環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈

目錄/提綱：……
一、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第一環(huán)：通過學(xué)習(xí)型聯(lián)盟來培育核心能力
二、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第二環(huán)：通過學(xué)習(xí)型營銷來提升營銷技能
三、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第三環(huán)：通過學(xué)習(xí)型企業(yè)家來競奪全球市場
四、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第四環(huán)：通過學(xué)習(xí)型文化來描繪共同愿景
五、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第五環(huán)：通過學(xué)習(xí)型組織來開展全球?qū)W習(xí)
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學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)的到來，對傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。在這一充滿競爭的學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時代，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新對企業(yè)績效日益重要。企業(yè)需要以比競爭對手更快的速度鑄造環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈，運(yùn)用干中學(xué)、用中學(xué)、賣中學(xué)和互動學(xué)習(xí)來不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識，實(shí)現(xiàn)核心能力的戰(zhàn)略躍升。
　　一、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第一環(huán)：通過學(xué)習(xí)型聯(lián)盟來培育核心能力
　　一學(xué)習(xí)型聯(lián)盟是企業(yè)培育核心能力的戰(zhàn)略途徑
　　在學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時代，培育核心能力的關(guān)鍵在于企業(yè)知識的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、交流和共享。而學(xué)習(xí)型聯(lián)盟尤其有利于企業(yè)隱性知識的吸收與轉(zhuǎn)移，其特征為：
　　第一，注重知識的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新學(xué)習(xí)型聯(lián)盟是指企業(yè)與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)通過結(jié)盟的方式，共同創(chuàng)造新的知識并進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移，是﹁種學(xué)習(xí)目的明確的、以知識學(xué)習(xí)和創(chuàng)新為中心任務(wù)的聯(lián)盟。它有助于協(xié)助企業(yè)擴(kuò)大和改善它的基本能力，有助于從戰(zhàn)略上不斷更新核心能力或創(chuàng)建新的核心能力。
　　第二，以能力耦合為聯(lián)盟的紐帶。學(xué)習(xí)型聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)的是通過相關(guān)企業(yè)之間知識能力的耦合性達(dá)到相互學(xué)習(xí)創(chuàng)新、增強(qiáng)企業(yè)能力的戰(zhàn)略性目的。它既可以協(xié)助一家企業(yè)從其他企業(yè)那里學(xué)習(xí)到專業(yè)化能力，與其他企業(yè)合作創(chuàng)造新的潛藏知識，也可以使一家企業(yè)協(xié)助另一家企業(yè)創(chuàng)造新的能力和技術(shù)從而讓雙方共同受益。
　　第三，學(xué)習(xí)型聯(lián)盟的參與者范圍更加廣泛。學(xué)習(xí)型聯(lián)盟參與者能夠與其他任何組織合作
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營銷來提升營銷技能
　　學(xué)習(xí)型營銷作為世紀(jì)新型的營銷觀念，是指針對高新技術(shù)及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，憑借知識的積累來普及消費(fèi)科技知識，不斷創(chuàng)造市場需求，實(shí)現(xiàn)全球營銷戰(zhàn)略目標(biāo)的一種營銷方式；是指依靠智慧資本快速創(chuàng)造企業(yè)價值，通過培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)來滿足當(dāng)前社會中個人或各種組織提升自己的需要而開展的整體性的營銷活動過程。其內(nèi)涵包括以下幾點(diǎn)：①學(xué)習(xí)型營銷的目的，是為了滿足社會各層次顧客對知識和技能的需求；②學(xué)習(xí)型營銷的中心，是通過各種各樣的培訓(xùn)班、提高班、學(xué)�；蛲ㄟ^互聯(lián)網(wǎng)等方式來學(xué)習(xí)新知識和新技能；③學(xué)習(xí)型營銷的手段，是一種綜合性的學(xué)習(xí)營銷活動，要求企業(yè)必須綜合了解社會上的組織、_、單位和顧客個人需要掌握什么樣的知識或技能，以此對提供產(chǎn)品知識、技能及服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮與學(xué)習(xí)安排。
　　在學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時代，我國企業(yè)提升營銷技能的有效方法就是學(xué)習(xí)型營銷，其方式有：
　　一知識營銷。隨著學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)的來臨，人們的學(xué)習(xí)意識更加普遍化，學(xué)習(xí)行為更加社會化，人類正式跨入知識普及和知識創(chuàng)新的知識社會。為促進(jìn)企業(yè)的全球化發(fā)展，知識營銷強(qiáng)調(diào)：①創(chuàng)造需求功能。知識營銷以知識拉動需求，培育、創(chuàng)造市場。②促使技術(shù)產(chǎn)業(yè)更加依靠知識服務(wù)來拓寬市場。知識營銷以科普宣傳的方式，為顧客提供全方位的服務(wù)，樹立企業(yè)形象，提高品牌的美譽(yù)度。③通過對目標(biāo)市場進(jìn)一步細(xì)分，贏得不同層次的顧客。知識營銷可針對不同類型的顧客進(jìn)行特定設(shè)計(jì)，使知識型產(chǎn)品或服務(wù)適應(yīng)不同層次顧客的消費(fèi)特點(diǎn)、文化品位和價值觀念，達(dá)到顧客的最大滿意和忠誠。
