關于印發(fā)《街道城市網格化綜合管理中心運行導則（試行）》的通知

目錄/提綱：……
一、職責分工
（一）街道城市網格化綜合管理中心職責
（二）中心主任（值班長）職責
（三）街道城市網格化綜合管理中心各組職責
（四）居民區(qū)工作站職責
（五）各職能部門職責
二、運行模式
（一）日常指揮模式
（二）專項聯(lián)勤模式
（三）夜間聯(lián)勤模式
（四）全覆蓋聯(lián)勤模式
三、工作流程
（一）問題發(fā)現(xiàn)
（二）受理派遣
（三）問題處置
（四）協(xié)調督辦
2、街道網格中心對本級平臺派遣的工單進行全程跟蹤督辦
（五）結案反饋
四、此導則為試行，街道網格中心將根據區(qū)城運中心下發(fā)文件作相應調整修改
……
關于印發(fā)《**街道城市網格化綜合管理中心運行導則（試行）》的通知

街道各辦、中心、所、隊，各居民區(qū)，各對應設置部門:
現(xiàn)將《**街道城市網格化綜合管理中心運行導則（試行）》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
特此通知。

**市**區(qū)人民政府**街道辦事處
**年12月2日


**街道城市網格化綜合管理中心運行導則（試行）

按照《**區(qū)推進城市網格化綜合管理工作的實施意見》，為規(guī)范我街道網格化社區(qū)管理日常運行模式，結合實際，特制定本導則。
一、職責分工
（一）街道城市網格化綜合管理中心職責
中心負責對轄區(qū)范圍內各類網格化社區(qū)管理案件的指揮派遣、監(jiān)督巡查、視頻監(jiān)控、處置督辦、績效評價、分析研判、接受感知端報警和公安110警情的分流內容等工作，做到應發(fā)現(xiàn)盡發(fā)現(xiàn)、應處置盡處置；對轄區(qū)對應設置部門的網格化管理工作進行分派、督辦和考核；對居民
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派遣至相關對應設置部門和居民區(qū)工作站處置；對要素不全影響案件分派的，退回受理監(jiān)督組要求其補充相關要素重新立案；督促相關處置部門在規(guī)定時限內完成案件處置；對單獨完成處置有困難的協(xié)調其他部門進行支援；協(xié)調綜合性疑難性案件的處置；完成中心領導交辦的其他任務。
3、綜合管理組職責
通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對轄區(qū)開展視頻巡邏，對發(fā)現(xiàn)的問題報受理監(jiān)督組受理；通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對轄區(qū)內的管理、執(zhí)法、作業(yè)隊伍及其工作人員的履職行為進行監(jiān)察；通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對中心及各單位的聯(lián)合整治和聯(lián)勤執(zhí)法予以信息支持；完成中心領導交辦的其他任務。
（四）居民區(qū)工作站職責
結合日常工作負責轄區(qū)巡查，做到及時發(fā)現(xiàn)問題，并對簡易問題快速處置，超越處置范圍和能力的問題開展先期處置并上報至街道網格中心；組織市容環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)制度的落實；處理街道網格中心下達的工單；受街道網格中心統(tǒng)一調度，參與街道轄區(qū)內聯(lián)動執(zhí)法工作。
（五）各職能部門職責
派出所：派出所向街道網格中心派駐1名常駐民警，負責公安力量在聯(lián)勤工作中的調配，參與街面巡查和聯(lián)動執(zhí)法。派出所的綜合指揮室負責處理110接處警分流，處理街 道網格中心下達的工單。有需要的聯(lián)系上級公安部門前來。
城管中隊：早中班在中隊部考勤報到，領取裝備文書后，分配工作車輛后開始在街道轄區(qū)內巡查執(zhí)勤，在工作中需要公安或其他職能部門共同處置或支援的向街道網格中心指揮處置組提出請求，指揮處置組調度網格巡邏民警和其他職能部門到場處置。處理街道網格中心下達的工單。
市場監(jiān)管所：負責街道轄區(qū)內的本職業(yè)務工作，根據網格中心指令參與聯(lián)勤聯(lián)動。處理街道網格中心下達的工單。
綠化與市容管理所：負責街道轄區(qū)內的本職業(yè)務工作，根據網格中心指令參與聯(lián)勤聯(lián)動。處理街道網格中心下達的工單。
房管辦事處：負責街道轄區(qū)內的本職業(yè)務工作，根據網格中心指令參與聯(lián)勤聯(lián)動。處理街道網格中心下達的工單。
交警二大隊：負責街道轄區(qū)內的本職業(yè)務工作，根據網格中心指令參與聯(lián)勤聯(lián)動。處理街道網格中心下達的工單。
社區(qū)衛(wèi)生服務中心：負責街道轄區(qū)內的本職業(yè)務工作，根據網格中心指令參與聯(lián)勤聯(lián)動。處理街道網格中心下達的工單。
靜置物業(yè)：負責街道轄區(qū)內的本職業(yè)務工作，根據網格中心指令參與聯(lián)勤聯(lián)動。處理街道網格中心下達的工單。
固守管理隊伍：在各固守點位考勤上崗，按照要求開展工作，根據網格中心指令參與聯(lián)勤聯(lián)動。
二、運行模式
網格中心聯(lián)勤模式分為日常指揮模式、專項聯(lián)勤模式、夜間聯(lián)勤模式和全覆蓋聯(lián)勤模式。
（一）日常指揮模式
街道網格中心指揮長由街道主要領導擔任、分管領導擔任副指揮長，街道相關職能科室及轄區(qū)派出所、交警、城管、綠化市容、房管、市場監(jiān)管等職能單位為成員單位。建立定期工作例會制度，及時分析研究社區(qū)管理情況，組織轄區(qū)復雜重大聯(lián)勤聯(lián)動事項的處置。
中心設值班長1名，負責日常指揮調度。值班長通過工單、微信群、集群電話等方式指揮調度居民區(qū)工作站和相應職能部門到場處置。居民區(qū)工作站應在15分鐘內到達處置，職能部門應在30分鐘內攜帶裝備、文書到達現(xiàn)場處置。
（二）專項聯(lián)勤模式
針對某項專門工作開展聯(lián)勤處置，中心指揮處置組事先確定專項聯(lián)勤的時間地點和預案 ……（未完，全文共3396字，當前僅顯示1715字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于印發(fā)《街道城市網格化綜合管理中心運行導則（試行）》的通知》）