培訓(xùn)能回收多少利潤(rùn)

種下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品德；種下品德，收獲命運(yùn)。種瓜得瓜，種豆得豆。有什么樣的行動(dòng)，就有什么樣的結(jié)果。要想爭(zhēng)取新的結(jié)果，當(dāng)然要先改變行動(dòng)。沒(méi)有任何藥能夠“藥到病除”。
　　培訓(xùn)不是信息量的講解
　　三四年前，絕大多數(shù)中國(guó)經(jīng)理認(rèn)為培訓(xùn)和教育沒(méi)有什么區(qū)別。表現(xiàn)在他們會(huì)請(qǐng)大學(xué)教授來(lái)“講課”；會(huì)要求培訓(xùn)講師“增加信息量”；一個(gè)培訓(xùn)安排越多人參加越合算；培訓(xùn)時(shí)間要長(zhǎng)，練習(xí)時(shí)間要短，少做練習(xí)多講課；最好每天晚上講兩個(gè)小時(shí)；講義要厚，最好有書發(fā)，“要不然我付你那么多培訓(xùn)費(fèi)干嘛？”；座位要規(guī)規(guī)矩矩?cái)[成教室形狀；有時(shí)在培訓(xùn)之前，領(lǐng)導(dǎo)還會(huì)訓(xùn)話：“大家要注意紀(jì)律，不要交頭接耳，不要講話�！�
　　有不少公司花巨資興建培訓(xùn)中心，教室的桌椅都是固定的，根本不能移動(dòng)。還有一些公司在會(huì)議室里培訓(xùn)，中間赫然擺著一張巨型會(huì)議桌，所有培訓(xùn)學(xué)員圍坐桌子兩邊，每人面前擺著茶杯和筆記本，像參加公司會(huì)議一樣等待老師前來(lái)“培訓(xùn)”
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的習(xí)慣。胡適先生早已有言在先：“種下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；種下習(xí)慣，收獲品德；種下品德，收獲命運(yùn)�！狈N瓜得瓜，種豆得豆。有什么樣的行動(dòng)，就有什么樣的結(jié)果。要想爭(zhēng)取新的結(jié)果，當(dāng)然要先改變行動(dòng)。沒(méi)有任何藥能夠“藥到病除”，行為依舊別指望結(jié)果翻新。因此，培訓(xùn)一定要鼓勵(lì)學(xué)員改變行為。
　　減少受訓(xùn)人數(shù)；減少單位時(shí)間的培訓(xùn)強(qiáng)度；增加雙向交流，鼓勵(lì)學(xué)員踴躍參與，更多練習(xí)、活動(dòng)、討論、參與、分享和思考；遠(yuǎn)離日常工作場(chǎng)所的環(huán)境；靈活多樣、移動(dòng)自如的教室布置；不僅要求學(xué)員動(dòng)耳朵，還要他們動(dòng)腦，甚至動(dòng)手、活動(dòng)身體；不僅用左腦，還要用右腦……所有這些改變都有助于培訓(xùn)的功能從最初的傳授信息，向傳授技能，甚至改變?nèi)说念^腦深化。
　　幾年前，中國(guó)的經(jīng)理們看重培訓(xùn)帶來(lái)的信息；現(xiàn)在，越來(lái)越多的企業(yè)追求培訓(xùn)帶來(lái)的技能；而真正懂得欣賞培訓(xùn)的公司開(kāi)始看重培訓(xùn)給學(xué)員帶來(lái)的頭腦的改變。為什么這么說(shuō)呢？
　　做培訓(xùn)這一行的好處之一，就是能見(jiàn)識(shí)各種類型的企業(yè)，以及對(duì)比這些企業(yè)中的人。如果有機(jī)會(huì)主持公開(kāi)招生、學(xué)員來(lái)自不同公司的課程，更是可以盡情對(duì)比觀察不同學(xué)員帶來(lái)的各自公司的文化，以及這些文化給他們打上的深深烙印。
　　成功者往往不是智商最高的人
