中國企業(yè)面臨的將是一個(gè)經(jīng)濟(jì)一體化、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)工業(yè)化和工業(yè)現(xiàn)代化及迅速城市化的環(huán)境和不容樂觀的管理現(xiàn)狀。這些意味著競爭的激烈、消費(fèi)者不斷增長的需求、以及大量素質(zhì)不高的員工。如何在這種環(huán)境中創(chuàng)造和保持競爭優(yōu)勢對所有企業(yè)管理者是一種挑戰(zhàn)。管理科學(xué)化、民主化、分權(quán)化、制度化、教育化將是中國企業(yè)管理未來年內(nèi)的發(fā)展趨勢。
。ㄒ唬┕芾砜茖W(xué)化
管理科學(xué)化是貫徹在工業(yè)化社會(huì)中所有組織,尤其是企業(yè)組織中的一條主線,而且在發(fā)達(dá)國家是已經(jīng)完成得比較好的一項(xiàng)工作。在這項(xiàng)工作過程中我們有以下幾項(xiàng)任務(wù)需要完成:
。姓吆徒(jīng)營者的分離對于國有企業(yè)的改革目標(biāo),我們提出了政企分開、產(chǎn)權(quán)明晰、責(zé)任明確、管理科學(xué)的方向。這個(gè)方向其實(shí)就是科學(xué)化的過程。資本所有者從企業(yè)經(jīng)營管理領(lǐng)域逐步退出,技術(shù)官僚作為日常管理者,其地位也逐漸上升,并隨著經(jīng)營管理的職業(yè)化而固定下來,這種職業(yè)化趨勢逐步演變?yōu)橄鄬Κ?dú)立的經(jīng)理市場。職業(yè)經(jīng)理是一個(gè)具有職業(yè)獨(dú)立性的要素,經(jīng)營管理是他的職業(yè),因而他不得不追求企業(yè)
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權(quán)和例外的存在。如若不然,必然造成制度形同虛設(shè),而且也將降低企業(yè)管理者本身的權(quán)威性。
。贫戎朴喌目茖W(xué)合理性當(dāng)然,制度得以執(zhí)行的重要前提是制度本身是科學(xué)合理的。制度的制訂過程中,就必須考慮執(zhí)行的問題。制度應(yīng)該是針對企業(yè)的實(shí)際情況,真實(shí)準(zhǔn)確地反映某一方面的問題和需要,具體詳備地提供解決的途徑或方案。既不能脫離現(xiàn)實(shí),也不能抽象泛泛。而且在制度的制訂中,應(yīng)該與各層次員工充分溝通,征求其意見和建議,確保制度得以貫徹執(zhí)行。
。贫鹊耐晟菩杂捎谄髽I(yè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),企業(yè)的管理制度也必然是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)。任何一個(gè)制度的實(shí)施,都有可能由于相關(guān)方面制度的不完善或缺失而造成負(fù)面的影響。因此管理制度本身應(yīng)該是完善的,涵蓋企業(yè)管理系統(tǒng)的方方面面,并且隨著企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷地加以補(bǔ)充、修訂和加強(qiáng)。
。ㄈ┓謾(quán)化
分權(quán)化伴隨著整個(gè)工業(yè)現(xiàn)代化過程,因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模和企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍在不斷擴(kuò)大,同時(shí)技術(shù)和顧客需求的變化速度也在加快,另外企業(yè)外部和內(nèi)部信息量都在成倍增長。這些都使企業(yè)的高層管理者不可能最快捷和最準(zhǔn)確地進(jìn)行相關(guān)方面的決策,這就導(dǎo)致了分權(quán)化的發(fā)展。同樣與之適應(yīng)的是,這個(gè)時(shí)期企業(yè)中層管理者的素質(zhì)有了很大提高,他們完全有能力處理自己職權(quán)范圍內(nèi)的一切事情。在分權(quán)化過程中有以下方面的管理工作需要加強(qiáng):
.充分授權(quán)充分授權(quán)是建立在對員工的充分信任基礎(chǔ)上的。充分授權(quán)包括事、權(quán)、責(zé)三位一體的同時(shí)授予,也就是說,賦予相應(yīng)的權(quán)利和責(zé)任以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。但充分授權(quán)不等于放任自流,有所不為而有所為,對于企業(yè)經(jīng)營者來說,哪些權(quán)利下放,哪些權(quán)利控制在自己的掌握中是一個(gè)重要的課題。
。侠斫M織分權(quán)化的結(jié)果就是產(chǎn)生相應(yīng)的分權(quán)化的組織結(jié)構(gòu)。無論是事業(yè)部制的初期分權(quán),還是戰(zhàn)略事業(yè)單位制以及扁平化的組織結(jié)構(gòu)的產(chǎn)生,都是響應(yīng)分權(quán)的管理潮流而出現(xiàn)的。這就需要企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和現(xiàn)狀合理地進(jìn)行企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革,新的組織結(jié)構(gòu)不僅能夠使決策的重心下移到適當(dāng)?shù)膶哟,而且還能對組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有所貢獻(xiàn),高層管理者對戰(zhàn)略的實(shí)施有所控制和把握。
以合作促進(jìn)競爭分權(quán)化不僅體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部,還要體現(xiàn)在企業(yè)外部。通過在組織內(nèi)部建立企業(yè)所需要的職能服務(wù)和零配件供應(yīng),把這些部門置于完全的命令和控制范圍內(nèi)的思想觀念是產(chǎn)生“大而全”、“小而全”現(xiàn)象的主要原因;而分權(quán)化思想則要求采用其他方法來影響,進(jìn)而控制這些服務(wù)和供應(yīng)商。他們可以用參股、控股或提高自己知名度等等方法,而不再簡單地利用完全并入的方法;要逐步建立通過與別人的合作來提高自己競爭力的思想和方法。
。ㄋ模┟裰骰
民主化是由于信息量的加大和所需技術(shù)的日益復(fù)雜所產(chǎn)生的后果,同時(shí)也是激勵(lì)員工的一種重要手段。當(dāng)物質(zhì)激勵(lì)越來越不能滿足員工的需求時(shí),以讓員工有充分的參與權(quán)力為本質(zhì)的目標(biāo)管理成為新的選擇。
。疀Q策的民主化如果說分權(quán)化是決策重心發(fā)生變化的話,那么民主化則是針對決策過程而言的。決策的民主化體現(xiàn)在影響決策制定的人員范圍擴(kuò)大了,而且企業(yè)內(nèi)部確實(shí)允許員工對決策發(fā)表自己的意見,并且可以尊重和認(rèn)真對待員工的決策建議?梢哉f,決策的民主化也保證了決策的完全執(zhí)行。決策的民主化可以通過在不同層次、不同決策內(nèi)容等建立決策制度加以保證,而員工真正的參與則有賴于民主的企業(yè)文化氛圍。如果沒有這樣的文化基礎(chǔ),決策的民主化也不會(huì)得到員工的響應(yīng)。
.全員參加全員參加在目標(biāo)管理的實(shí)施過程中格外重要。企業(yè)內(nèi)部各個(gè)層次的員工都參與自己目標(biāo)的設(shè)定,參與對組織目標(biāo)的決策,有利于充分調(diào)動(dòng)每個(gè)員工的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感。在企業(yè)管理中,能否發(fā)現(xiàn) ……(未完,全文共3824字,當(dāng)前僅顯示1931字,請閱讀下面提示信息。
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