目錄/提綱:……
一、強(qiáng)化服務(wù)
(一)搭建通信服務(wù)平臺(tái)
(二)提升通信服務(wù)水平
(三)豐富通信服務(wù)渠道
二、緊盯重點(diǎn)
(一)合力建立服務(wù)站點(diǎn)
(二)通信服務(wù)員選聘及管理
六是本人及家庭成員未同時(shí)為其他通信機(jī)構(gòu)辦理協(xié)理性質(zhì)的業(yè)務(wù)
(三)共同抓好安全防范
三、強(qiáng)化保障
(一)加強(qiáng)組織推動(dòng)
(二)加強(qiáng)綜合保障
(三)加強(qiáng)跟蹤指導(dǎo)
……
黨員群眾綜合服務(wù)中心(站)建設(shè)聯(lián)通便民服務(wù)崗工作意見(jiàn)
現(xiàn)就在黨員群眾綜合服務(wù)中心(站)建設(shè)聯(lián)通便民服務(wù)崗工作提出以下意見(jiàn)。
一、強(qiáng)化服務(wù)
(一)搭建通信服務(wù)平臺(tái)。依托黨員群眾綜合服務(wù)中心(站),建立群眾通信便利服務(wù)崗,不斷豐富通信服務(wù)功能,滿足廣大群眾卡品申請(qǐng)、寬帶辦理、話費(fèi)充值、話費(fèi)查詢、優(yōu)惠政策傳達(dá)等實(shí)際需求。同時(shí),依托群眾通信便利服務(wù),不斷挖掘、豐富手機(jī)卡功能,向廣大群眾宣傳上網(wǎng)知識(shí),培養(yǎng)上網(wǎng)習(xí)慣,改善上網(wǎng)環(huán)境,使互聯(lián)網(wǎng)逐步成為群眾享受現(xiàn)代通信服務(wù)的良好載體。
(二)提升通信服務(wù)水平?h(市、區(qū))聯(lián)通分公司要在開(kāi)展基礎(chǔ)信息
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組織提出申請(qǐng),各縣(市、區(qū))委組織部匯總后,協(xié)調(diào)縣(市、區(qū))聯(lián)通分公司進(jìn)行實(shí)地考察,在征求廣大群眾意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,村(社區(qū))黨組織與通信服務(wù)人員簽訂《群眾通信便利服務(wù)人員服務(wù)代理協(xié)議》。原則上由村(社區(qū))黨組織提供建設(shè)場(chǎng)所、負(fù)責(zé)推薦通信服務(wù)管理員,縣(市、區(qū))聯(lián)通分公司負(fù)責(zé)群眾通信便利服務(wù)崗形象建設(shè)、服務(wù)員培訓(xùn),也可向當(dāng)?shù)攸h組織推薦合適人員。
(二)通信服務(wù)員選聘及管理。通信服務(wù)管理員應(yīng)具備以下條件:一是品德好,講
誠(chéng)信,在村(社區(qū))內(nèi)威信高,無(wú)違法和不良信用記錄;二是文化素養(yǎng)好,具備高中或中專(zhuān)以上學(xué)歷,掌握一定的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、通信知識(shí)及法律法規(guī)知識(shí);三是善于溝通協(xié)調(diào),有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力;四是年齡不超過(guò)45周歲,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力的黨員同志優(yōu)先考慮;五是具有所轄服務(wù)區(qū)的正式戶口;六是本人及家庭成員未同時(shí)為其他通信機(jī)構(gòu)辦理協(xié)理性質(zhì)的業(yè)務(wù)。
村(社區(qū))黨組織應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求,綜合考慮群眾通信便利服務(wù)管理員思想道德品質(zhì)、科學(xué)文化水平、設(shè)備操作能力等條件,擇優(yōu)推選合適人選?h(市、區(qū))聯(lián)通分公司要對(duì)村(社區(qū))推選的人員進(jìn)行認(rèn)真審核,對(duì)審核通過(guò)的人員統(tǒng)一組織培訓(xùn),保證滿足廣大群眾日常業(yè)務(wù)辦理和咨詢服務(wù)。同時(shí),縣(市、區(qū))聯(lián)通分公司要加強(qiáng)跟蹤業(yè)務(wù)指導(dǎo),根據(jù)約定承擔(dān)村(社區(qū))黨組織聘用服務(wù)管理員的代理費(fèi)。
(三)共同抓好安全防范。開(kāi)展群眾通信便利服務(wù)的場(chǎng)所應(yīng)按照安全保衛(wèi)的要求,綜合考慮黨員群眾綜合服務(wù)中心(站)的周邊治安環(huán)境、場(chǎng)所建設(shè)結(jié)構(gòu)等,配備必要的安全防范設(shè)施,與周邊群眾建立治安聯(lián)防關(guān)系,確保通信服務(wù)場(chǎng)所安全運(yùn)行。
三、強(qiáng)化保障
(一)加強(qiáng)組織推動(dòng)。各地組織部門(mén)要把這項(xiàng)工作作為完善黨員群眾綜合服務(wù)中心(站)功能、推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要舉措,精心安排、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),深入了解群眾需求,因地制宜抓好群眾通信便利服務(wù)試點(diǎn)工作落實(shí)。縣(市、區(qū))聯(lián)通分公司要切實(shí)發(fā)揮好職能作用,把站點(diǎn)建設(shè)與為民服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),明確工作任務(wù),細(xì)化工作措施,確保工作實(shí)效。
(二)加強(qiáng)綜合保障?h(市、區(qū))聯(lián)通分公司要建立健全明確的
規(guī)章制度、完善的操作流程和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制措施,定期對(duì)各群眾通信便利服務(wù)站點(diǎn)的規(guī)范操作、設(shè)備運(yùn)行和安全防范進(jìn)行檢查指導(dǎo)。各地組織部門(mén)要把群眾 ……(未完,全文共1909字,當(dāng)前僅顯示1214字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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