商場開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作方案

目錄/提綱：……
一、主要目標(biāo)
二、重點任務(wù)
（一）圍繞國企擔(dān)當(dāng)辦實事
（二）圍繞“接訴即辦”辦實事
（三）圍繞主責(zé)主業(yè)辦實事
（四）圍繞廣大職工群眾辦實事
三、重點環(huán)節(jié)
（一）深入了解群眾需求
（二）建立實事項目清單
（三）建立長效工作機制
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
（二）堅持系統(tǒng)觀念，強化統(tǒng)籌推進
（三）充分發(fā)揮作用，務(wù)求取得實效
（四）加強宣傳報道，營造濃厚氛圍
……
**商場開展“我為群眾辦實事”實踐活動的工作方案

在熱烈慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年之際，為深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在黨史學(xué)習(xí)教育動員大會上的重要講話精神，貫徹落實中央黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)《關(guān)于“我為群眾辦實事”實踐活動工作方案>的通知》和集團黨委關(guān)于實踐活動的部署精神，在商場黨史學(xué)習(xí)教育中落實好“我為群眾辦實事”實踐活動，特制定本工作方案。
一、主要目標(biāo)
開展“我為群眾辦實事”實踐活動，要以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，把學(xué)習(xí)黨史同總結(jié)經(jīng)驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結(jié)合起來，立足本職崗位，著眼為社會公眾、為商戶和消費者、為廣大職工三類人群辦好事、辦實事。在百年黨史中汲取智慧和力量，以首善標(biāo)準(zhǔn)
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略487字，正式會員可完整閱讀）……　
）圍繞主責(zé)主業(yè)辦實事
秉承“保真保質(zhì)保信譽”的經(jīng)營理念和“真品真情”的服務(wù)理念，堅持做好商業(yè)服務(wù)，竭誠為廣大消費者提供最優(yōu)質(zhì)的工藝禮品，加速業(yè)態(tài)升級，提升消費體驗，提升商業(yè)綜合競爭實力，打造最具中國文化特色和權(quán)威認(rèn)知度的“中國工藝美術(shù)第一店”。堅守初心、不斷前行，最終實現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展和員工收入的穩(wěn)步持續(xù)增長，讓職工群眾切實獲得安全感、獲得感、幸福感。
（四）圍繞廣大職工群眾辦實事
改善一層冬奧組員工衣物存放問題，協(xié)調(diào)解決黃金自營組職工無換衣間問題，為廣大職工提供便利，滿足職工需求，營造良好的工作環(huán)境。關(guān)愛職工，適時開展防暑降溫送清涼活動，并積極組織全員參與集團“我為職工辦實事——學(xué)習(xí)互助保障知識 維護職工合法權(quán)益”互助保障知識答題活動，充分利用多種方式，加強困難幫扶力度，努力將職工權(quán)益落到實處，維護共享共建的和諧勞動氛圍。
三、重點環(huán)節(jié)
（一）深入了解群眾需求
把實地調(diào)研作為“我為群眾辦實事”的第一步。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層群眾、生產(chǎn)一線和服務(wù)對象，通過實地走訪、征求意見等方式，本著實事求是的原則,及時了解職工需求和關(guān)注職工思想動態(tài)，找準(zhǔn)查實職工群眾急需解決的問題，及時回應(yīng)職工訴求，加強與職工群眾的溝通聯(lián)系，為民服務(wù)解難題，積極構(gòu)建和諧融洽的黨群、干群關(guān)系。
（二）建立實事項目清單
圍繞群眾反映集中的共性需求和普遍性問題、企業(yè)發(fā)展亟待解決的痛點難點問題、長期未解決的歷史遺留問題，提出實事清單，建立工作臺賬，明確推進措施、牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和完成時限，促進各項工作優(yōu)質(zhì)高效開展，推動黨史學(xué)習(xí)教育和實踐活動走深走實。
（三）建立長效工作機制
黨史學(xué)習(xí)教育總結(jié)時，要結(jié)合鞏固深化“我為群眾辦實事”實踐活動成果，認(rèn)真總結(jié)實踐活動中形成的經(jīng)驗做法，探索形成意見匯總、科學(xué)決策、責(zé)任落實、投入保障、群眾監(jiān)督等常態(tài)長效機制，用制度形式固定下來，在“接訴即辦”等為民生服務(wù)工作中運用好、傳承好。
四、工作要求
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實工作責(zé)任
各部門要高度重視，認(rèn)真梳理分管領(lǐng)域?qū)嵤虑鍐�，協(xié)調(diào)推進重點任務(wù)，實施全程督辦。主要負(fù)責(zé)同志要親自抓，專題研究普遍性問題，以小切口解決大問題，力戒形式主義、官僚主義，切實把實事辦好、把好事辦實，有特色地開展實踐活動，抓好實踐活動落實落地。
（二）堅持系統(tǒng)觀念，強化統(tǒng)籌推進
要把“我為群眾辦實事”實踐活動與黨史學(xué)習(xí)教育各項活動結(jié)合起來，與推動商場中心工作結(jié)合起來，堅持從實際出發(fā)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，穩(wěn)步推進，盡力而為、量力而行，確保實踐活動取得實效。
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