　　二網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，借助電腦通訊、聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字交互式媒體展開營銷活動的一種符合知識社會要求的方便、快捷、高效的營銷方式。它集_、影像和文字信息于一體，具有及時性和互動性，能夠提供給顧客及時充分的商品信息，并同時實(shí)現(xiàn)顧客與企業(yè)之間的直接溝通。故而網(wǎng)絡(luò)營銷是買賣雙方可以互動的交易方式，在這種互動中達(dá)成的交易將使顧客的滿意度大大提高。目前，我國企業(yè)可主要采取兩種形式的網(wǎng)絡(luò)營銷：一種是網(wǎng)絡(luò)營銷，主要用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)；另一種是因特網(wǎng)絡(luò)營銷，它實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者與顧客的網(wǎng)上直接溝通。
　　三服務(wù)營銷。服務(wù)營銷是指以服務(wù)開拓市場，以服務(wù)構(gòu)建優(yōu)勢，以服務(wù)滿足顧客。即企業(yè)將服務(wù)本身作為與顧客聯(lián)系的基石，通過提供各種類型的不同服務(wù)和服務(wù)性因素來加強(qiáng)同顧客間的關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品銷售。因此，我國企業(yè)在開展服務(wù)營銷時，既要重視服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)價格和服務(wù)競爭，更要以顧客為中心，實(shí)施服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量：珍惜“真誠瞬間”，抓住“關(guān)鍵時刻”；施展關(guān)系營銷，加強(qiáng)服務(wù)補(bǔ)救；實(shí)行內(nèi)部營銷，營造服務(wù)氛圍；通過有形展示，體現(xiàn)服務(wù)魅力；利用信息渠道，重視“口碑”傳播；注重美譽(yù)度，塑造服務(wù)形象；立足顧客滿意，培育顧客忠誠。
　　四綠色營銷。隨著顧客的綠色消費(fèi)觀念和生態(tài)保護(hù)意識日益加強(qiáng)，綠色營銷已成為當(dāng)代企業(yè)全球化經(jīng)營的必然選擇。綠色營銷指的是企業(yè)在充分滿足消費(fèi)需求、爭取適度利潤和發(fā)展水平的同時，注重自然生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染，保護(hù)和節(jié)約自然資源，維護(hù)人類社會長遠(yuǎn)利益，將環(huán)境保護(hù)視為企業(yè)生存與發(fā)展的條件和機(jī)會的一種新型的營銷觀念和活動。當(dāng)前，我國企業(yè)特別需要在關(guān)心生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)資源的再生利用的基礎(chǔ)上，重視“綠色”概念，開發(fā)“綠色”產(chǎn)品，實(shí)施“綠色”營銷組合策略，建立“綠色”產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)健康的品牌形象。
　　三、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第三環(huán)：通過學(xué)習(xí)型企業(yè)家來競奪全球市場
　　學(xué)習(xí)型企業(yè)家以知識創(chuàng)新推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時代催生的新企業(yè)家_。他們不僅能利用學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)所帶來的全球性結(jié)構(gòu)調(diào)整的歷史機(jī)遇，積極推進(jìn)我國工業(yè)化的階段性轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)升級；而且在提高我國企業(yè)國際競爭力、促進(jìn)我國企業(yè)全球化經(jīng)營方面，更是發(fā)揮著巨大的作用。
　　學(xué)習(xí)型企業(yè)家的主要功能表現(xiàn)為：①終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型企業(yè)家樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自身學(xué)習(xí)能力．對經(jīng)濟(jì)、科技、管理和法律等企業(yè)相關(guān)知識進(jìn)行深入持久的學(xué)習(xí)，既掌握信息科學(xué)技術(shù)知識及其他的專業(yè)知識。又具備處理知識的能力和處理人際關(guān)系的技巧，屬于一個具有管理才能的科學(xué)家和技術(shù)專家。②學(xué)習(xí)倡導(dǎo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)組織學(xué)習(xí)，通過多種途徑和方式，不斷獲取知識。傳遞知識和創(chuàng)造知識，構(gòu)建新的知識結(jié)構(gòu)，讓員工在完成工作目標(biāo)的過程中堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、快速和長遠(yuǎn)的發(fā)展。③角色更新。學(xué)習(xí)型企業(yè)家是一個好的組織學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者，能設(shè)計(jì)一種讓團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)的環(huán)境以及全球?qū)W習(xí)的策略與結(jié)構(gòu)，使組織中所有的人員都能有效地處理其所面對的學(xué)習(xí)課題；同時還扮演教師的角色，以多方面的才能不斷幫助員工共同學(xué)習(xí)，改善心智模式，進(jìn)行系統(tǒng)思考。
　　目前，我國企業(yè)迫切需要通過培養(yǎng)學(xué) ……（未完，全文共7227字，當(dāng)前僅顯示2537字，請閱讀下面提示信息。收藏《環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈》）