從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析中小企業(yè)與戰(zhàn)略外包

年月日，瑞典愛立信公司宣布：其今后只負(fù)責(zé)手機(jī)的技術(shù)設(shè)計(jì)和市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù)，并將設(shè)在巴西、馬來(lái)西亞、瑞典和英國(guó)的手機(jī)制造工廠，以及部分美國(guó)工廠交由總部設(shè)在新加坡的公司接管經(jīng)營(yíng)。一般來(lái)說(shuō)，手機(jī)的價(jià)值鏈包含有個(gè)部分：研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)、營(yíng)銷、銷售和售后服務(wù)。愛立信公司將其中的生產(chǎn)和供應(yīng)兩個(gè)環(huán)節(jié)外包給公司，自己仍牢牢控制著手機(jī)價(jià)值鏈的主要環(huán)節(jié)。目前許多全球性的大型企業(yè)紛紛選擇業(yè)務(wù)外包策略，愛立信公司是其中最典型的事例。據(jù)此，我們可以預(yù)測(cè)：在未來(lái)，大型企業(yè)會(huì)越來(lái)越多地將價(jià)值鏈的非核心環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)外包給中小型企業(yè)因此，價(jià)值鏈外包戰(zhàn)略應(yīng)該成為我國(guó)企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，更應(yīng)該成為我國(guó)中小型企業(yè)重點(diǎn)研究的問(wèn)題。本文從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈入手，分析中小企業(yè)選擇戰(zhàn)略外包的條件與原則，為其提供參考。
　　一、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
　　產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈描述的是廠商內(nèi)部和廠商之間為生產(chǎn)最終交易的產(chǎn)品或服務(wù)所經(jīng)歷的增加價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程，它涵蓋了商品或服務(wù)在創(chuàng)造過(guò)程中所經(jīng)歷的從原材料到最終消費(fèi)品的所有階段。它由個(gè)基本活動(dòng)（進(jìn)貨后勤、生產(chǎn)作業(yè)、出貨后勤、營(yíng)銷、銷售和客戶服務(wù)）和種輔助活動(dòng)（
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值的影響與其他活動(dòng)分離開來(lái)。這就需要估計(jì)每一活動(dòng)創(chuàng)造的增量收益，以及與這一活動(dòng)相聯(lián)系的增量成本。而當(dāng)不同階段生產(chǎn)的成品和半成品可以用市場(chǎng)價(jià)格來(lái)衡量?jī)r(jià)值時(shí)，我們就可以估計(jì)價(jià)值鏈的特定部分所創(chuàng)造的附加價(jià)值，然后依據(jù)附加價(jià)值的大小，找出價(jià)值鏈的主要環(huán)節(jié)。這樣企業(yè)就可以集中有限的資源，投入到價(jià)值鏈創(chuàng)造增量收益最大的環(huán)節(jié)中。愛立信公司正是看到設(shè)計(jì)與營(yíng)銷是手機(jī)價(jià)值鏈中創(chuàng)造附加價(jià)值最多的兩個(gè)環(huán)節(jié)，為了更好地集中和利用資源，保持和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，便將手機(jī)的生產(chǎn)和供應(yīng)環(huán)節(jié)外包給公司。
　　價(jià)值鏈的不斷分解，使市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多相對(duì)獨(dú)立的、具有一定比較優(yōu)勢(shì)的增值環(huán)節(jié)。這些原本屬于某個(gè)價(jià)值鏈的環(huán)節(jié)一旦獨(dú)立出來(lái)，就有可能適應(yīng)很多其他的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。比如屬于價(jià)值鏈輔助活動(dòng)的會(huì)計(jì)、法律工作就可以獨(dú)立出來(lái)，由會(huì)計(jì)師事務(wù)所與律師事務(wù)所來(lái)執(zhí)行。基本活動(dòng)中的許多環(huán)節(jié)也可以由獨(dú)立的、專注于此環(huán)節(jié)的公司來(lái)完成。如北美的服裝公司就將價(jià)值鏈基本活動(dòng)中的生產(chǎn)作業(yè)環(huán)節(jié)外包給中國(guó)、越南、泰國(guó)等地的生產(chǎn)廠商，而這些生產(chǎn)廠商同時(shí)也在為本地的或歐洲的其他服裝公司定制生產(chǎn)。
　　二、戰(zhàn)略外包
　　戰(zhàn)略外包是一種管理策略，它是某一公司通過(guò)與外部其他企業(yè)簽訂契約，將一些傳統(tǒng)上由公司內(nèi)部人員負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或機(jī)能外包給專業(yè)的、高效的獨(dú)立生產(chǎn)商或服務(wù)提供商的經(jīng)營(yíng)形式。戰(zhàn)略外包被認(rèn)為是一種企業(yè)有效降低產(chǎn)品成本，引進(jìn)和利用外部資源，幫助企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。
