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企業(yè)培訓究竟是為了什么?

發(fā)表時間:2006/1/9 19:13:24

在培訓行業(yè)呆久了,感覺企業(yè)培訓目的已漸漸違背他的初衷。究竟企業(yè)每年花費大量人力、物力和精力得到什么培訓效果呢?
  讓我們看以下的培訓怪狀:
  培訓效果評估怪狀一:如此評價培訓效果
  我們知道目前企業(yè)培訓評估都是依照柯氏四級培訓評估模式進行。且不說企業(yè)都做了哪幾級的評估,我們今天要談的是培訓結(jié)束后的現(xiàn)場評估,也就是柯氏四級培訓評估模式中的第一級:學員反映。主要方式是培訓效果調(diào)查表。調(diào)查表主要針對課程及授課講師進行評分,對于企業(yè)來說,培訓的效果如何,這份調(diào)查表幾乎
……(新文秘網(wǎng)http://120pk.cn省略377字,正式會員可完整閱讀)…… 
個,分小組,取組名就可以用半天時間,學員都很高興。有些老師根本每做過銷售,可他在銷售培訓的市場非�;鸨驗樗险n“氣氛好”。企業(yè)花錢就為讓員工開心嗎?那還不如組織員工去聽相聲。
  參加培訓多了,就會發(fā)現(xiàn),接受培訓的對象在企業(yè)任職越高,就越不接受這種高互動的授課方式,而相反層級越低,越需要這種培訓方式。很遺憾企業(yè)目前對于培訓的評估普遍只做到了現(xiàn)場評估,如果培訓員能接著評估第二級、第三級,他可能會發(fā)現(xiàn),培訓的效果到底在哪?這種培訓評價方法對于評價一次培訓的效果、一位講師的功力是非常不科學的。企業(yè)何時才能真正按照柯氏四級培訓評估模式綜合評價呢?而不是培訓一結(jié)束看到學員填的調(diào)查表就說“這個老師不行,太悶了”“這個老師不錯,課堂氣氛很好”。我們只能期待。
  培訓效果評估怪狀二:內(nèi)部講師好還是外聘講師好?
  這個問題其實并不難知道答案。但我們會發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)的員工在培訓時,給內(nèi)部講師評的滿意度可以達到以上,給外聘的講師評的滿意度可能不到。是外聘的老師太差?其實您看看下面的現(xiàn)象就知道原因了。
  目前企業(yè)內(nèi)部講師多是兼職的,各個部門主管經(jīng)理多是企業(yè)內(nèi)部講師。除了給本部門員工進行培訓,有時還給其他部門做培訓。他們中的很多人并沒接受過正規(guī)的講師培訓。但為何即使他在課堂上只是照著教材念、也沒互動,學員評價依然很高呢?因為他是領(lǐng)導,做為員工,你還想好好在經(jīng)理手下工作嗎?你想不想給領(lǐng)導留下好印象,在升職或打績效分時有更多機會�。克�,對內(nèi)部講師滿意度自然很高。
  而外部的呢?那是企業(yè)花錢請來的。不百般挑剔如何能讓這培訓費用花得值呢?滿意度高與低的評價就看老師課堂的表現(xiàn)吧。這表現(xiàn)可不僅僅是老師都教了哪些技巧給我,還包括老師對我尊重嗎?老師是不是老讓我回答問題,讓我獻丑了。等等這些,看樣子,這年頭職業(yè)講師除了課程好,還要會討巧啊。
  還有一種現(xiàn)象,就是在培訓的學員中,會有些企業(yè)兼職講師。有些兼職講師是帶著學習的態(tài)度參加 ……(未完,全文共1666字,當前僅顯示1059字,請閱讀下面提示信息。收藏《企業(yè)培訓究竟是為了什么?》
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