局“我為群眾辦實事”工作開展情況總結

目錄/提綱：……
一、提高政治站位，筑牢“辦實事”的決心
二、統(tǒng)籌各方力量，樹牢“辦實事”的真心
一是辦實事，讓群眾心暖
二是出實招，為基層送暖
三是做實功，助客戶情暖
三、務求取得實效，守牢“辦實事”的恒心
一是落實崗位責任
二是堅持分類實施
三是做好宣傳引導
……
局“我為群眾辦實事”工作開展情況總結

自“我為群眾辦實事”主題實踐活動開展以來，**局以建黨100周年為契機，以“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”為抓手，抓實抓牢“我為群眾辦實事”實踐活動，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，切實把好事辦實，把實事辦好，辦到群眾的心坎上。
一、提高政治站位，筑牢“辦實事”的決心
根據(jù)**市委《關于深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動的實施方案》通知要求，**局始終堅持把“我為群眾辦實事”作為首要政治任務，結合黨史學習教育，通過專題會議、黨組中心組學習、支部主
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簡會議、減少線下培訓頻次，努力讓基層員工“最多只跑一趟”。修訂完善基層聯(lián)系點制度，將幫助基層解決問題的實際成效納入年度考核。全體員工積極履職踐諾，申報“辦實事、服務好、共成長”服務事項200余項，逐項對照落實。目前已為基層部所員工解決用水、住房等急難事項50余項。
三是做實功，助客戶情暖。立足山區(qū)實際，優(yōu)化配送線路，最大化滿足客戶需求。結合“我與客戶共成長”主題活動，聚焦客戶“急難愁盼”問題，因地制宜、一店一策，在親情幫扶困難客戶、攜手農(nóng)網(wǎng)客戶扮靚店面、提升中小客戶檔位等方面重點發(fā)力，全方位幫助客戶轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念、改進經(jīng)營方式、提高經(jīng)營能力。與此同時，**局組建專班分別走訪轄區(qū)終端示范線路，通過“查、問、看、聽”等方式，認真收集零售戶意見建議，對貨源投放、卷煙配送、云POS系統(tǒng)質(zhì)量提升、聚合支付使用、規(guī)范經(jīng)營等工作把脈號診，現(xiàn)場為零售戶答疑解惑，并引導客戶積極訂購省外替代品牌，補充當前省產(chǎn)煙供應缺口，致力提升零售戶經(jīng)營能力和客戶滿意度。
三、務求取得實效，守牢“辦實事”的恒心
一是落實崗位責任。以黨史學習教育為重要載體，組織廣大黨員干部結合崗位實際，立足本職工作，解決好群眾關注的“急仇難盼”問題。組織開展“黨員亮身份、當先鋒”活動，建立黨員先鋒崗、責任區(qū)，開展崗位學雷鋒活動，引導黨員在崗位實踐中辦好為民服務實事。
二是堅持分類實施。結合“黨旗在基層一線高高飄揚”活動，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，客服、專賣、營銷各基層戰(zhàn)線充分從本崗位服務對象為切口，按照“小切口、影響大、能辦到、能感受、群眾直接受益”的原則，對口服務廣大群眾；機關職工充分利用縣局“1235”支部工作法，結合黨員“雙報到”活動，進社區(qū)，進居民戶，推動“為群眾辦實事”活動向8小時外延伸，切實為基層群眾辦實事、辦好事。
三是做好宣傳引導。及時總結“我為群眾辦實事”實踐活動的經(jīng)驗做法，并運用各宣傳媒體進行宣傳，營造濃厚的輿論氛圍。**局在內(nèi)網(wǎng)學習園地專欄設有“扎實開展‘我為群眾辦實事′實踐活動（系列報道）”，截止目前，已刊載4期先進經(jīng)驗和典型實例，營造了比學趕超 ……（未完，全文共1789字，當前僅顯示1137字，請閱讀下面提示信息。收藏《局“我為群眾辦實事”工作開展情況總結》）