縣2021年度信訪工作開展情況及2022年工作計劃

目錄/提綱：……
一、總體情況
二、工作開展情況
（一）堅持高位推動，強化各級責任落地落實
一是強化“屬事屬地”責任，建立完善協(xié)調(diào)配合機制
二是逗硬獎懲考核，建立信訪工作“紅黑榜”通報機制
三是開展“三訪三督”，建立督導問效機制
（二）強化源頭治理，綜合施策建立信訪矛盾防控體系
一是堅持矛盾糾紛排查化解
二是堅持縣級領導接訪下訪制度
三是著力加強_盯防_
（三）聚焦事要解決，開展四大行動實現(xiàn)減存控增
一是提升信訪干部業(yè)務素質(zhì)行動
二是依法打擊“違法信訪”專項行動
三是提升信訪事項“三率”專項行動
四是持續(xù)開展“治重化積”專項行動
三、存在的問題
（一）到縣集訪較為突出
（二）越級上訪未有效遏制
（三）重復信訪事項倒流突顯
四、2022年重點工作安排
（一）做好重點時段信訪工作
（二）定期研究化解信訪積案
（三）開展越級訪專項治理工作
（四）加大信訪事項處理意見落實情況的督導
（五）繼續(xù)開展“零”走訪創(chuàng)建活動
（六）持續(xù)開展重復信訪治理專項行動
……
縣2021年度信訪工作開展情況及2022年工作計劃

一、總體情況
2021年，全縣上下緊盯全國、省、市、縣“兩會”、各級領導班子換屆、建黨100周年大慶期間等重點時段、敏感時期，積板開展矛盾糾紛排查，強化初信初訪辦理化解，扎實開展領導干部接訪下訪，加強_疏導_，全面推進“治重化積”案件化解。信訪事項辦理“三率”穩(wěn)步提升，全國兩會、建黨一百周年等重要會議、重大活動期間，未發(fā)生影響重大的赴省、_集體上訪事件。全年共接待群眾來訪** 批**人次，同比下降**批次，上升**人次，其中，個訪**批**人次，集訪**批**人次。_走訪**批**人次（含外圍勸返* 批*人次），赴省走訪**批**人次（含外圍勸返* 批**人），到市走訪**批**人次（含勸返**批**人）；辦理來信**件；領導信箱件**件；網(wǎng)絡投訴**件；人民網(wǎng)留言**件；辦結中央、省信聯(lián)辦交辦重復信訪事項**件。各類信訪事項及時受理率、按期辦結率為100%。
二、工作開展情況
（一）堅持高位推動，強化各級責任落地落實。一是強化“屬事屬地”責任，建立完善協(xié)調(diào)配合機制�？h信聯(lián)
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系。一是堅持矛盾糾紛排查化解�？h信聯(lián)辦建立健全建賬銷賬矛盾預排預調(diào)化解制度，印發(fā)了《關于開展“大排查大接訪大化解”活動實施方案》，切實把解決信訪問題的工作觸角向事前延伸，加大日常排查與特殊敏感時期重點排查力度，原則上村（社區(qū)）每周排查1次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、縣級各部門每半月排查1次。對群眾反映強烈的突出問題重點排查，對苗頭性、傾向性問題適時排查，對特殊敏感時段專項排查，對排查梳理的信訪突出問題實行臺帳管理，明確化解、_責任，限時化解。2021年以來，各地各部門預警排查矛盾**條，化解**條，化解率**%。二是堅持縣級領導接訪下訪制度。深入推進每天一名縣級領導定點接訪及每月最后一周星期三縣級領導深入聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點下訪接訪活動。按照《2021年縣級領導接訪下訪工作方案》，全年，**名縣級領導在縣群眾接待中心共接待來訪群眾**批**人次�？h四大家領導分別深入聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，采取隨機接訪、帶案下訪、預約接訪等方式，面對面接待群眾**批**人次，著力推動信訪突出問題解決。三是著力加強_盯防_�？h信聯(lián)辦對梳理出的**名_、**個重點_進行“臺賬式盯防盯控”管理，對納入臺賬的_及重點_逐一落實縣級包案領導、責任單位、責任人、盯控_措施，分類分級實行“紅牌、黃牌”管理，針對王某敏、李某祥等“紅牌”人員及“民辦代課教師、老放映員”等紅牌_實施“N對1”盯控_模式，全力確�！岸ⅰ彼揽蠢�，實現(xiàn)了重要敏感時期“零上訪”目標任務。
（三）聚焦事要解決，開展四大行動實現(xiàn)減存控增。一是提升信訪干部業(yè)務素質(zhì)行動。為著力打造過硬信訪干部隊伍，努力構建多維度、立體式、全覆蓋“大學習”格局，采用“走出去”（選派業(yè)務人員到市信訪局參加跟班培訓）、“請進來”（組織責任單位召開6次“治重化積”面對面交辦會暨小范圍業(yè)務培訓會）的方式，全方位、多層次開展培訓工作，持之以恒抓政治思想建設及基層業(yè)務能力提升。同時縣委組織部、縣委黨校、縣信訪局聯(lián)合組織舉辦了為期一周的信訪工作業(yè)務提升專題研討班，**名縣級相關部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及社區(qū)的分管領導及工作人員參加培訓，全面提升我縣信訪干部隊伍的綜合素質(zhì)。2021年，我縣信訪部門及時受理率、群眾滿意率均達到100%，責任單位受理率、按期答復率、滿意率排名位列全市前茅。 二是依法打擊“違法信訪”專項行動。2021年，我縣共依法依規(guī)有力打擊違法上訪人員**人次，其中：1人被追究刑事責任，3人被刑事ju留，32人被行政拘留，4人被予以警告處罰。印發(fā)《違法信訪典型案例的通報》二期，警示告誡信訪群眾務必依法逐級信訪，切實表明縣委、縣政府對違法上訪“零容忍”態(tài)度�？h公安局、縣人民法院、縣人民檢察院、縣司法局、縣信訪局聯(lián)合印發(fā)了《關于進一步規(guī)范信訪秩序的通告》，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)顯眼位置進行張貼宣傳，引導全縣群眾用法治思維和方式維護合法權益，增強群眾依法信訪意識。三是提升信訪事項“三率”專項行動。強化初信初訪的錄入和辦理，真正做到應錄盡錄。上級轉、交辦信訪事項按照不同渠道的不同要求及時受理、規(guī)范辦理、按期辦結。辦理后第一時間引導信訪人參與滿意度評價，切實提升信訪事項“三率”。四是持續(xù)開展“治重化積”專項行動。按照“治重化積”專項工作要求，提醒縣級包案領導及責任單位主要負責人親自研究案情、制定化解方案、約見信訪人、嚴把審核關、推動工作落實。對化解難度大的“釘子案”“骨頭案”，堅持分類處理，因案施策，采取第三方評議、幫扶救助、思想教育、依法打擊等綜合措施強力推動按期化解。上級交辦我縣第一批“治重化解”重復信訪件**件全部辦結（目前倒流4件）；10月交辦我縣第二批重復信訪事項6件，目前均已交辦到相關責任單位，辦理工作正在有序開展中，擬于2021年12月底前完成化解50%的目標任務。
三、存在的問題
（一）到縣集訪較為突出。2021年較2020年信訪總量批次有所下降，但人次卻大幅提升，主要原因是由于集訪占比較大。特別是拆遷安置領域_、非法營運殘疾人_ ……（未完，全文共4226字，當前僅顯示2135字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣2021年度信訪工作開展情況及2022年工作計劃》）