縣人社局“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”工作進(jìn)展情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、工作進(jìn)展情況
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)
二是積極梳理服務(wù)事項(xiàng)，及時(shí)認(rèn)領(lǐng)編制
三是優(yōu)化窗口服務(wù)，提升快辦效率
四是突出重點(diǎn)工作，推進(jìn)快辦行動(dòng)
五是強(qiáng)化責(zé)任追究，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)
二、存在問(wèn)題和下一步打算
……
縣人社局“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”工作進(jìn)展情況匯報(bào)

為加快貫徹落實(shí)人社部門(mén)“人社服務(wù)快辦行動(dòng)" 有關(guān)精神，全力推動(dòng)”人社服務(wù)快辦行動(dòng)”落地落實(shí)，連日來(lái)****縣人社局以“持續(xù)推進(jìn)輕減壓、人社服務(wù)更快辦”為主題，深入重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，堅(jiān)持目標(biāo)導(dǎo)向、問(wèn)題導(dǎo)向、效果導(dǎo)向，圍繞人社服務(wù)高頻事項(xiàng)，以標(biāo)準(zhǔn)化促服務(wù)規(guī)范，以信息化促服務(wù)創(chuàng)新，以資源整合促服務(wù)效能提升，大力開(kāi)展“快辦行動(dòng)”，不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度�，F(xiàn)將“快辦行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)進(jìn)展情況匯報(bào)如下：
一、工作進(jìn)展情況
一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓工
……（新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略395字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
辦效率。依托局一樓社保經(jīng)辦服務(wù)大廳窗口，加快推進(jìn)人社業(yè)務(wù)“一窗通辦”。將企業(yè)群眾辦理的“企業(yè)招用員工、企業(yè)與員工解除終止勞動(dòng)合同、失業(yè)、高校畢業(yè)生就業(yè)、事業(yè)單位聘用工作人員、創(chuàng)業(yè)、職工退休、申領(lǐng)工亡人員有關(guān)待遇、退休人員過(guò)世、申領(lǐng)社會(huì)保障卡”等“10個(gè)打包一件事”事項(xiàng)，由一樓社保服務(wù)大廳行政審批窗口工作人員統(tǒng)一受理后，通知協(xié)調(diào)各配合單位逐項(xiàng)分布辦理。對(duì)服務(wù)對(duì)象確有特殊情況需特事特辦的，可開(kāi)辟綠色通道，讓企業(yè)群眾辦事“跑腿”越來(lái)越少，材料越來(lái)越簡(jiǎn)，時(shí)限越來(lái)越短，體驗(yàn)越來(lái)越好。力爭(zhēng)在2020年底前，企業(yè)群眾辦理“10個(gè)打包一件事”實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”。每個(gè)打包“一件事”所涉經(jīng)辦機(jī)構(gòu)均能按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)受理，方便群眾辦理“打包一件事”。
四是突出重點(diǎn)工作，推進(jìn)快辦行動(dòng)。根據(jù)人社部《關(guān)于開(kāi)展“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”的通知》，針對(duì)10個(gè)企業(yè)和群眾眼里的“一件事”及25個(gè)提速辦服務(wù)事項(xiàng)，編制辦事指南，優(yōu)化辦事流程，建立業(yè)務(wù)協(xié)同工作機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)“一次申請(qǐng)、一窗受理、 聯(lián)動(dòng)辦理、實(shí)時(shí)反饋"的新型政務(wù)服務(wù)經(jīng)辦模式，截止目前，16個(gè)事項(xiàng)均已完成提速目標(biāo)。力爭(zhēng)在2020年底前，剩余高頻服務(wù)事項(xiàng)全部在規(guī)定辦理時(shí)限基礎(chǔ)上提速50%。
五是強(qiáng)化責(zé)任追究，堅(jiān)持規(guī)范服務(wù)。對(duì)外公布監(jiān)督舉報(bào)電話，設(shè)置管理投訴綜合窗口，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。對(duì)辦件超時(shí)、一次性告知不落實(shí)、 服務(wù)態(tài)度差的窗口工作人員和責(zé)任人嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。并實(shí)施事項(xiàng)辦理效果評(píng)價(jià)，通過(guò)事中事后監(jiān)管，有效規(guī)范和促進(jìn)窗口服務(wù)質(zhì)量提升，確保服務(wù)全程可追溯、服務(wù)安全有保障、服務(wù)規(guī)范不走樣、服務(wù)質(zhì)量不降低，不斷提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。
二、存在問(wèn)題和下一步打算
我局“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”工作，在實(shí)際工作中還存在工作人員少，具體工作實(shí)施進(jìn)展較慢，各窗口、各部門(mén)工作人員對(duì)度打包事項(xiàng)協(xié)調(diào)力度還不大，“好差評(píng)”服務(wù)系統(tǒng)等硬件實(shí)施配套還不到位等問(wèn)題。
下一步我們一是將大力拓寬宣傳渠道，利用一樓社保經(jīng)辦大廳電子顯示屏、****新聞網(wǎng)、****人社微信公眾號(hào)等聚到大力宣傳“快辦行動(dòng) ……（未完，全文共1743字，當(dāng)前僅顯示1108字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣人社局“人社服務(wù)快辦行動(dòng)”工作進(jìn)展情況匯報(bào)》）