普通管理的玄妙把簡(jiǎn)單的工作做好

常人對(duì)新奇玄妙的理論大抵都抱有某種特殊的愛(ài)好，所以當(dāng)有些名人只用樸素的概念進(jìn)行講解時(shí)，會(huì)使那些充滿期待的眼神略感失望。
　　管理有時(shí)也遇到過(guò)同樣的現(xiàn)象。
　　企業(yè)的管理出了問(wèn)題，企業(yè)人士自然要求助咨詢專家，可是在聽(tīng)過(guò)專家意見(jiàn)后，他們可能感到頗為失望，以為人家講授的東西并不深?yuàn)W，不相信管理就是如此簡(jiǎn)單。
　　殊不知世界上的事情有時(shí)就是很簡(jiǎn)單，我們不妨介紹幾個(gè)關(guān)于“簡(jiǎn)單”的故事：
　　“簡(jiǎn)單”一：如何練習(xí)角球
　　米盧的名字在中國(guó)球迷的口中叫得很響，但國(guó)家隊(duì)球員似乎更欣賞英國(guó)人霍頓，覺(jué)得是霍頓讓自己明白了該怎么踢球。
　　以罰角
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下４萬(wàn)人，倒是撤往印度的兩個(gè)師后來(lái)成為了中國(guó)最精銳的部隊(duì)。
　　根據(jù)歐美國(guó)家的軍法，軍官不服從命令要受到嚴(yán)懲。史迪威要求處分那些不聽(tīng)命的將軍，要槍斃四個(gè)師長(zhǎng)。但蔣介石卻息事寧人，只將第五軍軍長(zhǎng)杜聿明調(diào)任，五十五師師長(zhǎng)陳吾勉處分了事。
　　史迪威對(duì)此非常不滿，認(rèn)為必須對(duì)中國(guó)軍隊(duì)進(jìn)行結(jié)構(gòu)上的改造，他說(shuō)：“如果給予正確的指導(dǎo)，中國(guó)軍隊(duì)不遜于任何國(guó)家的軍隊(duì)�！�
　　“簡(jiǎn)單”三：如何遵守程序
　　看日本人干活是很煩瑣的。
　　拿收拾床鋪來(lái)說(shuō)，在中國(guó)是很簡(jiǎn)單的事情，連五星級(jí)賓館都規(guī)定，客人沒(méi)有動(dòng)過(guò)的被褥不用拆洗和重新疊。而在日本，首先不管客人用沒(méi)有用過(guò)，床單被罩都要?jiǎng)兿聛?lái)，一趟一趟送到洗衣房去，而且是每個(gè)屋子送一次。
　　能不能把所有房間的床單被罩都剝下來(lái)，一起送到洗衣服房，這樣工作效率不是大大提高了嗎？
　　日本人這樣回答：作業(yè)書就是這樣寫的，我們按照作業(yè)書上做。
　　日本的管理_要求工作不必帶熱情，只能嚴(yán)格按照作業(yè)書的指示做，即便出了錯(cuò)，自己也不必?fù)?dān)責(zé)任。
　　“簡(jiǎn)單”四：如何劃分權(quán)責(zé)
　　作家張賢亮創(chuàng)辦的西部影視城取得了巨大成功。談到企業(yè)管理，他感到企業(yè)首先要解決的是一些初級(jí)的東西。
　　比如你要員工盡義務(wù)，你就要明確地告訴他有什么權(quán)利，凡是勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)定的權(quán)家嫠咚�，连工讓�(shí)墓鉤墑竊趺椿厥露家退墻睬宄�，粧飒让他们知禎“你们蕵岤紭I(yè)鬧魅�，但企覚n鬧魅聳俏遙忝敲揮醒【倨笠倒芾碚叩娜ɡ薄
　　張賢亮認(rèn)為，現(xiàn)在我們老談“產(chǎn)權(quán)明晰”，其實(shí)產(chǎn)權(quán)明晰不光要明晰資產(chǎn)的組成情況，還有資本和勞動(dòng)者權(quán)利的明晰。沒(méi)有權(quán)利就談不上責(zé)任，談完了權(quán)利再談責(zé)任，讓他們明白權(quán)利不是白來(lái)的：
　　“我購(gòu)買了你的勞動(dòng)力，你必須負(fù)責(zé)。你不負(fù)責(zé)，你將失去你的權(quán)利。而且我購(gòu)買到的勞動(dòng)力還不是合格的勞動(dòng)力，你以前所受的教育，是不符合我們需要的，是有缺陷的，我必須對(duì)你進(jìn)行培訓(xùn)，我是付出了代價(jià)的，讓員工明白了這一點(diǎn)非常重要�！�
　　另外在影視城，張賢亮只管他該管的，不該管的絕對(duì)不管。比如說(shuō)個(gè)人隱私，在中國(guó)企業(yè)里張賢亮是第一個(gè)將個(gè)人的隱私權(quán)制度化的。
　　從管理的角度講，這就是效率，不把精力浪費(fèi)在與企業(yè)無(wú)關(guān)的事情上。管理人員對(duì)工人只能以觀察到的為限， ……（未完，全文共1899字，當(dāng)前僅顯示1207字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《普通管理的玄妙把簡(jiǎn)單的工作做好》）