有這樣一個案例,兩個好朋友同時創(chuàng)業(yè),幾年后其中一個人的公司已經(jīng)小有名氣,另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說:“我們是同時創(chuàng)業(yè),我們的條件和機(jī)會差不多,為什么你發(fā)展那么快,我到現(xiàn)在卻還是那么艱難呢?”他的朋友并沒有做正面回答,反面問他三個問題:
“⒈你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進(jìn)退的發(fā)展目標(biāo)?
、材阌袥]有將你的思路與價值觀與你的員工分享?
、衬阌袥]有經(jīng)常刻意去創(chuàng)造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?”
聽完朋友的問題,這個老板陷入沉思之中。公司發(fā)展這么多年,自己一直忙于業(yè)務(wù)發(fā)展,怎么會時間來考慮這些問題?這些東西不是大公司才需要的嗎?
其實這些問題應(yīng)該是所有的中小企業(yè)都要自問的三個問題,也就是企業(yè)文化的建設(shè)問題。中小型企業(yè)由于規(guī)模小,發(fā)展時間短,企業(yè)管理水平普遍較低,相當(dāng)一
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起,我就是立足長遠(yuǎn),只有長遠(yuǎn)才有辦法從小長到大。比方說,信用對我們很重要,即使在企業(yè)小的時候也不能選擇破壞信用的方式來達(dá)到短期的目的,不能用短期的獲得作為破
壞長期發(fā)展的借口,太多的人使用這個借口是不對的。很多人喜用最簡單的方式解決問題,但最簡單的方式往往不是最好的方法,達(dá)不到最后的目標(biāo)!边@就是中小企業(yè)需不需要重視企業(yè)文化的最好回答。
二、文化,中小企業(yè)的致命傷
我國大多數(shù)的中小企業(yè)是家族企業(yè),企業(yè)要想發(fā)展,家族經(jīng)營只是其中一個階段,隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大和面對更加復(fù)雜的市場環(huán)境后,家族企業(yè)的局限性就暴露出來,這些局限性所產(chǎn)生的文化障礙是制約中小企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這些局限包括:
第一,很多企業(yè)是家長決策,這種機(jī)制在提高決策效率的同時也帶來決策的不科學(xué),容易給企業(yè)帶來風(fēng)險;
第二,家族企業(yè)往往用人唯親,不是用人唯賢,企業(yè)的高層管理人員通常是企業(yè)主的子女或親戚,這樣就會發(fā)生不懂企業(yè)管理的人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,降低企業(yè)的管理水平;
第三,任人唯親使特殊人物把持關(guān)鍵崗位后,
規(guī)章制度不起作用,關(guān)系代替制度使制度如一張廢紙;
第四,任人唯親的用人機(jī)制產(chǎn)生不公平的內(nèi)部競爭環(huán)境,企業(yè)留不住有本事的人才?傊,家族企業(yè)的家長制決策文化、任人唯親文化、隨意性文化是自家族企業(yè)成立起就形成的致命傷。對這些局限性,除了要在產(chǎn)權(quán)制度上有所創(chuàng)新外,文化建設(shè)更應(yīng)該是改變這種局限性的重要方法。
三、塑造企業(yè)文化的方法
事實上,任何一個企業(yè)家都在潛意識上很重視企業(yè)文化,為什么呢?作為老板,你是不是整天考慮如何讓員工愿意和你同舟共濟(jì),如何讓他們提高工作效率,如何讓員工認(rèn)同你的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)并為之奮斗?其實每個老板都會考慮企業(yè)憑什么來凝聚員工,這就是企業(yè)文化要解決的問題。所以中小企業(yè)也需要企業(yè)文化,關(guān)鍵在于如何塑造企業(yè)文化。中小型企業(yè)與大型企業(yè)在文化建設(shè)上是有區(qū)別的。在大型的企業(yè)里,企業(yè)組織層次多,信息傳遞路徑復(fù)雜,可能更需要一些系統(tǒng)的文化運作方法。而中小型企業(yè),可能就一百多員工,信息溝通較為順暢,不需要太多的形式,或系統(tǒng)的東西,它要重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上!耙粋企業(yè),如果想發(fā)展成為大型企業(yè),現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事,想成為一個卓越的公司,現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情,這樣才有可能成為大公司或卓越公司”。
中小企業(yè)塑造文化的方法與大型企業(yè)有區(qū)別,顯得更實在,更簡單。
第一,老板必須將他對企業(yè)未來的發(fā)展思路和員工進(jìn)行充分溝通,也就是我們通常說的構(gòu)筑共同愿景。企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期往往有很多不確定因素左右企業(yè)發(fā)展,如果老板能夠經(jīng)常和員工交流,使員工知道企業(yè)的發(fā)展方向,并且讓他們感覺也是企業(yè)當(dāng)中的一份子,這種激勵是用金錢不能夠替代的,而這個時候有效溝通比大型企業(yè)更為有效,員工也能夠很快明白老板的思路,沒有太多形式上的條條框框,很容易引起員工的共鳴。
第二,
核心價值觀的確定。作為企業(yè),核心價值觀就好像是一個人的靈魂,它是一個企業(yè)得以生存的理由,所以企業(yè)要做的事情就是將企業(yè)最重要 ……(未完,全文共2593字,當(dāng)前僅顯示1648字,請閱讀下面提示信息。
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