知識經(jīng)濟：項目成功大領(lǐng)導(dǎo)策略

今天的企業(yè)經(jīng)營者和技術(shù)主管們正在利用創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)方法，迅速采用關(guān)鍵技術(shù)，并獲得可觀的回報。以下領(lǐng)導(dǎo)策略能幫你增加成功的機會。
　　項目服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的需要
　　思科系統(tǒng)公司高級副總裁兼首席信息官認(rèn)為，項目能否獲得成功，關(guān)鍵是能否使技術(shù)創(chuàng)新與銷售、財務(wù)和人力資源等業(yè)務(wù)運營部門的需求保持一致。
　　波音公司首席信息官的做法更為激進，他提出，應(yīng)當(dāng)為客戶需求服務(wù)�！凹热黄髽I(yè)的業(yè)務(wù)運營以客戶為中心，則所定戰(zhàn)略就應(yīng)以解決客戶問題為目標(biāo)。”
　　今天，越來越多的技術(shù)項目是通過公司很多部門間的協(xié)作完成的。高級主管們可以采用以下策略將和業(yè)務(wù)部門更好地協(xié)調(diào)
　　讓業(yè)務(wù)部門從一開始就參與進來。讓業(yè)務(wù)部門主管和雇員從項目建議階段就參與進來，并讓他們參與項目目標(biāo)和成功標(biāo)準(zhǔn)的確定階段。
　　在業(yè)務(wù)部門尋找擁護者。只有贏得業(yè)務(wù)部門優(yōu)秀而充滿熱情的擁護者，和一個以實施項目為己任
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功的可能，只要其與企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一致，能夠在不同業(yè)務(wù)部門的需求間合理分配資源。
　　管理模型的建立可以參考以下策略：
　�、苯f(xié)調(diào)一致的組織模型和資金模型，明確每個人的角色和責(zé)任。
　�、步⑴c業(yè)務(wù)部門相對應(yīng)的專業(yè)隊伍，如銷售隊伍以確保其不僅熟悉部門技術(shù)細節(jié)，而且熟悉其語言、問題、優(yōu)缺點。
　�、炒_保風(fēng)險分析成為所有規(guī)劃過程的一個有機組成部分，將重點放在基礎(chǔ)設(shè)施薄弱環(huán)節(jié)、無形資產(chǎn)的安全與運作風(fēng)險、項目失敗的風(fēng)險上。
　�、词谟枳龀鲫P(guān)鍵管理決定的權(quán)力，包括取消項目的權(quán)力。
　　采用度量體系
　　但不要使其左右戰(zhàn)略
　　這樣的觀點通常很少有人反對：應(yīng)當(dāng)對技術(shù)項目進行投資回報的計算，同時采用其他評判成敗并可以量化的方法對項目進行衡量。但創(chuàng)意是不易度量的，或者說根本無法度量。
　　評價投資，思維嚴(yán)密是一方面，同時直覺也很關(guān)鍵。作為一個普遍適用的規(guī)則，削減成本的努力比那些以增加收入為目的的努力更容易進行分析。例如，度量通過實施一個供應(yīng)鏈解決方案所節(jié)約的資金，要比度量客戶滿意度或增加的品牌價值等“軟”利益要更容易。
　　只把目光放在投資回報上的領(lǐng)導(dǎo)者常常會錯過進行實質(zhì)性變革的機會。要度量一個創(chuàng)意所產(chǎn)生的影響，需要在項目開始前建立度量體系，并按照預(yù)先設(shè)定的里程碑度量和公布進展情況，定期評估項目的進度。這其中需要考慮以下方面：
　　明確組織或部門的目標(biāo)。
　　確定能夠隨著時間的推移對活動進行量化的度量體系或指標(biāo)。
　　對管理層在未來特定時間內(nèi)的目標(biāo)進行量化。
　　為評判某一項目是否正在實現(xiàn)其目標(biāo)提供一個合理的指標(biāo)。
　　為管理監(jiān)督和決策過程提供依據(jù)，為落實外部責(zé)任制提供手段。
　　根據(jù)度量信息改進、增添、刪減或改變計劃。
　　采用量化標(biāo)準(zhǔn)度量無形利益或非經(jīng)濟利益時，最起碼需要保證創(chuàng)意與企業(yè)的目標(biāo)相一致并使其受制于普遍適用的相同管理制度。
　　建立統(tǒng)一信息架構(gòu)
　　上世紀(jì)年代，部門的主要任務(wù)是建立一個系統(tǒng)，用于管理企業(yè)內(nèi)各部門的發(fā)展。今天，主要任務(wù)則回歸到最根本方面，即為整個企業(yè)的系統(tǒng)提供一個基礎(chǔ)，以提高生產(chǎn)率。
　　從戰(zhàn)略上講，一個全球聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)可幫助一個公司在業(yè)務(wù)關(guān)系方面達到新的效率和生產(chǎn)率水平，無論他們是與供應(yīng)商、合作伙伴還是與客戶打交道。簡化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，建立端到端網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，可幫助企業(yè)在其協(xié)作的基本方式上實現(xiàn)自動化。從戰(zhàn)術(shù)上講，一個統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)施不僅可以幫助企業(yè)降低成本，還能更快、更全面地交付應(yīng)用。
　　值得一提的是，當(dāng)業(yè)務(wù)實踐要求破例時，領(lǐng)導(dǎo)者必須愿意破例�！叭绻刑嗟睦猓f明您還沒有掌握正確的方法。但如果您沒有例外，說明您在執(zhí)行規(guī)章時太嚴(yán)格，可能會扼殺創(chuàng)新”，公司的說。
　　讓與達成一致
　　“對公司的部門和其他部門應(yīng)當(dāng)一視同仁。也就是說，應(yīng)采用非常嚴(yán)格的運作度量體系，并讓遵守該體系，”說。“但還必須為部門進行定位并支持這一定位，同時將這一定位的重要性傳達給公司的其他部門�！�
　　這種定位可以窄到將部門作為一個內(nèi)部服務(wù)公司來對待，該部門需對各個業(yè)務(wù)部門的需求做出響應(yīng)，并負(fù)責(zé)資產(chǎn)的運作；也可以寬到將其作為一個戰(zhàn)略合作伙伴來對待，部門幫助公司 ……（未完，全文共3368字，當(dāng)前僅顯示1701字，請閱讀下面提示信息。收藏《知識經(jīng)濟：項目成功大領(lǐng)導(dǎo)策略》）