別開生面的培訓(xùn)

讓高效率、高質(zhì)量學(xué)會(huì)現(xiàn)代管理技術(shù)，教學(xué)游戲、情景模擬第一次上培訓(xùn)講臺(tái)。培訓(xùn)例來(lái)是老師在臺(tái)上講課，學(xué)員在下面聽講。北京雙高人才發(fā)展服務(wù)中心培訓(xùn)部近期舉辦的“第二期人力資源經(jīng)理培訓(xùn)班”和“企業(yè)績(jī)效考核培訓(xùn)班”突破了僵硬、單一的培訓(xùn)方式，情景模擬教學(xué)游戲第一次走上培訓(xùn)講臺(tái)。學(xué)員們普遍反映此期培訓(xùn)班在解決學(xué)用脫節(jié)的問(wèn)題上進(jìn)步顯著，有的學(xué)員稱之為“精品培訓(xùn)”。近日記者采訪了該培訓(xùn)班主任王援農(nóng)和培訓(xùn)部業(yè)務(wù)主管鐘瑞紅。創(chuàng)新培測(cè)技術(shù)，讓不再說(shuō)學(xué)了不會(huì)用王援農(nóng)主任說(shuō)，培訓(xùn)面對(duì)的最大困惑是學(xué)員總是反映學(xué)習(xí)之后解決不了實(shí)際問(wèn)題，一遇關(guān)鍵問(wèn)題就卡殼。他認(rèn)為這是以往培訓(xùn)重理
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，在紙上畫出圖形，結(jié)果成功率只有。然后再請(qǐng)他面對(duì)大家，用語(yǔ)言、手勢(shì)、圖形回答下邊學(xué)員提問(wèn)等多種手段傳達(dá)信息，之后大家再畫出的圖形正確率達(dá)以上。最后老師請(qǐng)大家分組討論畫圖成敗的原因。在點(diǎn)評(píng)大家討論意見之中，楊老師展開講述了組織培訓(xùn)過(guò)程中選擇教師和培訓(xùn)方法的重要性以及從哪些角度選擇教師和培訓(xùn)方式等。有了這場(chǎng)游戲?yàn)槔蠋煹氖谡n內(nèi)容做出豐富多彩的注釋，學(xué)員們自然能夠到達(dá)心領(lǐng)神會(huì)的學(xué)習(xí)境界教學(xué)游戲：為授課內(nèi)容做精彩的注釋。
　　在“企業(yè)人事經(jīng)理如何組織培訓(xùn)”的課堂上，楊達(dá)生老師和學(xué)員們一起做了一次非常有趣的游戲。
　　一個(gè)學(xué)員被請(qǐng)上講臺(tái)，老師提供給他個(gè)幾何圖形，首先請(qǐng)他背對(duì)大家僅用單一的語(yǔ)言形式描述圖形，再請(qǐng)大家根據(jù)接受到的語(yǔ)言信息，在紙上畫出圖形，結(jié)果成功率只有。然后再請(qǐng)他面對(duì)大家，用語(yǔ)言、手勢(shì)、圖形回答下邊學(xué)員提問(wèn)等多種手段傳達(dá)信息，之后大家再畫出的圖形正確率達(dá)以上。最后老師請(qǐng)大家分組討論畫圖成敗的原因。在點(diǎn)評(píng)大家討論意見之中，楊老師展開講述了組織培訓(xùn)過(guò)程中選擇教師和培訓(xùn)方法的重要性以及從哪些角度選擇教師和培訓(xùn)方式等。有了這場(chǎng)游戲?yàn)槔蠋煹氖谡n內(nèi)容做出豐富多彩的注釋，學(xué)員們自然能夠到達(dá)心領(lǐng)神會(huì)的學(xué)習(xí)境界。
　　據(jù)鐘瑞紅介紹，設(shè)計(jì)招聘面試的考題是項(xiàng)復(fù)雜的管理技術(shù)，涉及的問(wèn)題比較多，比如不同的職位有不同的崗位要求，考核的內(nèi)容、考核的要點(diǎn)都會(huì)不同，操作中準(zhǔn)確把握這些差異需要綜合考慮諸多因素。讓學(xué)員們?cè)谡n堂上領(lǐng)會(huì)這些技術(shù)要點(diǎn)難度是比較大的。為此，在招聘面試的組織實(shí)施培訓(xùn)課上，車宏生老師將考場(chǎng)搬到課堂上，情景模擬某家企業(yè)招聘赴美開拓市場(chǎng)的副總經(jīng)理。請(qǐng)名學(xué)員模擬應(yīng)聘者，其它學(xué)員模擬評(píng)委。老師現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)考核指標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)步驟、設(shè)計(jì)要點(diǎn)并指點(diǎn)操作中出現(xiàn)的問(wèn)題。學(xué)員們?cè)趯?shí)踐活動(dòng)中體會(huì)把握問(wèn)題的要點(diǎn)，學(xué)習(xí)的效率和應(yīng)用技術(shù)的能力明顯提高，也為今后實(shí)際工作避免不必要的彎路奠定了基礎(chǔ)。
　　案例分析：告別生硬的說(shuō)教人事經(jīng)理常常報(bào)怨辛辛苦苦招聘來(lái)的員工不安心工作，把企業(yè)當(dāng)做跳槽的跳板，但他們之中很少有人反思自己的工作是否也有失誤魏志勇老師在培訓(xùn)課上講述了一個(gè)案例：某外企招聘一個(gè)清掃衛(wèi)生環(huán)境的勤雜工，招聘條件是大專以上學(xué)歷、形象好、會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。很快一位有大專學(xué)歷的女孩應(yīng)聘了這份工作，但因?yàn)樗齺?lái)此 ……（未完，全文共1937字，當(dāng)前僅顯示1231字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《別開生面的培訓(xùn)》）