縣人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政教育大會(huì)暨攻堅(jiān)提升群眾滿意度、沖刺創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院大會(huì)講話提綱

目錄/提綱：……
9、有令不行，粗枝大葉
10、境界不高，自私自利
（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，恪守初心使命
（二）從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)，抓好目標(biāo)落實(shí)
（三）沖刺三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建，圓滿通過“大考”
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**縣人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政教育大會(huì)暨攻堅(jiān)提升群眾滿意度、沖刺創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院大會(huì)講話提綱

同志們：
今天是10月14號(hào)，離距離三級(jí)醫(yī)院評(píng)審“大考”僅剩13天。今天我們?cè)谶@里開會(huì)，就是為了進(jìn)一步統(tǒng)一思想，進(jìn)一步凝心聚力，進(jìn)一步堅(jiān)定信心，以時(shí)不我待的主人翁精神，鑄造梁醫(yī)作風(fēng)嚴(yán)實(shí)、剛正不阿的干部隊(duì)伍，全身心的打好“提升群眾滿意度”這一仗、打贏“創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院”這一仗，實(shí)現(xiàn)我院高速度高質(zhì)量發(fā)展。
首先，我就黨風(fēng)廉政教育工作，講幾點(diǎn)意見。
近年來，我院涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、德藝雙馨的好醫(yī)生、敬業(yè)奉獻(xiàn)的好護(hù)士，絕大部分同志遵紀(jì)守規(guī)、盡職敬業(yè)，呈現(xiàn)出一種積極進(jìn)取、務(wù)實(shí)守矩的態(tài)勢。但今年以來，不正之風(fēng)愈演愈烈。先是醫(yī)院兩位干部違法亂紀(jì)被“雙開”，后有科室管理人員聯(lián)合侵占醫(yī)院收入被給予黨紀(jì)處分，又有工作人員違規(guī)接受開發(fā)商吃請(qǐng)被舉報(bào)。
近幾年的滿意度調(diào)查中，群眾反映檢查多、超限、超范圍用藥、醫(yī)保目錄外用藥多、報(bào)銷比例低，對(duì)“大處方、亂檢查”、服務(wù)態(tài)度差、服務(wù)流程不優(yōu)等意見比較集中，省市紀(jì)檢部門將上述問題列為群眾身邊腐敗和不正之風(fēng)進(jìn)行專項(xiàng)整治。我院作風(fēng)建設(shè)存在突出問題，黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作依然任重而道遠(yuǎn)。
黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持以偉大自我革命引領(lǐng)偉大社會(huì)革命，以前所未有的勇氣和定力推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，凈化黨內(nèi)政治生態(tài)，從制定執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)
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使用范圍、加大使用量，獲得醫(yī)藥商的“好處費(fèi)”、“感謝費(fèi)”，供應(yīng)商為醫(yī)務(wù)人員輸送利益的方式不止單純的藥品回扣，也包括醫(yī)藥商會(huì)以過節(jié)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、資助開會(huì)差旅費(fèi)等方式給予醫(yī)生各種相關(guān)的經(jīng)濟(jì)利益。個(gè)別科室抗菌藥物使用強(qiáng)度長期不達(dá)標(biāo)，超過目標(biāo)值將近一半，一味強(qiáng)調(diào)客觀，怕感染，其他醫(yī)院指標(biāo)比我們定的低都能達(dá)標(biāo)，我們?yōu)槭裁床荒埽繜o指征用藥，超療程用藥，深層次原因是什么？現(xiàn)在什么時(shí)候了，還想著回扣，該深刻反省了。有些醫(yī)務(wù)人員（特別是科主任）外出參加會(huì)議比較多，下一步我院將對(duì)外出培訓(xùn)、會(huì)議進(jìn)行規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員擅自接受藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)經(jīng)銷企業(yè)宴請(qǐng)、旅游、研討會(huì)議等方面監(jiān)管。
二是合作項(xiàng)目、外檢項(xiàng)目的“合作傭金”。在合同約定的分成以外，給予開具檢查、實(shí)施檢查相關(guān)人員一定數(shù)額的傭金。
三是故意刁難，吃拿卡要現(xiàn)象仍然存在。部分科室的少數(shù)工作人員，在藥品購進(jìn)、設(shè)備維護(hù)過程中，有意給供應(yīng)商設(shè)置難題，迫使供應(yīng)商必須有所表示。甚至不請(qǐng)客，試劑、藥品等就入不了庫。
四是接受宴請(qǐng)的現(xiàn)象比較普遍。盡管我們多次開會(huì)強(qiáng)調(diào)不能吃請(qǐng)，但大家認(rèn)為是正常人情往來，是小事，不以為然，社會(huì)上有反映縣醫(yī)院酒場多，做手術(shù)病人請(qǐng)醫(yī)生吃飯。春節(jié)后，我們基建科有個(gè)員工因?yàn)槌粤巳思乙活D飯沒幫他人辦成事被告了，被停職檢查3個(gè)月。**、**案件中就涉及接受供貨商宴請(qǐng)、洗澡等問題，違反了中央八項(xiàng)規(guī)定精神和廉潔紀(jì)律。
2.內(nèi)部管理“寬松軟”隱患顯現(xiàn)。
