環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈

目錄/提綱：……
一、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第一環(huán)：通過(guò)學(xué)習(xí)型聯(lián)盟來(lái)培育核心能力
二、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第二環(huán)：通過(guò)學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)技能
三、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第三環(huán)：通過(guò)學(xué)習(xí)型企業(yè)家來(lái)競(jìng)奪全球市場(chǎng)
四、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第四環(huán)：通過(guò)學(xué)習(xí)型文化來(lái)描繪共同愿景
五、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第五環(huán)：通過(guò)學(xué)習(xí)型組織來(lái)開(kāi)展全球?qū)W習(xí)
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學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，對(duì)傳統(tǒng)的工業(yè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理提出了巨大的挑戰(zhàn)。在這一充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新對(duì)企業(yè)績(jī)效日益重要。企業(yè)需要以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快的速度鑄造環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈，運(yùn)用干中學(xué)、用中學(xué)、賣(mài)中學(xué)和互動(dòng)學(xué)習(xí)來(lái)不斷學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)，實(shí)現(xiàn)核心能力的戰(zhàn)略躍升。
　　一、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第一環(huán)：通過(guò)學(xué)習(xí)型聯(lián)盟來(lái)培育核心能力
　　一學(xué)習(xí)型聯(lián)盟是企業(yè)培育核心能力的戰(zhàn)略途徑
　　在學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培育核心能力的關(guān)鍵在于企業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、應(yīng)用、交流和共享。而學(xué)習(xí)型聯(lián)盟尤其有利于企業(yè)隱性知識(shí)的吸收與轉(zhuǎn)移，其特征為：
　　第一，注重知識(shí)的學(xué)習(xí)與創(chuàng)新學(xué)習(xí)型聯(lián)盟是指企業(yè)與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)通過(guò)結(jié)盟的方式，共同創(chuàng)造新的知識(shí)并進(jìn)行知識(shí)轉(zhuǎn)移，是﹁種學(xué)習(xí)目的明確的、以知識(shí)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新為中心任務(wù)的聯(lián)盟。它有助于協(xié)助企業(yè)擴(kuò)大和改善它的基本能力，有助于從戰(zhàn)略上不斷更新核心能力或創(chuàng)建新的核心能力。
　　第二，以能力耦合為聯(lián)盟的紐帶。學(xué)習(xí)型聯(lián)盟強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)相關(guān)企業(yè)之間知識(shí)能力的耦合性達(dá)到相互學(xué)習(xí)創(chuàng)新、增強(qiáng)企業(yè)能力的戰(zhàn)略性目的。它既可以協(xié)助一家企業(yè)從其他企業(yè)那里學(xué)習(xí)到專(zhuān)業(yè)化能力，與其他企業(yè)合作創(chuàng)造新的潛藏知識(shí)，也可以使一家企業(yè)協(xié)助另一家企業(yè)創(chuàng)造新的能力和技術(shù)從而讓雙方共同受益。
　　第三，學(xué)習(xí)型聯(lián)盟的參與者范圍更加廣泛。學(xué)習(xí)型聯(lián)盟參與者能夠與其他任何組織合作
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營(yíng)銷(xiāo)來(lái)提升營(yíng)銷(xiāo)技能
　　學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)作為世紀(jì)新型的營(yíng)銷(xiāo)觀念，是指針對(duì)高新技術(shù)及其產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，憑借知識(shí)的積累來(lái)普及消費(fèi)科技知識(shí)，不斷創(chuàng)造市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式；是指依靠智慧資本快速創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值，通過(guò)培訓(xùn)和不斷學(xué)習(xí)來(lái)滿(mǎn)足當(dāng)前社會(huì)中個(gè)人或各種組織提升自己的需要而開(kāi)展的整體性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)程。其內(nèi)涵包括以下幾點(diǎn)：①學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)的目的，是為了滿(mǎn)足社會(huì)各層次顧客對(duì)知識(shí)和技能的需求；②學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)的中心，是通過(guò)各種各樣的培訓(xùn)班、提高班、學(xué)�；蛲ㄟ^(guò)互聯(lián)網(wǎng)等方式來(lái)學(xué)習(xí)新知識(shí)和新技能；③學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)的手段，是一種綜合性的學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，要求企業(yè)必須綜合了解社會(huì)上的組織、_、單位和顧客個(gè)人需要掌握什么樣的知識(shí)或技能，以此對(duì)提供產(chǎn)品知識(shí)、技能及服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌考慮與學(xué)習(xí)安排。
　　在學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)技能的有效方法就是學(xué)習(xí)型營(yíng)銷(xiāo)，其方式有：
　　一知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)。隨著學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)的來(lái)臨，人們的學(xué)習(xí)意識(shí)更加普遍化，學(xué)習(xí)行為更加社會(huì)化，人類(lèi)正式跨入知識(shí)普及和知識(shí)創(chuàng)新的知識(shí)社會(huì)。為促進(jìn)企業(yè)的全球化發(fā)展，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)：①創(chuàng)造需求功能。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)以知識(shí)拉動(dòng)需求，培育、創(chuàng)造市場(chǎng)。②促使技術(shù)產(chǎn)業(yè)更加依靠知識(shí)服務(wù)來(lái)拓寬市場(chǎng)。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)以科普宣傳的方式，為顧客提供全方位的服務(wù)，樹(shù)立企業(yè)形象，提高品牌的美譽(yù)度。③通過(guò)對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，贏得不同層次的顧客。知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)可針對(duì)不同類(lèi)型的顧客進(jìn)行特定設(shè)計(jì)，使知識(shí)型產(chǎn)品或服務(wù)適應(yīng)不同層次顧客的消費(fèi)特點(diǎn)、文化品位和價(jià)值觀念，達(dá)到顧客的最大滿(mǎn)意和忠誠(chéng)。
