培訓小技巧

復習能持續(xù)一年嗎？
　　美國培訓專家認為，當一個效果良好的課程結束后，學員通常希望運用他們在課上學到的新東西。糟糕的是，到了第二天或下一周，這些新的概念已被忘卻。
　　為了避免這種情況，在課程結束前，讓學員把他們下個月希望執(zhí)行的三四個想法寫在空白明信片上。這些想法可能是他們在課程中總結的，可能是學員準備去查閱的資料的題目，也可能是他們計劃訪談的人物……讓學員在卡片的反面寫下自己的地址，并把所有卡片收集起來。在天內，她會把明信片寄還給學員本人。這樣，他們
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項。這些題目是由確定的，如：個經常被引證的美國職業(yè)安全和健康署的違法行或種不用語言的交流方式。所有答案在的課上已經提到過。
　　選擇名自愿者分別扮演兩個家庭，其他的學員則作為觀眾。每一組有一個鈴或一樣樂器，當一開始提問，第一組按鈴搶答。如果該組的回答與事前準備好的答案不符的話，另一組將獲得一次機會。如果一組失誤三次，則輪到另一組。每答對一個題，該組可得一分。
　　游戲要持續(xù)分鐘或更長時間，這樣每個人都有機會參與。每個人在游戲結束時可得到一枚糖果作為獎勵，獲勝的家庭還可額外獲得一枚。這個活動使枯燥的記憶變得生動有趣，而且可以作為復習、評價的方法以及需求分析的手段。
　　_的藝術
　　培訓師認為，作為教員我們有時僅僅充當傳聲筒的角色，是信息傳遞的通道，并不是真正的專家。而在其它時候，教員確實是專家，可能因為早已通曉此類信息，或者我們被挑選去教授某一課程是由于我們更早介入它。
　　無論是否是專家，在有眾多參與者的培訓課上，培訓師必須謹慎自己所處的位置。你越是扮演專家或權威的角色，學員就越不愿意自己去找答案、自己去解決問題，也不主動提供他們擁有的知識。
　　為了提醒自己應該作為一名幫助者或協(xié)助者，而不是專家，必須始終牢記一條道理：生活掌握在你自己手中，并且把這點與學員交流。學員們應該在學習、思考和查閱資料過程中形成自己的見解。這樣，即使他們離開了課堂也能讓所學淋漓盡致地發(fā)揮作用。
　　因此，一上課你就要明確地告訴學員，你是去指導的，而不是作為權威，即使你完全有資格勝任。讓你的學員把學習看作是完全依靠自己的事情，沒有人可以替代。學員自己總結的結論會更清晰也更實用。
　　此外，積極主動地學習比被動地聽講更有樂趣。對培訓師來說，這并不象聽上去那么容易。人們很難保持_，往往一轉身就將剛得到的信息傳遞給學員。有時教員試圖避免這種情況，但又感到花時間指導學員 ……（未完，全文共1610字，當前僅顯示1023字，請閱讀下面提示信息。收藏《培訓小技巧》）