一是紀(jì)律作風(fēng)問題仍然不少。紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)不強(qiáng)，工作作風(fēng)散漫，上班遲到早退，值班值守脫崗漏崗，執(zhí)行外出請(qǐng)假報(bào)告制度不嚴(yán)格；上班時(shí)間玩手機(jī)、打游戲、看電影；有些科室主任、護(hù)士長為職工虛報(bào)考勤。個(gè)別工作人員還有工作日飲酒、接受患者家屬、供應(yīng)商宴請(qǐng)的情況。
二是風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制不實(shí)。雖然對(duì)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了排查，但是對(duì)藥品、醫(yī)療設(shè)備、耗材的采購管理等風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)高的廉政風(fēng)險(xiǎn)，存在“模排梳理即防控到位”的思想，廉政防線防控工作不深入。比如固定資產(chǎn)處置程序不規(guī)范。以上三人違反工作工作紀(jì)律，在未經(jīng)鑒定和逐級(jí)審批的情況下，違規(guī)處理無影燈、全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析儀等醫(yī)療設(shè)備。
三是紀(jì)律規(guī)矩意識(shí)淡薄。**年以來，我院有5名黨員受到黨紀(jì)處分，2人涉嫌犯罪被移送司法機(jī)關(guān)。干部自律意識(shí)差，部分黨員領(lǐng)導(dǎo)干部與一些藥品、醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商交往過密，沒有自覺凈化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，廉潔風(fēng)險(xiǎn)較高。
醫(yī)療衛(wèi)生是健康之要，行業(yè)行風(fēng)是黨風(fēng)之基，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是從醫(yī)之本，糾風(fēng)正風(fēng)是民生之策，在當(dāng)前新形勢下，我們始終要保持清醒的頭腦，毫不動(dòng)搖地推進(jìn)黨風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。我們的看病就醫(yī)群眾滿意度成績?yōu)槭裁蠢鲜巧喜蝗ィ罕娍吹米蠲靼�，百姓心中最清楚，患者最�?a href=http://120pk.cn/0c/62/index.html>發(fā)言權(quán)。歸根到底就是有些干部職工的工作作風(fēng)依然存在問題，沒有牢記“求實(shí)，敬業(yè)，仁愛，奉獻(xiàn)”的院訓(xùn)，沒有恪守“一切為了病人”的理念；服務(wù)不到位，老百姓自然不滿意。今年上半年，醫(yī)院受到的各項(xiàng)投訴中列舉出以下十件典型案例：
1、效率低下，拖拖拉拉（局通報(bào)）
一患者稱2009年2月18號(hào)因胎盤早剝?nèi)胱D科產(chǎn)一子，現(xiàn)在需辦理出生證明，來院復(fù)印病歷，病案室未找到患者病歷，讓患者找婦科，婦科醫(yī)生告知年限太長，不知曉當(dāng)時(shí)情況，患者不滿，遂投訴至局督查室。
2、不敢擔(dān)當(dāng)，不想作為（局通報(bào)）
8月6日上午一患者攜家屬因發(fā)熱在縣人民醫(yī)院發(fā)熱門診就診，做了核酸檢測等檢查，檢查結(jié)果出來后，接診醫(yī)生給開了些靜脈輸液的液體，讓去社區(qū)輸液，患者12點(diǎn)左右來到**中心衛(wèi)生院，**中心衛(wèi)生院的工作人員以“上級(jí)規(guī)定不允許鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院接診發(fā)熱人員”的理由，告知投訴人不可以在衛(wèi)生院輸液治療，患者無法輸液造成投訴。
3、浮皮潦草，粗枝大葉（局通報(bào)）
病人4月18日因病收入急診科，經(jīng)查因病情隨即轉(zhuǎn)入神經(jīng)內(nèi)2科，后因病人病情嚴(yán)重，告知應(yīng)立即轉(zhuǎn)入上級(jí)醫(yī)院，于上午10點(diǎn)左右轉(zhuǎn)濟(jì)寧人民醫(yī)院，患者家屬到報(bào)銷處報(bào)銷住院費(fèi)用時(shí)，因報(bào)銷處工作人員疏忽，導(dǎo)致只報(bào)銷了住院部分，未及時(shí)告知患者家屬急診部分也可報(bào)銷，導(dǎo)致患者不能夠及時(shí)報(bào)銷，產(chǎn)生投訴。
4、高高在上，不接地氣
2020年12月31日患者因嘔吐、腹痛，前往**縣人民醫(yī)院急診科就醫(yī)，急診科工作人員告知需前往普外二科治療，普外二科醫(yī)生告知不屬于該科室病癥，讓其前往急診科，兩科室互相推諉近三小時(shí)，無人給其看診，對(duì)此不滿。
5、行動(dòng)遲緩，推諉扯皮
5月29日，來電人家人**因病到**縣人民醫(yī)院普外醫(yī)科進(jìn)行住院治療，住院后醫(yī)生建議轉(zhuǎn)院治療，當(dāng)日晚上轉(zhuǎn)院到任城區(qū)附屬醫(yī)院，5月30日，來電人**縣人民醫(yī)院普外醫(yī)科辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)，但普外醫(yī)科**主任讓其聯(lián)系急診科**主任，急診**主任讓其找普外醫(yī)科**主任進(jìn)行簽字，相互推諉，導(dǎo)致無法辦理轉(zhuǎn)院手續(xù)。
6、有令不行，粗枝大葉
某家長因懷疑孩子誤吞玩具配珠，于2021年1月20日晚八點(diǎn)攜帶孩子前往我院五官科就醫(yī)，口腔科值班醫(yī)生在未查看孩子情況下，直接告知治不了，讓其前往上級(jí)醫(yī)院就醫(yī)，且服務(wù)態(tài)度惡 ……（未完，全文共7527字，當(dāng)前僅顯示2643字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣人民醫(yī)院黨風(fēng)廉政教育大會(huì)暨攻堅(jiān)提升群眾滿意度、沖刺創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院大會(huì)講話提綱》）