市領導干部接訪下訪工作方案

目錄/提綱：……
一、指導思想及原則
二、參與主體及任務要求
1、市委、市政府主要領導每季度接訪1次，其他班子成員每月接訪1次
3、市直部門主要負責人每月接訪1次，其他班子成員輪流值周開展接訪
4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）班子成員隨時接待來訪群眾
三、工作方法及程序
（一）制定計劃
（二）市級領導日常接訪
（三）市級黨政領導信訪接待日活動
1、確定接訪時間
2、發(fā)布接訪公告
3、開展接訪活動
4、轉送交辦督辦
5、審查結案匯報
四、保障措施
（一）深化認識，提高政治站位
（二）加強領導，壓實接訪責任
（三）總結經驗，及時培樹典型
……
*市領導干部接訪下訪工作方案

為認真貫徹落實《**省信訪工作責任制實施細則》，根據省信聯辦《關于進一步做好領導干部接訪下訪工作的通知》要求，結合我市實際，現就開展領導干部接訪下訪工作制定本方案。
一、指導思想及原則
開展領導干部接訪下訪工作，要以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作重要思想為指導，堅持黨的群眾路線和領導干部定期接訪制度，努力在切實解決問題上下功夫，在真正化解矛盾上做文章，通過與群眾“零距離”接觸，主動聯系群眾、主動服務群眾，打通聯系服務群眾的“最后一公里”。
開展領導干部接訪下訪工作，堅持“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”“誰接訪、誰交辦、誰核查”和“公開透明 、規(guī)范有序、方便群眾、解決問題”的原則；堅持實事求是、與本地實際相結合，采
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領導信訪接待日活動作出安排，并通知領導干部本人�？h區(qū)、市直部門領導干部接訪下訪工作由縣區(qū)和相關部門自行做出安排，并報市信聯辦備案。
（二）市級領導日常接訪。根據疫情防控形勢和近期來訪情況，市級領導日常接訪從2020年5月份開始實施，全年接訪安排于4月下旬在市信訪局門戶網站公示，接訪地點設在市委市政府人民群眾來訪接待大廳。接訪當日，接訪領導原則上應到接待場所面對面接待上訪群眾，也可根據具體來訪情況，對需要由市級領導接訪的重要信訪事項，隨時通知當日接訪領導到場接訪，接訪情況按照領導的接訪意見由接訪大廳工作人員錄入信訪信息系統(tǒng)。接訪領導因出差等特殊情況不能到現場接訪的，可與信訪群眾約定時間另行接訪或委托接訪。簡單問題當場解決答復，現場不能解決答復的進行轉辦交辦、跟蹤督辦，并將辦理結果報接訪領導。
（三）市級黨政領導信訪接待日活動。年初做出安排，每月確定1天由1名市級黨政領導參加信訪接待日活動，活動由對應的“兩辦”領導、市信聯辦、市公安局、市檢察院、市法院、市信訪局及律師全程參與，與信訪問題有關的縣區(qū)、市直相關部門（單位）參加。主要解決預約的復雜疑難信訪問題和當日前來上訪且需要由市級領導接待處理的重要信訪問題，工作程序如下：
1.確定接訪時間。每月中旬與參加當月信訪接待日活動的市級領導銜接，確定具體接訪時間，并將預約的信訪事項向領導逐一匯報，提醒領導早準備、早安排。
2.發(fā)布接訪公告。接訪時間確定后，提前3天在市政府網站、**電視臺綜合頻道和**日報發(fā)布市級黨政領導信訪接待日公告，公示接訪領導的姓名、職務、分管工作及接待時間、地點等。同時，通知涉事部門（單位）參加。
3.開展接訪活動。提前通知上訪群眾候訪，按順序依次進入接訪會場反映訴求（訪須選定3-5名代表），接訪領導根據相關部門的意見做出決斷，能現場解決的給予現場答復，現場不能解決的，明確牽頭單位和配合單位，按規(guī)定時限調查處理。市信訪局做好接訪記錄和視頻錄像等工作。
4.轉送交辦督辦。對于不能在現場解決的信訪事項，按照市上領導接訪意見向責任單位轉送交辦，市信訪局跟蹤督辦。
5.審查結案匯報。信訪事項辦理完畢后，責任單位向信訪人及時答復，并將辦理結果報市信訪局，經市信訪局審查作出是否結案的結論后報接訪領導，結案材料按要求歸檔。
四、保障措施
（一）深化認識，提高政治站位。領導干部接訪下訪工作是各級黨委、政府密切聯系群眾的一項規(guī)定動作，省上已納入平安建設和領導干部考核內容，也是推動信訪工作重心下移的重要舉措。要從講政治、服務全局的高度深刻認識領導干部接訪下訪的重要性，把服務好、支持好領導干部接訪下訪工作作為一項政治責任，切實落實好。
（二）加強領導，壓實接訪責任。各級各部門都要高度重視領導干部接訪下訪工作，切實履行好責任。具體 ……（未完，全文共2370字，當前僅顯示1506字，請閱讀下面提示信息。收藏《市領導干部接訪下訪工作方案》）