管理參考如何突破企業(yè)的“停滯期”

中國(guó)改革開放年，也是中國(guó)經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)的年。當(dāng)前，在中國(guó)企業(yè)界卻遭遇到嚴(yán)重的“停滯期”，一批歲上下的優(yōu)秀企業(yè)正在經(jīng)歷著殘酷的考驗(yàn)，企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了某種程度的停滯，例如海爾近年屢遭外界詬病，聯(lián)想業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)遲緩，并購(gòu)后正在步履艱難地謀求突破，還有更多的為我們所熟悉的著名企業(yè)，像方正，健力寶，三九等等，這些曾經(jīng)輝煌一時(shí)的明星企業(yè)，正在成為昨日黃花，或許即將成為我們緬懷的對(duì)象。
　　當(dāng)中國(guó)加入，一大批氣勢(shì)洶洶的“狼”來了，我們的企業(yè)面臨的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境都發(fā)生根本性變化。外部環(huán)境面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而企業(yè)內(nèi)部又背著歷史遺留的沉重包袱，無法輕裝前進(jìn)。中國(guó)的企業(yè)家必須深刻而警醒地意識(shí)到，當(dāng)前中國(guó)企業(yè)于世界企業(yè)的巨大差距。而現(xiàn)代企業(yè)是西方兩百年工業(yè)革命的產(chǎn)物，而這年興盛的表面背后，有著強(qiáng)大的文化動(dòng)力做支撐。
　　回過頭來反思我們自己，中國(guó)的企業(yè)真正在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律下運(yùn)行的時(shí)間絕對(duì)不到年，那么我們企業(yè)的興盛，是什么決定呢？我想這點(diǎn)不容置疑，那就是文化力。日本政府在總結(jié)明治維新時(shí)期為什么能夠得到迅速的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)時(shí)，曾經(jīng)公布一本白皮書，其中有一段話發(fā)人深省：“日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三要素：第一是精神，第二是法規(guī)，第三是資本。這三個(gè)要素的比重是，精神占，法規(guī)占，資本占�！边@足以說明資本不是關(guān)鍵因素，文化才是最主要的。一個(gè)企業(yè)要在世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，也必須要有深厚的企業(yè)文化做底蘊(yùn)——文化力制勝。
　　目前，中國(guó)最優(yōu)秀的一批企業(yè)目前普
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　　那么中國(guó)的企業(yè)文化出路又在何方？如何為迷茫的中國(guó)企業(yè)文化開出一劑苦口良藥，這是每一位企業(yè)文化從業(yè)人員所必須面對(duì)的首要問題，并為此而殫精竭慮，苦苦求索。這就象《一千零一夜》的阿里巴巴傳說那樣，真的是有一道神奇的咒語，能夠打開企業(yè)文化這道大門呢？
　　其實(shí)，對(duì)于企業(yè)文化的探討和研究，中國(guó)的企業(yè)管理者和企業(yè)文化的專家和學(xué)者一直在努力鉆研，并由此展開一系列的辯論：有人認(rèn)為企業(yè)文化是錦上添花，有人覺得企業(yè)文化是雪中送炭；有人主張是“春風(fēng)化雨”的柔性管理，有人卻認(rèn)為必須是“胡蘿卜加大棒”的剛性措施……一時(shí)間，公說公有理，婆說婆有理，企業(yè)文化讓人望而生畏，變得模糊起來。那么，到底那種方法更合適企業(yè)文化操作，使企業(yè)文化更切實(shí)有效實(shí)施，并使企業(yè)文化在企業(yè)中真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用？關(guān)于企業(yè)文化地辯論至今仍在繼續(xù)，但是仍然沒有明確的答案。筆者是這樣理解的任何高明的說教和雄辯，在事實(shí)面前都是蒼白無力的，我們不要輕易定位企業(yè)文化是什么事物，如果我們搞企業(yè)文化只是在賠錢賺吆喝的話那么企業(yè)文化就沒有搞下去的必要了，只有以事實(shí)證明企業(yè)文化為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和有益的幫助，這樣才能引起企業(yè)界廣泛關(guān)注夜才能將企業(yè)文化扎實(shí)地實(shí)施。
