企業(yè)培訓(xùn)究竟為何

在培訓(xùn)行業(yè)呆久了，感覺企業(yè)培訓(xùn)目的已漸漸違背他的初衷。究竟企業(yè)每年花費大量人力、物力和精力得到什么培訓(xùn)效果呢？
　　讓我們看以下的培訓(xùn)怪狀：
　　培訓(xùn)效果評估怪狀一：如此評價培訓(xùn)效果
　　我們知道目前企業(yè)培訓(xùn)評估都是依照柯氏四級培訓(xùn)評估模式進(jìn)行。且不說企業(yè)都做了哪幾級的評估，我們今天要談的是培訓(xùn)結(jié)束后的現(xiàn)場評估，也就是柯氏四級培訓(xùn)評估模式中的第一級：學(xué)員反映。主要方式是培訓(xùn)效果調(diào)查表。調(diào)查表主要針對課程及授課講師進(jìn)行評分，對于企業(yè)來說，培訓(xùn)的效果如何，這份調(diào)查表幾乎
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，分小組，取組名就可以用半天時間，學(xué)員都很高興。有些老師根本每做過銷售，可他在銷售培訓(xùn)的市場非常火爆，因為他上課“氣氛好”。企業(yè)花錢就為讓員工開心嗎？那還不如組織員工去聽相聲。
　　參加培訓(xùn)多了，就會發(fā)現(xiàn)，接受培訓(xùn)的對象在企業(yè)任職越高，就越不接受這種高互動的授課方式，而相反層級越低，越需要這種培訓(xùn)方式。很遺憾企業(yè)目前對于培訓(xùn)的評估普遍只做到了現(xiàn)場評估，如果培訓(xùn)員能接著評估第二級、第三級，他可能會發(fā)現(xiàn)，培訓(xùn)的效果到底在哪？這種培訓(xùn)評價方法對于評價一次培訓(xùn)的效果、一位講師的功力是非常不科學(xué)的。企業(yè)何時才能真正按照柯氏四級培訓(xùn)評估模式綜合評價呢？而不是培訓(xùn)一結(jié)束看到學(xué)員填的調(diào)查表就說“這個老師不行，太悶了”“這個老師不錯，課堂氣氛很好”。我們只能期待。
　　培訓(xùn)效果評估怪狀二：內(nèi)部講師好還是外聘講師好？
　　這個問題其實并不難知道答案。但我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工在培訓(xùn)時，給內(nèi)部講師評的滿意度可以達(dá)到％以上，給外聘的講師評的滿意度可能不到％。是外聘的老師太差？其實您看看下面的現(xiàn)象就知道原因了。
　　目前企業(yè)內(nèi)部講師多是兼職的，各個部門主管經(jīng)理多是企業(yè)內(nèi)部講師。除了給本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)，有時還給其他部門做培訓(xùn)。他們中的很多人并沒接受過正規(guī)的講師培訓(xùn)。但為何即使他在課堂上只是照著教材念、也沒互動，學(xué)員評價依然很高呢？因為他是領(lǐng)導(dǎo)，做為員工，你還想好好在經(jīng)理手下工作嗎？你想不想給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象，在升職或打績效分時有更多機(jī)會��？所以，對內(nèi)部講師滿意度自然很高。
　　而外部的呢？那是企業(yè)花錢請來的。不百般挑剔如何能讓這培訓(xùn)費用花得值呢？滿意度高與低的評價就看老師課堂的表現(xiàn)吧。這表現(xiàn)可不僅僅是老師都教了哪些技巧給我，還包括老師對我尊重嗎？老師是不是老讓我回答問題，讓我獻(xiàn)丑了。等等這些，看樣子，這年頭職業(yè)講師除了課程好，還要會討巧啊。
　　還有一種現(xiàn)象，就是在培訓(xùn)的學(xué)員中，會有些企業(yè)兼職講師。有些兼職講師是帶著學(xué)習(xí)的態(tài)度參加 ……（未完，全文共1668字，當(dāng)前僅顯示1060字，請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)培訓(xùn)究竟為何》）