競爭情報和知識管理是很多組織的熱門話題。但目前闡述兩者之間相互聯系以及怎樣提高員工兼?zhèn)、能力的文章還為數不多。競爭情報協會,成員和同事們對教育規(guī)劃有濃厚興趣,并想知道專家對和兩者之間關系的觀點。這里我談談我個人這兩者之間關系的觀點,以及對皇家大學所教授的知識管理的觀點。
總結和的共同點以及它們相互支持的特點比區(qū)分它們更加有益。我們能分別從對方學到什么我們怎樣通過一方的好的經驗加強另一方我們怎樣將和溶為一個整體,找到一個能自如適應變化的工作方法,而不是被動
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聯系在一起。信息技術經常但不是總是在需要信息情報的同時也需要知識管理工作。在相關各領域的從業(yè)者都發(fā)現并明白這個觀念,信息技術遠遠不止這些,信息工程需要在很多因數下發(fā)展,至少不僅僅是公司文化這一個因數。
許多人所看到的和要比真正的和狹隘很多。當被問及關于的誤解時,公司的回答說“大多數在醫(yī)藥產業(yè)中出現的概念實際上是市場調查——已經公布的原始和初級數據。真正的是運用各種工具的成熟技術。”相似的,那些剛剛涉及的人局限于他們的經驗僅僅使自己對的觀點。你將聽到這樣的評價“一旦我理解到就是成功的計劃,我就立刻緊緊的抓住它”。
破鏡反應
強調相互聯系和運用是相當重要的。這能影響我們對可預見的成功所做的快速決策,并且對發(fā)展趨勢有更真確更深入的了解。為找到快速的決策,我們的文化和培訓背景經常驅使我們朝細微化深入,觀察細微的數據,精確的發(fā)現問題和機遇。這樣能夠帶來成功,但也明顯導致組織有變龐大的趨向,也就是問題和機遇并存。
通過對文獻作品的大致瀏覽,人們可能會認為已經被定義的很全面,并且是獨立于固定工具和可信結果外的領域,然而,是比較有前因后果的、受環(huán)境影響的、突發(fā)的和直覺的。是一面破鏡的維系。就這么簡單從業(yè)者的最近論作提出了一些其它的觀點信息技術經常但不是一直需要和。
不同的畫面
在描述個公司的案例研究時說
…我們的研究顯示獲得競爭情報并不是那么困難。我們采訪了一位高級醫(yī)藥總監(jiān),他說—的競爭情報可以在自己組織內部發(fā)現——從內部員工到銷售力量。但是有效的交流和有成效的廣泛利用經常具有挑戰(zhàn)性。
通過考察公司失利的低谷時期,挑戰(zhàn)性地向我們提出“停下來,尋找簡單的方法去解決復雜的問題“。這跟董事長以及專家的觀點很相似。在他的描述中,“我們都傾向參考過去設計人員和復雜系統的事例,并認為那些事件能讓我們預見和管理未來”。說“發(fā) ……(未完,全文共1651字,當前僅顯示1049字,請閱讀下面提示信息。
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