　　企業(yè)文化的重要性是無庸置疑的，筆者曾經(jīng)作過多次闡述，企業(yè)文化就是一個(gè)成熟而健康企業(yè)的思想與靈魂，而企業(yè)就好象一個(gè)人一樣，如果沒有自己的思想和靈魂，那么這個(gè)人還有生存的必要嗎？那么我們還談這個(gè)人有什么價(jià)值。一個(gè)人的存在是有其思想和靈魂，失去了這些人就能被稱作真正的人了，只不過是行尸走肉罷了！企業(yè)也是一樣道理，如果一個(gè)企業(yè)沒有自己的文化，那么這個(gè)企業(yè)就沒有自己的思想和靈魂，失去了“目標(biāo)”和“方向”，如同航船失去航向，隨時(shí)都可能觸礁。那么企業(yè)如果沒有企業(yè)文化，與失去航向的航船又有什么區(qū)別，企業(yè)連自己的生存都成了問題，那么企業(yè)還有什么資格談發(fā)展，還有什么理由和條件去和國(guó)際知名的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，這無疑是在癡人說夢(mèng)。目前我們有的企業(yè)，談企業(yè)的發(fā)展前景是豪言壯語，氣吞山河，但是真正經(jīng)營(yíng)企業(yè)的時(shí)候，卻是那么的幼稚，那么鼠目寸光。所以當(dāng)下中國(guó)的企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者不要在企業(yè)文化重要性上反復(fù)糾纏和遲疑，而應(yīng)該及時(shí)努力，真正地補(bǔ)好企業(yè)文化這一課。
　　那么要想補(bǔ)好企業(yè)文化這一課，我們的企業(yè)應(yīng)該怎樣去補(bǔ)？企業(yè)文化究竟應(yīng)該怎樣操作？企業(yè)文化的操作到底是沿著國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)文化的案例有規(guī)可循，還是遵循中國(guó)國(guó)情而另辟蹊徑呢？這里筆者結(jié)合中國(guó)實(shí)際國(guó)情與企業(yè)特色，對(duì)于企業(yè)文化操作上是“疏”還是“堵”的問題，談一談個(gè)人見解和看法。
　　筆者曾經(jīng)記得小時(shí)候經(jīng)常聽說過“大禹治水”的故事，傳說公元四千多年前，黃河流域發(fā)大水，洪水滔天，人們只能往高處的山岡丘陵處搬。大水久久不退，毒蛇猛獸又紛紛出來危害人畜，人們簡(jiǎn)直無法生活。
　　當(dāng)時(shí)的部落首領(lǐng)堯?yàn)榇藨n心如焚，急忙派鯀去治水。鯀采用筑壩堵水的方法，結(jié)果堵了這邊，另一邊卻又決了口。堵來堵去花了九年工夫總是無法將洪水治服。后來堯把部落聯(lián)盟首領(lǐng)的位置讓給了舜。舜接位后，把鯀處死，又派鯀的兒子大禹去治水。
　　大禹吸取了父親治水挫敗的教訓(xùn)，采取疏導(dǎo)的辦法治理黃河洪水。他疏浚河道，開渠排洪，帶領(lǐng)著百姓沒日沒夜地拼命干。他將全部身心用于治理洪水，三次路過自己的家門，都顧不上進(jìn)去看看。
　　經(jīng)過十三年的不懈努力，大禹帶領(lǐng)百姓終于把肆虐的洪水引入了大海，消除了水患，百姓又可以安居樂業(yè)了。大禹也因此受到了人們的擁戴，被推選為舜的繼承人。
　　讀罷這則故事，從大禹父子治水的故事中，我們可以獲得什么樣的啟示呢？同樣是治水，大禹父子分別采取“堵”與“疏”兩種不同的方法，得到不同的結(jié)果。結(jié)局是勝者為王，敗者卻落得身首異處，由此可見，采取不同的方法，大者來說對(duì)于歷史、社會(huì)，小處來說對(duì)于企業(yè)、個(gè)人的人生都會(huì)產(chǎn)生至觀重要的影響。
　　由此，我們可以聯(lián)想到企業(yè)文化的操作。其實(shí)在企業(yè)文化操作過程中，企業(yè)文化工作重點(diǎn)所針對(duì)的就是企業(yè)員工，而企業(yè)文化主要解決的問題也就是員工的思想意識(shí)。而人的思想就好比洪水一樣，雖然是無形的，但是潛在力量卻十分強(qiáng)大，如果合理地疏導(dǎo)，加以利用，那么將會(huì)產(chǎn)生巨大的生產(chǎn)力。但是如果沒有意識(shí)到人的思想意識(shí)重要性，沒有疏導(dǎo)，而是處處防范、堵塞的話，那么在這種高壓環(huán)境下所產(chǎn)生的危機(jī)和危害，而帶來后果同樣也是十分可怕的，這不啻于企業(yè)遭受一場(chǎng)“滔天巨浪”，正所謂“人禍”大于“天災(zāi)”，也許企業(yè)多少年的努力，辛苦積攢的資本就這樣毀于一旦，巴林銀行、安然公司的倒閉、不就是最典型的例子。
　　那么，我們的企業(yè)管理者和經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該怎么樣建設(shè)企業(yè)文化，通過企業(yè)文化建設(shè)如何管理好人的思想，使其發(fā)揮巨大的潛能呢？是采取“堵”還是采取“疏”的問題，任何一個(gè)企業(yè)同樣也會(huì)面臨著這樣的選擇？采取“堵”與“疏”的效果絕對(duì)是不一樣的，如果企業(yè)采取高壓“堵”的措施，這樣只能在管理者與被管理者之間設(shè)上一道墻，拉遠(yuǎn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)心與心的距離；而采取“疏”卻是充分的溝通和交流，則體現(xiàn)了平等、友愛與和諧，密切了干群關(guān)系，在人與人之間架起一座互相理信任和支持的橋梁。
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