　　培訓(xùn)課上，有的學(xué)員面無(wú)表情，有的卻是如沐春風(fēng)，呈現(xiàn)自信而友善的微笑；有的端坐一隅，拒人千里之外，有的卻輕松自如，主動(dòng)與他人交往，容己也容人；有的熱情與講師形成共鳴氣氛，教學(xué)相長(zhǎng)，有的卻是要么抬頭聽(tīng)講，要么低頭顧自翻看講義，永遠(yuǎn)悶聲不語(yǔ)。
　　前者心態(tài)狹隘、自我封閉，團(tuán)體意識(shí)欠缺，后者卻是自信、樂(lè)觀、開(kāi)放，善于與人溝通，注重團(tuán)體的成功。前者經(jīng)常說(shuō)培訓(xùn)沒(méi)有用，而且說(shuō)培訓(xùn)內(nèi)容多么不符合中國(guó)的國(guó)情和我們的實(shí)際，后者經(jīng)常告訴別人什么什么培訓(xùn)改變了自己；前者來(lái)培訓(xùn)課上抓治病的藥，后者來(lái)學(xué)習(xí)健身的方；前者畫地為牢，作繭自縛，而后者卻勇于承認(rèn)自己的不足，愿意開(kāi)放和吸收于我有用的東西……
　　成功的員工往往不是智商最高的人，卻一定是“情商”高的人。現(xiàn)代管理培訓(xùn)很大程度上就是要把受訓(xùn)學(xué)員培養(yǎng)成后者這樣態(tài)度積極、開(kāi)放、自信、有團(tuán)體精神，并且善于學(xué)習(xí)的高情商的人。這是從要求通過(guò)培訓(xùn)得到更多信息，到依靠培訓(xùn)養(yǎng)成具體技能以來(lái)，從事人力資源與培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)理，甚至企業(yè)最高負(fù)責(zé)人應(yīng)該十分注意的方面。
　　回答那個(gè)企業(yè)總經(jīng)理的問(wèn)題，我說(shuō)：“培訓(xùn)可以提供‘信息’，但這樣的培訓(xùn)只值書的價(jià)錢，付多了浪費(fèi)；有的培訓(xùn)可以形成技能，值得你花大價(jià)錢；而真正好的培訓(xùn)可以改變?nèi)说念^腦，這是無(wú)價(jià)的。之所以你需要不斷做培訓(xùn)，就是因?yàn)槟惚仨毟淖儐T工的頭腦才能突破制約成功的瓶頸�！�
　　把董事長(zhǎng)辦公室改成教室
　　新經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)導(dǎo)致了經(jīng)商方式的變化，這種變化給越來(lái)越多的美國(guó)公司提出了新挑戰(zhàn)：知識(shí)愈來(lái)愈重要，同時(shí)也愈來(lái)愈脆弱——折舊率提高，更新速度加快，因此，沒(méi)有任何人可以抗拒學(xué)習(xí)培訓(xùn)，沒(méi)有任何企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者和企業(yè)家可以不重視學(xué)習(xí)培訓(xùn)。正如美國(guó)未來(lái)學(xué)家約翰·奈斯比特所說(shuō)：“在這個(gè)時(shí)期成功的公司要解決兩個(gè)問(wèn)題——一個(gè)是對(duì)最有競(jìng)爭(zhēng)力、更富生產(chǎn)性的管理人員的需求；一個(gè)是把辦公室與教室連在一起�！彪S著知本的價(jià)值超過(guò)資本，職業(yè)培訓(xùn)在企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)中的地位得到了前所未有的提高，現(xiàn)代企業(yè)的培訓(xùn)理念創(chuàng)新正在改寫人力資源開(kāi)發(fā)的“游戲規(guī)則”。
　　拒絕培訓(xùn)＝拒絕工作
　　大通曼哈頓銀行規(guī)定：“凡無(wú)正當(dāng)理由且多次拒絕參加培訓(xùn)者，銀行予以解雇”，可 ……（未完，全文共3644字，當(dāng)前僅顯示1841字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《培訓(xùn)能回收多少利潤(rùn)》）