任何一個人,都可能成為一名出色的管理者。但真正成為有管理的天分,只是大多數(shù)人都沒有注意到管理的能力這個問題。管理者需要有些比非管理者更出色的能力,而這些能力并不神秘,只要注意,我們都可以作到。這些管理能力是:
、奔畹哪芰
優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工,還要善于自我激勵。
要讓員工充分的發(fā)揮自己的才能努力去工作,就要把員工的“要我去做”變成“我要去做”,實現(xiàn)這種轉變的最佳方法就是對員工進行激勵。
如果我們用激勵的方式而非命令的方式向員工安排工作,更能使員工體會到自己的作的成就感。
激勵的方式并不會使你的管理權力被消弱。相反的,你會更加容易的安排工作
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最好在自己心平氣和的時候再找他談話。另外,有些優(yōu)秀的管理者善于使用生氣來進行批評,這種批評方式可能言語不多,但效果十分明顯,特別適用于屢教不改的員工。這種生氣與情緒失控不同,它是有意的,情緒處于可控狀態(tài)。
雖然控制情緒如此重要,但真正能很好的控制自己情緒的管理者并不多,特別是對于性情急噪和追求完美的管理者而言,控制情緒顯得由為困難。
有一個簡單的方法可能會對控制情緒起到一些作用。當你非常氣憤的時候,做可以這樣做:默念數(shù)字,從到,然后到戶外活動分鐘。
⒊幽默的能力
幽默能使人感到親切。幽默的管理者能使他的下屬體會到工作的愉悅。
管理者進行管理的目的是為了使他的下屬能夠準確、高效的完成工作。輕松的工作氣氛有助于達到這種效果,幽默可以使工作氣氛變得輕松。
在一些令人尷尬的場合,恰當?shù)挠哪部梢詺夥疹D時變得輕松起來?梢岳糜哪u下屬,這樣不會使下屬感到難堪。當然,對于那些悟性較差或頑固不化的人,幽默往往起不了作用。
幽默不是天生的,幽默是可以培養(yǎng)的。再呆板的人,只要自己努力都可以逐漸變得幽默起來。美國前總統(tǒng)里根以前也不是幽默的人,在競選總統(tǒng)時,別人給他提出了意見。于是他采用了最笨的辦法使自己幽默起來:每天背一篇幽默故事。
幽默不是諷刺,諷刺別人會使人厭惡,甚至產生對抗。諷刺式的幽默會讓別人感覺你在利用別人的弱點或短處,會產生很不好的影響。
、
演講的能力
優(yōu)秀的領導者都有很好的演講能力,特別是那些著名的政治家,無一例外是演講的高手。
演講的作用在于讓他人明白自己的觀點,并鼓動他人認同這些觀點。從這點出發(fā),任何一名管理者都應該學會利用演講表達自己。
管理者演講的對象不一定是很多人,可能僅僅是自己個別的下屬;演講的場所不一定是在會場上,很可能是在與下屬溝通時。
演講的意義并不局限于演講本身,演講可以改善口頭表達能力、增強自信、提高反應能力。這些素質會使你在對外交往和管理下屬時使自己游刃有余。
一個人的演講能力主要與他的演講次數(shù)成正比,與其他因素無關。也就是說,即便一個口才很笨拙的人,只要不斷的去演講,就會成為演講高手。
培養(yǎng)自己演講能力的唯一可行辦法就是去演講,如果你比較膽怯,可以在人少的場合演講。實際上,演講最難的就是第一次,只要克服了心理障礙,演講并沒有什么難度。
、祪A聽的能力
很多管 ……(未完,全文共2046字,當前僅顯示1301字,請閱讀下面提示信息。
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