作為培訓(xùn)管理工作的中重要的一部分,培訓(xùn)項(xiàng)目管理由培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目督導(dǎo)、項(xiàng)目評(píng)估組成。《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》作為項(xiàng)目計(jì)劃的結(jié)果,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作的操作控制或執(zhí)行等做出了詳細(xì)的指引,但要成功地實(shí)施,還必須給予培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程應(yīng)有的關(guān)注。
對(duì)于培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施工作包括培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)提交與審批、預(yù)通知下發(fā)、培訓(xùn)硬件設(shè)施準(zhǔn)備、講師課程開(kāi)發(fā)推動(dòng)與跟蹤、培訓(xùn)通知下發(fā)、教學(xué)管理等,培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或培訓(xùn)助理完全可以按既定計(jì)劃實(shí)施。
但培訓(xùn)質(zhì)量控制是培訓(xùn)部必須關(guān)注的。
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展培訓(xùn)項(xiàng)目策劃或保證培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃的有效性?這是培訓(xùn)職能管理者應(yīng)該回答的。必須督促項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須時(shí)刻自己檢查自己:
學(xué)員是否清楚自己將得到什么、什么時(shí)候參加、在哪里?
講師是否清楚自身責(zé)任如教材開(kāi)發(fā)、授課準(zhǔn)備?
相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)(非項(xiàng)目參與者)是否被告知項(xiàng)目計(jì)劃質(zhì)量可控性?
培訓(xùn)負(fù)責(zé)人是否充分考慮成本降低措施、質(zhì)量控制措施?
所有項(xiàng)目相關(guān)人員是否清晰項(xiàng)目定位、地點(diǎn)、日程?是否清晰項(xiàng)目流程、自身責(zé)任與義務(wù)、質(zhì)量控制關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
三、培訓(xùn)指引工作
培訓(xùn)管理部對(duì)職能機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)項(xiàng)目管理如何指導(dǎo)呢?個(gè)人建議以《培訓(xùn)項(xiàng)目指引書(shū)》的形式較好。那么,如何理解《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》和《培訓(xùn)項(xiàng)目指引書(shū)》的區(qū)別呢?
培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目組織主體完成、提交《培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)》給上級(jí)主管部門(mén),培訓(xùn)項(xiàng)目指引由上級(jí)主管部門(mén)組織,并形成《培訓(xùn)項(xiàng)目指引書(shū)》下發(fā)給項(xiàng)目組織者。
《培訓(xùn)項(xiàng)目指引書(shū)》。具有策略指導(dǎo)、宏觀控制等功能。它的主要內(nèi)容是培訓(xùn)定位、對(duì)項(xiàng)目策劃提出的要求、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)提交的日程及相關(guān)規(guī)則事項(xiàng)。個(gè)人以為,培訓(xùn)部作為職能管理部門(mén),根據(jù)需要對(duì)某些項(xiàng)目制訂項(xiàng)目操作指引,如《月份區(qū)域主管培訓(xùn)指引》、《屆大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)指引》,可以直接管理部門(mén)或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行操作指引,包括項(xiàng)目策劃、定位分析、資源組織策略、實(shí)施方式建議、相應(yīng)工具等。
四、培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)
職能部門(mén)的培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)課程開(kāi)發(fā)、講師確認(rèn)、培訓(xùn)硬件資源、教學(xué)環(huán)節(jié)控制手段、項(xiàng)目評(píng)估工具準(zhǔn)備等工作進(jìn)行的質(zhì)量,取決于培訓(xùn)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督與支持是否到位。
例如,如何選聘合適的內(nèi)外部講師?選聘講師之主要條件有哪些?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人是否清楚?項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與講師溝通中出現(xiàn)問(wèn)題是否能有效解決?
其次,如何了解教材的品質(zhì)?是否清楚了解教材內(nèi)容之系統(tǒng)架構(gòu)?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)教材的重點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)、道具、教學(xué)配合等需求是否 ……(未完,全文共1613字,當(dāng)前僅顯示1026字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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