大家都說項(xiàng)目的實(shí)施成功率不高,前面我分析了成功率低的原因,上一節(jié)我們又分析了項(xiàng)目實(shí)施的方法,但是關(guān)鍵的問題在于如何評(píng)估項(xiàng)目的成功與否。
大家都說項(xiàng)目的實(shí)施成功率不高,前面我分析了成功率低的原因,上一節(jié)我們又分析了項(xiàng)目實(shí)施的方法,但是關(guān)鍵的問題在于如何評(píng)估項(xiàng)目的成功與否。對(duì)于一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目的實(shí)施成功與否確定一套可以操作的評(píng)估方法不是很容易的,或者說是相當(dāng)難的,否則為什么這么多年以來一直沒有形成有效的評(píng)估方法呢?我這里也是個(gè)人的一己之見,僅供大家參考,或者是為大家批評(píng)樹立一個(gè)靶子。從錯(cuò)誤的和不完整的雛形中通過大家的批評(píng)指點(diǎn),或許可以形成一套適合我們中國企業(yè)使用的信息化項(xiàng)目評(píng)估方法。
早在年當(dāng)時(shí)我在參與制訂科技部中國生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)組織編寫的信息化標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我就一直在思考這個(gè)問題:企業(yè)信息化項(xiàng)目,具體而言到項(xiàng)目的實(shí)施到底應(yīng)該如何評(píng)
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侃價(jià)的省點(diǎn),不會(huì)侃價(jià)的就多花點(diǎn)。但是一旦我們已經(jīng)和軟件公司和服務(wù)公司(咨詢公司)達(dá)成了一致意見,關(guān)鍵的問題就在于如何有效的利用雙方同意的費(fèi)用達(dá)成預(yù)期的任務(wù)目標(biāo),而往往在項(xiàng)目的開始企業(yè)的管理者認(rèn)為項(xiàng)目剛剛開始,投入還不多,而不注重有效控制成本,而到項(xiàng)目實(shí)施一段時(shí)間之后,發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的預(yù)算已經(jīng)不能保證項(xiàng)目的完成了,或者半途而廢,或者追加投入,而追加投入又會(huì)遇到企業(yè)資金是否充足的影響。所以我們建議在項(xiàng)目開始之前一定盡量準(zhǔn)確的做出項(xiàng)目預(yù)算,并拿出?睿苊庠谕局幸蛸Y金影響項(xiàng)目進(jìn)展。另外成本控制要從采購、人員工時(shí)等多方面嚴(yán)加控制。并建議分階段進(jìn)行成本評(píng)估,如果每個(gè)階段都能夠在成本控制范圍之內(nèi)最終的項(xiàng)目一定保證在成本范圍內(nèi)成功,關(guān)鍵在于當(dāng)出現(xiàn)項(xiàng)目費(fèi)用超出預(yù)算成本的時(shí)候要及時(shí)調(diào)整,確?傮w成本控制在范圍之內(nèi)。
三、項(xiàng)目功能評(píng)估。是功能性產(chǎn)品,最終項(xiàng)目是否成功很重要的一點(diǎn)要看功能,看功能是否達(dá)到了預(yù)期的要求。的功能從總體上來說分為幾大部分:進(jìn)銷存管理,或者現(xiàn)在有的公司定義的內(nèi)部物流管理;財(cái)務(wù)管理,包括總賬、應(yīng)收賬、應(yīng)付賬、固定資產(chǎn)等;計(jì)劃管理,在企業(yè)中大都會(huì)涉及到兩種生產(chǎn)模式的計(jì)劃方法,分別是單件小批量生產(chǎn)模式的計(jì)劃方法和大規(guī)模流水線生產(chǎn)模式的計(jì)劃方法;粗能力計(jì)劃和細(xì)能力計(jì)劃等核心資源管理;另外還包括人力資源管理;設(shè)備管理;工、模、量、夾具管理;質(zhì)量管理等外圍資源管理。一般來說,軟件商在簽約之前都會(huì)給企業(yè)的管理者演示他們的功能,我告訴企業(yè)一個(gè)秘訣,在觀看演示的時(shí)候一定要刨根問底的看功能,而不能走馬觀花的瀏覽。兩者之間的區(qū)別就在于不要被軟件商的演示者的各種托辭搪塞過去,一定要親眼看到他們說能夠?qū)崿F(xiàn)的功能,不要相信沒有數(shù)據(jù)不能演示、不是最新版本等解釋理由。如果他們說有什么功能就當(dāng)場拿出來。否則就是沒有,在事實(shí)面前任何理由都是蒼白的。在項(xiàng)目結(jié)束之前,對(duì)照雙方約定的功能清單,逐個(gè)推敲,如果每一個(gè)功能都實(shí)現(xiàn)了,項(xiàng)目一定能夠成功。
四、項(xiàng)目效果評(píng)估。功能具備只是基本的要求,關(guān)鍵還要看效果,這一點(diǎn)可能有人不容易理解,其實(shí)在管理軟件中有很多功能從表面上看功能和效果是有很大的區(qū)別的,比如計(jì)劃,可能大多數(shù)的軟件現(xiàn)在都能實(shí)現(xiàn)這個(gè)功能,但是是否準(zhǔn)確,是否可以通過計(jì)劃直接指導(dǎo)生產(chǎn),甚至直接根據(jù)計(jì)劃產(chǎn)生的結(jié)果安排采購,這并不是任何一家軟件都可以做到的,這里面涉及到計(jì)算方法是否科學(xué),是否符合行業(yè)的規(guī)范,考慮的因素是否完整,預(yù)置的參數(shù)是否科學(xué),比如提前期設(shè)計(jì)的是否合理,安全庫存設(shè)計(jì)的是否合理等等都會(huì)直接影響計(jì)劃的結(jié)果,其實(shí)真正的軟件公司的功底就在這里區(qū)別。
五、可操作性評(píng)估。軟件的最終目的是讓企業(yè)的廣大職工都能夠使用,所以可操作性如何是項(xiàng)目成功與否的另一項(xiàng)重要指標(biāo)。企業(yè)的大多數(shù)使用者,尤其是一線的職工,計(jì)算機(jī)的水平都不會(huì)太高,如何讓軟件具有很容易操作的界面,讓普通的職工也能夠使用軟件來操作,確保每一位使用者都能夠方便快捷的使用軟件是項(xiàng)目成功的重要條件。有很多軟件功能很強(qiáng),但是就是操作起來難度也很大,非專業(yè)人士無法使用,這絕對(duì)不是優(yōu)秀的軟件,優(yōu)秀的 ……(未完,全文共2600字,當(dāng)前僅顯示1652字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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