要想獲得管理的高效率,經(jīng)理必須熟知并熟練運(yùn)用以下幾個(gè)工具:工具:招聘面試的原則
招聘面試是經(jīng)理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,每個(gè)成功的經(jīng)理人都必須具備高超的招聘面試技巧,以招聘到合適的人充實(shí)到工作團(tuán)隊(duì)中,使合適的人在合適的崗位上,創(chuàng)造崗位員工的高績(jī)效。
所謂原則,即(背景)、(任務(wù))、(行動(dòng))和(結(jié)果)四個(gè)英文單詞的首字母組合。
在對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行面試的時(shí)候,你不妨試試原則。
原則是面試過(guò)程中涉及實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的談話(huà)程序,任何有效的面試都必須遵循這個(gè)程序。
在與應(yīng)聘人員交談時(shí),首先了解應(yīng)聘人員以前的工作背景,盡可能多了解他先前供職公司的經(jīng)營(yíng)管理狀況、所在行業(yè)的特點(diǎn)、該行業(yè)的市場(chǎng)情況,即所謂的背景調(diào)查(),然后著重了解該員工具體的工作任務(wù)()都是哪些,每一項(xiàng)工作任務(wù)都是怎么做的,都采取了哪些行動(dòng)(),所采取行動(dòng)的結(jié)果如何()。
通過(guò)這樣四個(gè)步驟,你基本可以控制整個(gè)面試的過(guò)程,通過(guò)策略性的交
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、規(guī)范化,更能保證考核的公開(kāi)、公平與公正。畢竟,沒(méi)有目標(biāo)你是無(wú)法考核員工的。
制定目標(biāo)看似一件簡(jiǎn)單的事情,每個(gè)人都有過(guò)制定目標(biāo)的經(jīng)歷,但是如果上升到技術(shù)的層面,經(jīng)理必須學(xué)習(xí)并掌握原則。
所謂原則,即是:
目標(biāo)必須是具體的();
目標(biāo)必須是可以衡量的();
目標(biāo)必須是可以達(dá)到的();
目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性();
目標(biāo)必須具有明確的截止期限();
無(wú)論是制定團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)還是員工的績(jī)效目標(biāo)都必須符合上述原則,五個(gè)原則缺一不可。
制定的過(guò)程也是你能力不斷增長(zhǎng)的過(guò)程,經(jīng)理必須和員工一起在不斷制定高績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程中共同提高績(jī)效能力。
工具:有效管理的原則
這是產(chǎn)品質(zhì)量控制的一個(gè)原則,但是它不僅僅能控制產(chǎn)品質(zhì)量管理的過(guò)程,它同樣可以有效控制工作質(zhì)量和管理質(zhì)量。
所謂即是計(jì)劃()、實(shí)施()、檢查()、調(diào)整()的首字母組合。
無(wú)論哪一項(xiàng)工作都離不開(kāi)的循環(huán),每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查計(jì)劃、對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整并不斷改善這樣四個(gè)階段。
對(duì)經(jīng)理來(lái)說(shuō),這是一個(gè)有效控制管理過(guò)程和工作質(zhì)量的工具。采用可以使你的管理向良性循環(huán)的方向發(fā)展,通過(guò)實(shí)施并熟練運(yùn)用,經(jīng)理一定能在工作中不斷提高效率,更加有效地駕御工作,獲得更大的成功。
工具:經(jīng)理職業(yè)化的原則
現(xiàn)代化的管理要求經(jīng)理必須職業(yè)化,人們不會(huì)僅僅因?yàn)橐患埼螘?shū)而信任你,而是更愿意因你的職業(yè)化水平而維護(hù)你的權(quán)威,接受你的領(lǐng)導(dǎo)。惟有使自己的表現(xiàn)不斷職業(yè)化你才能不斷提高管理效率,創(chuàng)建優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造管理高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)文化。
現(xiàn)代化的經(jīng)理必須是職業(yè)化、高效能的經(jīng)理。
所謂原則,即是:
動(dòng)機(jī)():動(dòng)機(jī)就像一部汽車(chē)車(chē)輪的軸心,處于核心的地位,動(dòng)機(jī)的大小和強(qiáng)弱決定了車(chē)輪的運(yùn)轉(zhuǎn)速度和運(yùn)行狀況。
積極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)會(huì)加速車(chē)輪的運(yùn)轉(zhuǎn),從而加速經(jīng)理的成功;反之,消極心態(tài)影響下的動(dòng)機(jī)則不但對(duì)經(jīng)理的成長(zhǎng)不利,反而可能起到很大的破壞作用。
所以你必須正確認(rèn)識(shí)積極動(dòng)機(jī)對(duì)成功的激勵(lì)性作用,不斷調(diào)整自己的心態(tài),以積極的動(dòng)機(jī)面對(duì)工作和挑戰(zhàn),不斷激勵(lì)與超越自我,在積極動(dòng)機(jī)的引領(lǐng)下去實(shí)現(xiàn)所制定的目標(biāo)和遠(yuǎn)景
知識(shí):知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的經(jīng)理首先必須具備從事那份工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且應(yīng)該比下屬員工更為專(zhuān)業(yè),職業(yè)化必須以專(zhuān)業(yè)化為基礎(chǔ)和背景。
做任何一項(xiàng)工作,首先要具備的就是應(yīng)對(duì)那份工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要做的好還得具備與其相關(guān)的其他知識(shí),以形成完整的知識(shí)體系,支持工作的開(kāi)展和拓展。
惟有不斷獲取專(zhuān)業(yè)化的知識(shí),經(jīng)理才能做到職業(yè)化,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得到不斷得到認(rèn)可,獲得更多的發(fā)展機(jī)會(huì)更大發(fā)展空間。
技能:技能是經(jīng)理賴(lài)以開(kāi)展工作必要手段。
只有知識(shí),沒(méi)有技能,也是寸步難行。試想,一個(gè)經(jīng)理如果不具備溝通的技能,怎么與人溝通,怎么開(kāi)展工作,沒(méi)有人際交往技能,怎么與同事合作,怎么和下屬建立和諧的人際關(guān)系?
技能的鍛煉應(yīng)該提高到與知識(shí)同等的高度,高度重視,不斷將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能,轉(zhuǎn)化為能力。
行動(dòng)():具備了良好的動(dòng)機(jī),專(zhuān)業(yè)化的知識(shí),熟練的技能水平是不是就可以了呢?顯然還不夠。
高效能的經(jīng)理還必須具備快速行動(dòng)的能力,具備強(qiáng)勁的執(zhí)行力。有的人方方面面都比較優(yōu)秀,知識(shí)水平很高,能力很強(qiáng),可就是做不出出色的工作業(yè)績(jī),原因就出在行動(dòng)能 ……(未完,全文共2856字,當(dāng)前僅顯示1815字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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