　　二網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助電腦通訊、聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字交互式媒體展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種符合知識(shí)社會(huì)要求的方便、快捷、高效的營(yíng)銷(xiāo)方式。它集_、影像和文字信息于一體，具有及時(shí)性和互動(dòng)性，能夠提供給顧客及時(shí)充分的商品信息，并同時(shí)實(shí)現(xiàn)顧客與企業(yè)之間的直接溝通。故而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是買(mǎi)賣(mài)雙方可以互動(dòng)的交易方式，在這種互動(dòng)中達(dá)成的交易將使顧客的滿(mǎn)意度大大提高。目前，我國(guó)企業(yè)可主要采取兩種形式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)：一種是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，主要用于企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與批發(fā)商、批發(fā)商與零售商之間的批發(fā)業(yè)務(wù)；另一種是因特網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，它實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)者與顧客的網(wǎng)上直接溝通。
　　三服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)是指以服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)，以服務(wù)構(gòu)建優(yōu)勢(shì)，以服務(wù)滿(mǎn)足顧客。即企業(yè)將服務(wù)本身作為與顧客聯(lián)系的基石，通過(guò)提供各種類(lèi)型的不同服務(wù)和服務(wù)性因素來(lái)加強(qiáng)同顧客間的關(guān)系，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。因此，我國(guó)企業(yè)在開(kāi)展服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，既要重視服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)價(jià)格和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，更要以顧客為中心，實(shí)施服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量：珍惜“真誠(chéng)瞬間”，抓住“關(guān)鍵時(shí)刻”；施展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)，加強(qiáng)服務(wù)補(bǔ)救；實(shí)行內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)，營(yíng)造服務(wù)氛圍；通過(guò)有形展示，體現(xiàn)服務(wù)魅力；利用信息渠道，重視“口碑”傳播；注重美譽(yù)度，塑造服務(wù)形象；立足顧客滿(mǎn)意，培育顧客忠誠(chéng)。
　　四綠色營(yíng)銷(xiāo)。隨著顧客的綠色消費(fèi)觀念和生態(tài)保護(hù)意識(shí)日益加強(qiáng)，綠色營(yíng)銷(xiāo)已成為當(dāng)代企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)的必然選擇。綠色營(yíng)銷(xiāo)指的是企業(yè)在充分滿(mǎn)足消費(fèi)需求、爭(zhēng)取適度利潤(rùn)和發(fā)展水平的同時(shí)，注重自然生態(tài)平衡，減少環(huán)境污染，保護(hù)和節(jié)約自然資源，維護(hù)人類(lèi)社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，將環(huán)境保護(hù)視為企業(yè)生存與發(fā)展的條件和機(jī)會(huì)的一種新型的營(yíng)銷(xiāo)觀念和活動(dòng)。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)特別需要在關(guān)心生態(tài)文明、實(shí)現(xiàn)資源的再生利用的基礎(chǔ)上，重視“綠色”概念，開(kāi)發(fā)“綠色”產(chǎn)品，實(shí)施“綠色”營(yíng)銷(xiāo)組合策略，建立“綠色”產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)健康的品牌形象。
　　三、鑄造學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈第三環(huán)：通過(guò)學(xué)習(xí)型企業(yè)家來(lái)競(jìng)奪全球市場(chǎng)
　　學(xué)習(xí)型企業(yè)家以知識(shí)創(chuàng)新推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)時(shí)代催生的新企業(yè)家_。他們不僅能利用學(xué)習(xí)型經(jīng)濟(jì)所帶來(lái)的全球性結(jié)構(gòu)調(diào)整的歷史機(jī)遇，積極推進(jìn)我國(guó)工業(yè)化的階段性轉(zhuǎn)換和結(jié)構(gòu)升級(jí)；而且在提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)我國(guó)企業(yè)全球化經(jīng)營(yíng)方面，更是發(fā)揮著巨大的作用。
　　學(xué)習(xí)型企業(yè)家的主要功能表現(xiàn)為：①終身學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)型企業(yè)家樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提高自身學(xué)習(xí)能力．對(duì)經(jīng)濟(jì)、科技、管理和法律等企業(yè)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入持久的學(xué)習(xí)，既掌握信息科學(xué)技術(shù)知識(shí)及其他的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。又具備處理知識(shí)的能力和處理人際關(guān)系的技巧，屬于一個(gè)具有管理才能的科學(xué)家和技術(shù)專(zhuān)家。②學(xué)習(xí)倡導(dǎo)。學(xué)習(xí)型企業(yè)家在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)組織學(xué)習(xí)，通過(guò)多種途徑和方式，不斷獲取知識(shí)。傳遞知識(shí)和創(chuàng)造知識(shí)，構(gòu)建新的知識(shí)結(jié)構(gòu)，讓員工在完成工作目標(biāo)的過(guò)程中堅(jiān)持學(xué)習(xí)，追求進(jìn)步，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定、快速和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。③角色更新。學(xué)習(xí)型企業(yè)家是一個(gè)好的組織學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)者，能設(shè)計(jì)一種讓團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí)的環(huán)境以及全球?qū)W習(xí)的策略與結(jié)構(gòu)，使組織中所有的人員都能有效地處理其所面對(duì)的學(xué)習(xí)課題；同時(shí)還扮演教師的角色，以多方面的才能不斷幫助員工共同學(xué)習(xí)，改善心智模式，進(jìn)行系統(tǒng)思考。
　　目前，我國(guó)企業(yè)迫切需要通過(guò)培養(yǎng)學(xué) ……（未完，全文共7227字，當(dāng)前僅顯示2537字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《環(huán)環(huán)相扣的學(xué)習(xí)戰(zhàn)略鏈》）