(wù)就會(huì)發(fā)生困難。股東退股不干了，為什么？他不安��！所以為什么股東會(huì)退股，大家會(huì)撤股？為什么剛開(kāi)始大家都很愉快，志同道合，但是一段時(shí)間后他就常常跟你吵，最后意見(jiàn)不合，甚至拆成三家公司，彼此斗得更厲害？很簡(jiǎn)單，就是因?yàn)闆](méi)有合理的對(duì)待股東。我們都知道，凡是斗得很厲害的都是以前所合作過(guò)的人，他們彼此最了解。我們怕的是了解自己的人，我們并不怕那些不了解自己的人。股東安不安是決策時(shí)第一個(gè)要想的問(wèn)題。
　　第二個(gè)安員工。老總這樣決定下去員工會(huì)不會(huì)抗?fàn)�？�?huì)不會(huì)陽(yáng)奉陰違？甚至他們會(huì)不會(huì)要辭職走？會(huì)呀，有時(shí)候一個(gè)措施不妥員工就走了。其實(shí)員工是不會(huì)百分之百都走的，你放心。人為什么走？當(dāng)一個(gè)總經(jīng)理，人走了代表什么意思？希望各位要確定一個(gè)觀念，所謂人走了，代表很可怕的一種就是好人都走了，壞人都留下來(lái)了。如果壞人都走光了你還不怕，偏偏好人都走光了，留下幾個(gè)越看越眼紅的，你就麻煩了。壞人他永遠(yuǎn)是最后一個(gè)走，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？員工為什么走？你要分析。
　　第三個(gè)安顧客。顧客只要不安，這個(gè)老總很難當(dāng)。記住一句話，顧客是最無(wú)情的，說(shuō)翻臉就翻臉，你越求他，他跑得越快。你看他有多狠，他要去吃飯，看這家餐廳沒(méi)有人，他馬上就出來(lái)了。中國(guó)人喜歡擠，人多他就擠進(jìn)去，人少他就溜掉，這很奇怪。照理說(shuō)人少比較愉快吧，你愛(ài)坐哪里就坐哪里。沒(méi)有，他在想：餐廳一個(gè)人都沒(méi)有，八成那個(gè)料理很差了；你看他人也沒(méi)有，東西就擱在那里，擱壞了拿來(lái)給他吃，他想很多。完全沒(méi)有一點(diǎn)感情。只有老顧客才是顧客，假如他不知道你的產(chǎn)品是什么，用一次試過(guò)后不再用了，你要這個(gè)顧客干什么？公司是老客戶在支撐，一般的客人那是完全沒(méi)有作用的，所以我們要把顧客搞清楚，這個(gè)是老顧客；那個(gè)闖進(jìn)來(lái)跑出去的人不是。
　　第四，安社會(huì)大眾。今天我們?yōu)槭裁匆獦?shù)立企業(yè)形象？為什么要做？為什么要尊親睦鄰？這些關(guān)我們企業(yè)什么事？你只要跟你的鄰居處不好，他就開(kāi)始告你排廢水、冒黑煙，說(shuō)你這樣說(shuō)你那樣，最后嚴(yán)重到動(dòng)員起周圍的人來(lái)把你的廠封掉。老實(shí)講他只要買幾包水泥，弄幾塊石頭把你大門砌起一道墻來(lái)，你就完了。你說(shuō)會(huì)嗎？多的是。他一開(kāi)會(huì)就叫你搬家，你敢說(shuō)不搬，你說(shuō)：“哎，我比你早來(lái)”。很多廠是比人家早來(lái)的，因?yàn)樗羞@個(gè)廠，然后大家才在這兒住嘛。但早來(lái)有什么用？搬，只有搬了，要小心�。∷梢杂铆h(huán)境污染，交通不便等種種理由叫你搬家。
　　現(xiàn)在很具體地講，什么叫中國(guó)式管理，就是在做任何決定之前，要考慮四件事情：你這樣做的話股東安不安？員工安不安？你顧客會(huì)不會(huì)歡迎？會(huì)不會(huì)影響你的鄰里社區(qū)？會(huì)不會(huì)跟你有什么抗?fàn)�？如果都不�?huì)，你就去做好了。會(huì)，你就要考慮：?jiǎn)T工會(huì)不安，他們?yōu)槭裁床话玻窟@樣一來(lái)他們會(huì)比較更累，比較累怎么辦？你就要考慮多找?guī)讉�(gè)人，這個(gè)問(wèn)題就解決了。凡是不安的，你就要把他不安的原因找出來(lái)，想辦法使他們安，然后你去做好，那樣 ……（未完，全文共4332字，當(dāng)前僅顯示2188字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《尋求企業(yè)合理的不公平，談中國(guó)式管理》）