　　企業(yè)之間進(jìn)行商品和服務(wù)交易的途徑有種：通過(guò)市場(chǎng)；通過(guò)內(nèi)部組織；通過(guò)中間組織（介于市場(chǎng)和組織內(nèi)部之間的各種混合的形式，包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、戰(zhàn)略外包、虛擬組織等）。也就是說(shuō)，當(dāng)企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中需要某種中間產(chǎn)品時(shí)，既可以去市場(chǎng)購(gòu)買，也可以在企業(yè)內(nèi)部以擴(kuò)大組織規(guī)模的方式生產(chǎn)，或是利用中間組織來(lái)獲得。但是無(wú)論采取何種交易方式，都會(huì)發(fā)生成本費(fèi)用。究竟采取哪一種交易方式，取決于誰(shuí)的綜合交易成本更低。當(dāng)企業(yè)決定在市場(chǎng)上購(gòu)買他所需的中間產(chǎn)品時(shí)，就必須付出市場(chǎng)成本。當(dāng)企業(yè)付出的市場(chǎng)成本高于自己擴(kuò)大組織規(guī)模生產(chǎn)的成本的時(shí)候，就會(huì)自行生產(chǎn)。但是，當(dāng)企業(yè)一旦決定自行生產(chǎn)時(shí)，就需要增加專有資產(chǎn)的投資，增加內(nèi)部管理費(fèi)用。更重要的是還必須具有與外部一流供應(yīng)商相匹敵的持續(xù)的研究和開發(fā)、人事管理和構(gòu)建企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的實(shí)力，否則就會(huì)失去競(jìng)爭(zhēng)力而給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失。相比而言，戰(zhàn)略外包作為一種中間組織，因其不需要擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，卻在實(shí)際上拓寬了企業(yè)的邊界。它既可以避免企業(yè)過(guò)于龐大，又可以通過(guò)分享市場(chǎng)獲得外部資源，克服市場(chǎng)交易的不確定性。因此它是一種兼有企業(yè)內(nèi)部組織和外部市場(chǎng)有利因素、避免兩者弊端的、使企業(yè)降低交易費(fèi)用的經(jīng)營(yíng)途徑。
　　就目前階段來(lái)說(shuō)，降低成本是企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包的一個(gè)強(qiáng)有力的驅(qū)動(dòng)力量，同時(shí)外包也減少了經(jīng)理人員花費(fèi)在管理全面活動(dòng)方面的時(shí)間——解放了高層管理人員，使其更集中力量于核心業(yè)務(wù)。當(dāng)企業(yè)把所有的資源集中在能使企業(yè)獲得絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)節(jié)時(shí)，可使企業(yè)內(nèi)部資源贏利率達(dá)到最大化。同時(shí)由于企業(yè)專注于價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)，有利于企業(yè)全力培育基于獨(dú)特的技能和知識(shí)基礎(chǔ)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。耐克公司只負(fù)責(zé)研發(fā)與營(yíng)銷兩個(gè)附加價(jià)值最大的環(huán)節(jié)，如將除了關(guān)鍵技術(shù)部分（耐克鞋的氣墊）之外的其余的生產(chǎn)都交給外部供應(yīng)商來(lái)完成。由于資源的集中使用，耐克公司成為世界最大的運(yùn)動(dòng)鞋供應(yīng)商之一。
　　從戰(zhàn)略上來(lái)看，業(yè)務(wù)外包可以給公司提供較大的靈活性。尤其是在購(gòu)買高速發(fā)展的新技術(shù)、新式樣的產(chǎn)品，或復(fù)雜系統(tǒng)的組成零部件方面更是如此。另外，當(dāng)多個(gè)一流的供應(yīng)商同時(shí)生產(chǎn)一個(gè)系統(tǒng)的組成部件時(shí)，就會(huì)降低外包企業(yè)的專有資產(chǎn)投資，縮短設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期。供應(yīng)商既有相關(guān)方面的人才優(yōu)勢(shì)，又有專門領(lǐng)域的復(fù)雜的技術(shù)知識(shí)，而且可以不斷的更新產(chǎn)品。企業(yè)實(shí)行外包戰(zhàn)略，把其所研發(fā)技術(shù)和零部件所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)散到每個(gè)供應(yīng)商身上，就無(wú)須承擔(dān)零部件的研究與開發(fā)計(jì)劃 ……（未完，全文共4110字，當(dāng)前僅顯示2076字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《從產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析中小企業(yè)與戰(zhàn)略外包》）